16：14 更新：麥當(dāng)勞宣布已經(jīng)修復(fù)線上點(diǎn)餐系統(tǒng)
IT之家 3 月 15 日消息，據(jù)IT之家小伙伴投稿，麥當(dāng)勞 App、小程序目前出現(xiàn)了無法點(diǎn)單、菜單無法刷新及卡券無法使用等狀況，微博也出現(xiàn)多名用戶反饋“麥當(dāng)勞崩了”， 截至發(fā)稿，相關(guān)詞條今日閱讀量 433.1 萬，今日討論量 486。
綜合IT之家此前報道，麥當(dāng)勞曾在 2020 年 4 月、2021 年 12 月、2024 年 1 月 24 日先后經(jīng)歷小程序崩潰問題。
2020 年 4 月 6 日的麥當(dāng)勞會員日，此前特別推出的 39 元半價金桶優(yōu)惠券僅限當(dāng)天可以使用，大量消費(fèi)者前往麥當(dāng)勞小程序點(diǎn)餐造成訪問量巨大而崩潰。
2021 年 12 月 1 日的“5 元板燒”活動中，麥當(dāng)勞支付寶小程序出現(xiàn)“系統(tǒng)繁忙，請稍后再試 [1001]”的錯誤提醒。麥當(dāng)勞官方微博稱，因系統(tǒng)原因，【5 元板燒】請憑優(yōu)惠券二維碼在餐廳柜臺或自助點(diǎn)餐機(jī)掃碼使用。當(dāng)天中午 12:23，麥當(dāng)勞再回應(yīng)稱“線上點(diǎn)餐服務(wù)正在逐步恢復(fù)中”，【5 元板燒】優(yōu)惠最終延長至 12 月 2 日。
2024 年 1 月 14 日，麥當(dāng)勞舉行“不素之霸雙層牛堡”相關(guān)活動，亦有大量用戶稱“自己的不素之霸優(yōu)惠券消失了”。此后麥當(dāng)勞中國客服回應(yīng)稱“目前麥當(dāng)勞線上點(diǎn)餐系統(tǒng)部分功能暫時無法正常使用，我們正在全力搶修，系統(tǒng)功能正逐步恢復(fù)”。
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