形勢(shì)已退無(wú)可退,這是 TikTok 美國(guó)本地團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的一次有必要的「合法抗?fàn)帯埂?/p>
作者 | 連冉
編輯 | 張鵬、鄭玄
相對(duì)于 TikTok 過去幾年面對(duì)美國(guó)政府打壓的耐心解釋和溝通,最近 TikTok 卻做出了與以往風(fēng)格大相徑庭的的行動(dòng) —— 美東時(shí)間 3 月 7 日,TikTok 在應(yīng)用程序中向美國(guó)地區(qū)共計(jì) 1.7 億用戶彈窗推送通知,號(hào)召他們給所在地區(qū)的國(guó)會(huì)議員打電話,撤銷針對(duì) TikTok 的剝離法案。
TikTok 全屏彈窗用戶的內(nèi)容為:現(xiàn)在是需要發(fā)聲的時(shí)刻,「在政府剝奪 1.7 億美國(guó)人憲法賦予的言論自由之前」,「該(法案)將將剝奪 1.7 億美國(guó)人的憲法自由言論權(quán),損害數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的企業(yè),摧毀全國(guó)各地?zé)o數(shù)創(chuàng)作者的生計(jì),剝奪藝術(shù)家的觀眾」,「讓國(guó)會(huì)知道 TikTok 對(duì)你意味著什么,并讓他們投出反對(duì)票?!?/p>
根據(jù)極客公園調(diào)查了解到的一些信息,TikTok 此舉出自美國(guó)本土團(tuán)隊(duì)的決策,因?yàn)榇舜吻闆r更為緊急,并已經(jīng)退無(wú)可退。
相比 2020 年時(shí)任總統(tǒng)特朗普簽署行政令,要求字節(jié)跳動(dòng)在 90 天內(nèi)剝離 TikTok 在美國(guó)的業(yè)務(wù),否則將面臨禁令,這次的《保護(hù)美國(guó)人免受外國(guó)對(duì)手控制應(yīng)用程序侵害法》(Protecting Americans from Foreign Adversary Controlled Applications Act)顯得更為緊迫和直接。
在 TikTok 彈窗向用戶求助后不到一天,美國(guó)眾議院能源和商務(wù)委員會(huì)就一致通過了字節(jié)跳動(dòng)旗下 TikTok 的剝離法案 —— 以 50:0 的投票結(jié)果。該法案的下一個(gè)流程將在 3 月 11 日進(jìn)行,屆時(shí)眾議院將對(duì)這項(xiàng)提案進(jìn)行快速投票表決。
該法案于 3 月 5 日由美國(guó)眾議院 19 名議員提交。該法案要求字節(jié)跳動(dòng)在 165 天內(nèi)剝離對(duì)旗下短視頻應(yīng)用 TikTok 的控制權(quán),否則 TikTok 將面臨從所有美國(guó)應(yīng)用商店下架的命運(yùn)。這份 12 頁(yè)的立法提案草稿中有且僅有 ByteDance 和 TikTok 兩家公司的名字。
另外,此次剝離 TikTok 的法案只有眾議院在推進(jìn),參議院沒有推進(jìn),流程被進(jìn)一步加速。當(dāng)?shù)貢r(shí)間 3 月 8 日下午,美國(guó)總統(tǒng)拜登在接受外媒采訪時(shí)表示「如果他們通過了,我就簽字?!?/p>
01、TikTok 在美國(guó):頻遭發(fā)難,退無(wú)可退
2019 年 11 月,美國(guó)政府對(duì) TikTok 母公司字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu) Musical.ly 進(jìn)行了國(guó)家安全審查,關(guān)注點(diǎn)在于用戶數(shù)據(jù)的處理和存儲(chǔ)?!傅箅y」開始了。
在 2019 年 11 月至 2020 年 7 月期間,美國(guó)參議院針對(duì)中國(guó)的應(yīng)用 TikTok 舉行了一系列的聽證會(huì),目的是推動(dòng)相關(guān)立法,以禁止 TikTok 在美國(guó)的使用。
這一過程中,參議院國(guó)土安全和政府事務(wù)委員會(huì)在 2020 年 7 月通過了一項(xiàng)法案,該法案旨在禁止聯(lián)邦政府雇員在政府設(shè)備上使用 TikTok。隨后在 8 月,時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)的特朗普簽署了兩項(xiàng)行政命令。這些命令旨在限制 TikTok 在美國(guó)的下載、更新和運(yùn)營(yíng),并要求 TikTok 的母公司字節(jié)跳動(dòng)在 90 天內(nèi)將其在美國(guó)的業(yè)務(wù)剝離。
