IT之家 3 月 18 日消息，停個車、掃個碼、繳個費…… 針對商場停車場繳費環(huán)節(jié)不同程度存在強制消費者關注公眾號、加入會員、注冊登錄等消費者反映比較突出的問題，上海市網(wǎng)信辦、市市場監(jiān)管局在“亮劍浦江?2023”專項執(zhí)法行動中重點關注、集中治理。
據(jù)上海網(wǎng)信辦（網(wǎng)信上海）官方消息，目前，全市從首批示范的 64 家商場，到目前 16 個區(qū)共 462 家設有停車場的商場（點此查看名單），全部推出了停車繳費“純凈碼”（不收集任何個人信息），實現(xiàn)了主要商場停車場景下個人信息保護的全覆蓋，在全國范圍首創(chuàng)“上海經(jīng)驗”。
據(jù)介紹，“純凈版”停車繳費碼要求商家必須遵循個人信息收集最小必要原則，為停車消費者提供最為便捷的掃碼方式快速繳費離場，不得出現(xiàn)誘導或強制收集消費者個人信息等違規(guī)行為。
相較于整改前消費者停車掃碼，“純凈碼”的推出不但使繳費速度大幅躍升，只需完成“輸入車牌號、點擊繳費”兩步，全程耗時 10 秒左右就可離場，而且有效落實了個人信息保護相關要求。
去年 7 月以來，上海市區(qū)兩級網(wǎng)信、市場監(jiān)管部門通過現(xiàn)場執(zhí)法、約談指導、普法宣傳、行政處罰、媒體曝光等綜合治理舉措，推動停車掃碼領域個人信息保護取得明顯成效。
IT之家查詢獲悉，上海市消保委還制定發(fā)布了《上海市商場停車場掃碼繳費服務合規(guī)指引》，明確提出商場停車場運營企業(yè)開展掃碼繳費經(jīng)營活動，應當向消費者提供可以直接進入繳費頁面的“純凈版”停車碼；若以停車費優(yōu)惠、會員積分等名義張貼商場會員碼或公眾號二維碼，必須有充分提示并僅收集與相關服務有關的個人信息。
上海市網(wǎng)信辦相關負責人指出，停車場地運營者強制、誘導消費者加入會員或關注公眾號才能支付停車費，屬于過度收集消費者個人信息，違反《個人信息保護法》有關規(guī)定。
下一步，市區(qū)兩級網(wǎng)信、市場監(jiān)管部門將會同有關行業(yè)主管部門，全面推動上海賓館、醫(yī)院、公園、景區(qū)等其他公共停車場地經(jīng)營者開展自查整改，力爭實現(xiàn)全市主要停車場地繳費“純凈碼”全覆蓋。
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