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IT之家 3 月 8 日消息，據(jù)韓國《東亞日報》援引不具名知情人士消息，韓國公平貿(mào)易委員會將考慮對 Meta Platforms 實施處罰，原因是該公司未能履行消費者保護義務、保護 Facebook 和 Instagram 交易平臺的部分用戶免受欺詐交易的侵害。
據(jù)報道，該機構指控 Meta 未能按照當?shù)仉娮由虅丈痰晗嚓P要求，來采取適當措施保護通過 Facebook、Instagram 來進行交易的用戶，且未能在銷售交易出現(xiàn)糾紛時為消費者提供補救措施。“雖然它們是社交媒體平臺，沒有注冊為‘電子商務企業(yè)’，但它們運營的在線商店實際上要求它們遵守法律?！?/p>
報道引述了一則案例，當?shù)匾幻?30 歲家庭主婦在 Instagram 上看到了一款嬰兒用尿布袋，隨后花了 8.5 萬韓元（IT之家備注：當前約 461 元人民幣）購買。據(jù)稱，這名女子認為賣家的賬戶有“商業(yè)”認證且擁有萬余名粉絲，便不加以任何懷疑將錢匯到對方賬戶。但是在 7 個月后，她仍未收到產(chǎn)品。
這名女子多次通過評論、私信乃至其他聊天工具要求對方退款，但從未收到回復且被對方拉黑。去年 12 月，她向 IG 舉報該賣家存在“欺詐或虛假”行為，但事情沒有發(fā)生任何改變，涉事賣家賬號仍在運營。
《東亞日報》評論稱，正是因為像這名女子一樣的受害者與日俱增，韓國公平貿(mào)易委員會才決定對 Meta 采取行動。
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