該禁令并未立即實(shí)施,但美國(guó)外國(guó)投資委員會(huì)(CFIUS)隨后啟動(dòng)了對(duì) TikTok 的國(guó)家安全審查程序。
到了 2021 年 6 月 9 日,拜登政府發(fā)布了新的行政命令,撤銷了特朗普時(shí)期的針對(duì) TikTok 和微信的禁令。然而,這并不意味著對(duì)這些應(yīng)用的監(jiān)管有所放松。
實(shí)際上,拜登政府維持了美國(guó)外國(guó)投資委員會(huì)(CFIUS)對(duì)這些應(yīng)用的審查,并提出了一系列針對(duì)「外國(guó)對(duì)手」開發(fā)的軟件應(yīng)用的限制措施。這些措施的打擊力度甚至超過了特朗普政府時(shí)期。
TikTok 過往嘗試了多種努力試圖解決問題。2020 年 3 月,Tiktok 公布了透明化建設(shè)的兩項(xiàng)重要舉措,向外展示公司的安全可信賴:建立「透明度和問責(zé)中心」,允許外部訪客查看 TikTok 內(nèi)容審核后臺(tái)系統(tǒng),包括部分應(yīng)用代碼和數(shù)據(jù)管理操作,同時(shí),TikTok 還發(fā)布了透明度報(bào)告,以公開其運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)處理的相關(guān)信息;成立了一個(gè)內(nèi)容顧問委員會(huì),該委員會(huì)由獨(dú)立學(xué)者和行業(yè)專家組成,他們?yōu)?TikTok 在美國(guó)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供關(guān)于內(nèi)容管理、技術(shù)倫理和數(shù)據(jù)安全等方面的建議,并進(jìn)行監(jiān)督。
此外,TikTok 還成立了一個(gè)專門的美國(guó)數(shù)據(jù)安全公司(USDS),負(fù)責(zé)管理美國(guó)用戶的數(shù)據(jù)。同時(shí),TikTok 實(shí)施了名為「Clover」的數(shù)據(jù)隔離工程和「Texas」的數(shù)據(jù)安全工程,這兩項(xiàng)計(jì)劃的年度運(yùn)營(yíng)成本均達(dá)到了大約 10 億美元。
2020 年 5 月,TikTok 聘請(qǐng)了具有美國(guó)背景的高管,如前迪斯尼高管 Kevin Mayer(凱文?梅耶爾)擔(dān)任字節(jié)跳動(dòng)首席運(yùn)營(yíng)官(COO)兼 TikTok 全球 CEO。
2020 年 8 月,TikTok 向美國(guó)加利福尼亞州中區(qū)聯(lián)邦地區(qū)法院遞交起訴書,正式控告美國(guó)政府 8 月 6 日發(fā)布的與該公司及其母公司字節(jié)跳動(dòng)有關(guān)的行政令違法。
2020 年 9 月,字節(jié)跳動(dòng)與甲骨文(Oracle)達(dá)成協(xié)議,甲骨文將成為 TikTok 在美國(guó)的「可信技術(shù)提供商」,根據(jù)協(xié)議,甲骨文有權(quán)對(duì) TikTok 美國(guó)的源代碼進(jìn)行安全檢查。
為了適應(yīng)美國(guó)市場(chǎng)和法規(guī)要求,可以看到 TikTok 采取了一系列數(shù)據(jù)本土化和透明度提升的行動(dòng),不斷努力消除質(zhì)疑。
甚至在這些行動(dòng)之外,TikTok 在美國(guó)的電商運(yùn)營(yíng)也在走本土化路線。TikTok 身為一個(gè)國(guó)際化公司,首先并沒有根據(jù)賺錢效率,首先為躍躍欲試的中國(guó)跨境電商在美國(guó)市場(chǎng)提供通道。實(shí)際上對(duì)中國(guó)賣家而言,TikTok 電商的準(zhǔn)入條件和門檻并不低:
首先是需要定向邀約入駐:TikTok Shop 美國(guó)站點(diǎn)向跨境商家開啟了定向邀約的入駐通道。這包括國(guó)內(nèi)主體和中國(guó)法人的美國(guó)主體,合作方式是「商家自運(yùn)營(yíng)」模式。
其次在入駐要求上,中國(guó)賣家需要擁有美國(guó)營(yíng)業(yè)執(zhí)照(中國(guó)人占股超過 25%)以及 EIN 稅號(hào),支持美國(guó)本土發(fā)貨,以及在其他跨境頭部平臺(tái)單店鋪年 GMV 超過 200 萬(wàn)美金等。
TikTok 主要發(fā)力支持和促進(jìn)美國(guó)本地的商業(yè)生態(tài)發(fā)展,這樣的做法在一段時(shí)間內(nèi)甚至引發(fā)了一些國(guó)內(nèi)公司的不滿。但這一選擇背后正是 TikTok 電商選擇更專注更本土化地落地于美國(guó)市場(chǎng)的考量,其目標(biāo)是成為一家真正的國(guó)際化公司,支持好每一個(gè)地區(qū)的商業(yè)生態(tài)發(fā)展,而不是一家孵化自中國(guó)并旨在幫助中國(guó)商業(yè)全球擴(kuò)張的公司。
TikTok 過去所做的一切其實(shí)都是希望其能夠像一個(gè)本土公司一樣發(fā)展 —— 數(shù)據(jù)本土化,團(tuán)隊(duì)本土化,商業(yè)生態(tài)也本土化。
但即便 TikTok 努力構(gòu)建了本土系統(tǒng)支持運(yùn)轉(zhuǎn),從結(jié)果來(lái)看,只要 TikToK 母公司是中國(guó)公司的血統(tǒng)存在,這些都沒能改變美國(guó)政治環(huán)境對(duì) TikTok 完全無(wú)視事實(shí)和公正的打壓。
02、讓用戶知情:Fight like a local company
彈窗以號(hào)召用戶給議員打電話撤銷法案,在中國(guó)觀眾眼里這是很激進(jìn)的做法,畢竟看起來(lái)這類行動(dòng)可能會(huì)引發(fā)關(guān)于企業(yè)影響力影響政治的「質(zhì)疑」。
但實(shí)際上,這只是 TikTok 在面對(duì)美國(guó)政府的挑戰(zhàn)時(shí),采取了一種類似美國(guó)本土公司的抗?fàn)幉呗?。因?yàn)樵诿绹?guó),過往也有多家公司在面臨法律挑戰(zhàn)或政策變動(dòng)時(shí),曾號(hào)召過用戶采取行動(dòng)。
2012 年,在 SOPA(禁止網(wǎng)絡(luò)盜版法案)和 PIPA(防止網(wǎng)絡(luò)對(duì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新和知識(shí)產(chǎn)權(quán)盜竊法案)討論期間,Reddit 聯(lián)合其他網(wǎng)站進(jìn)行了一次大規(guī)模的抗議活動(dòng),包括暫時(shí)關(guān)閉網(wǎng)站,號(hào)召用戶聯(lián)系議員來(lái)反對(duì)這些法案。
同年,Twitter 用戶發(fā)起了一場(chǎng)名為「Twitter Blackout」的活動(dòng),以抗議 SOPA 和 PIPA 法案。Twitter 鼓勵(lì)用戶參與,通過社交媒體平臺(tái)發(fā)聲。
2015 年,Uber 曾通過發(fā)送電子郵件等方式收集簽名,動(dòng)員用戶和司機(jī)向當(dāng)?shù)卣土⒎C(jī)構(gòu)表達(dá)反對(duì)禁令的立場(chǎng)。
2016 年,當(dāng) Airbnb 在紐約面臨嚴(yán)格的短租法規(guī)時(shí),該公司通過其平臺(tái),鼓勵(lì)用戶聯(lián)系當(dāng)?shù)刈h員,反對(duì)可能限制其服務(wù)的法律。
這些公司的行動(dòng)通常是為了保護(hù)其商業(yè)模式、用戶利益或反對(duì)可能影響其運(yùn)營(yíng)的法律或政策。通過動(dòng)員用戶,它們?cè)噲D影響立法過程,以維護(hù)其在市場(chǎng)中的地位。
在這些抗?fàn)幹?,企業(yè)的邏輯都是「這些不合理的法令和決策會(huì)侵害用戶的權(quán)益,我們需要讓用戶需要知情,并有權(quán)行動(dòng)起來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益」。
這完全不等同于企業(yè)利用影響力來(lái)干預(yù)政治,這只是商業(yè)領(lǐng)域合法的爭(zhēng)取公平和公正的抗?fàn)帲⑶曳厦绹?guó)的政治體系(至少是法理上)—— 政治應(yīng)該為選民的利益負(fù)責(zé)。
當(dāng)然,此前沒有任何公司發(fā)動(dòng)過 TikTok 規(guī)模這么大的在全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)召用戶進(jìn)行電話抗議的活動(dòng)。
根據(jù)極客公園了解到的消息,這次行動(dòng)的決策是由 TikTok 的本土團(tuán)隊(duì)做出的,很可能的原因是此次剝離法案的提出以及飛速進(jìn)展表明,TikTok 此前的其他形式的抗?fàn)幓蛘咄讌f(xié)都已宣告無(wú)效。即便是在去年 3 月那場(chǎng)以「國(guó)家安全和數(shù)據(jù)隱私」為主題的美國(guó)國(guó)會(huì)聽證會(huì)后。
在這場(chǎng)聽證會(huì)上,問詢主要圍繞「竊取隱私」以及「數(shù)據(jù)安全」等展開,TikTok 的首席執(zhí)行官周受資經(jīng)歷了來(lái)自美眾議院能源和商業(yè)委員會(huì)的時(shí)長(zhǎng) 5 個(gè)多小時(shí)超 200 個(gè)問題的問詢,而他本人僅有開場(chǎng) 6 分鐘時(shí)間來(lái)完整闡述自己的立場(chǎng),其余時(shí)間的回應(yīng)都在 20 秒之內(nèi)被打斷。
問詢中充斥一些荒謬的問題,例如有議員發(fā)問:TikTok 是否可以訪問家庭 WiFi 網(wǎng)絡(luò)?周受資回答:它將不得不訪問網(wǎng)絡(luò)才能連接到互聯(lián)網(wǎng)。
這場(chǎng)透露出太多不專業(yè)內(nèi)容的聽證會(huì)讓更多關(guān)心 TikTok 的美國(guó)用戶加強(qiáng)了對(duì) TikTok 的理解,同時(shí)也將美國(guó)法院關(guān)于 TikTok 的無(wú)端猜測(cè)和推演的荒謬性揭露在大眾面前。
今年 2 月初的一場(chǎng)關(guān)于兒童安全的聽證會(huì)上,荒謬再度重演。聽證會(huì)進(jìn)行到一半的時(shí)候,參議員 Tom CoTikTokon (R-AR) 反復(fù)讓 TikTok 首席執(zhí)行官周受資回答與當(dāng)天聽證會(huì)主題完全無(wú)關(guān)的問題 —— 他的身份歸屬問題。
如今,不利局面再度出現(xiàn) —— 不僅威脅到了其正常運(yùn)營(yíng)和合法權(quán)利,更是對(duì)其用戶群體產(chǎn)生切實(shí)不利的影響。
TikTok 決定「讓用戶知情,并鼓勵(lì)用戶保護(hù)自己的權(quán)益」的最合理時(shí)間點(diǎn),可能就是現(xiàn)在。
一方面是過去兩場(chǎng)聽證會(huì)已經(jīng)讓其用戶充分理解了 TiKTok 所面對(duì)的不公正質(zhì)疑之荒謬;同時(shí)目前也是 TikTok 以在美國(guó)法律框架內(nèi)進(jìn)行合法的抗?fàn)幍年P(guān)鍵時(shí)刻。因?yàn)橐坏┰摲ò冈趨⒆h院獲得通過,它將正式成為符合美國(guó)法律的合法議案,屆時(shí)局勢(shì)將更難以扭轉(zhuǎn)。
在這一天到臨之前,在美國(guó)的法律體系里還有這么些許抗?fàn)幙臻g之時(shí),看似激進(jìn)的行動(dòng),也是必要的自衛(wèi)手段,因?yàn)橄鄬?duì)于 TikTok 是中國(guó)公司還是美國(guó)公司這樣的問題,它屬于 1.7 億美國(guó)用戶是更好的回答。
畢竟,當(dāng)一家公司退無(wú)可退,TikTok 已經(jīng)沒有什么可失去的,最差的結(jié)果不會(huì)比既定法案里將要通向的分拆這個(gè)結(jié)果更差了。
可以說,TikTok 團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在本地化上去做到了一切可以做的,甚至是像本土公司一樣發(fā)動(dòng)了用戶力量來(lái)做合法抗?fàn)帯?/p>
但在今天的美國(guó)政治環(huán)境里,這個(gè)動(dòng)作的直接效果也不能抱有太高的預(yù)期。但這也不是最后的時(shí)刻,可以預(yù)料,后續(xù) TikTok 將會(huì)動(dòng)用其完全本土化的律師團(tuán)隊(duì),繼續(xù)在美國(guó)的政治和法律體系里,用最本土化的方式進(jìn)行持續(xù)的抗辯。
很多時(shí)候,抗?fàn)幰参幢厥斋@最好的結(jié)果,但抗?fàn)幰彩菫榱私o世界留下痕跡。毫無(wú)疑問,TikTok 背負(fù)了一個(gè)時(shí)代的壓力,它也在努力給時(shí)代一個(gè)有意義的答案。
本文來(lái)自微信公眾號(hào):極客公園 (ID:geekpark),作者:連冉
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