IT之家 3 月 18 日消息,九號電動官方今日宣布,九號出行 App 智能服務(wù)新增了自動續(xù)費功能,在原有“2 年”“1 年”和“3 個月”三種付費方式的基礎(chǔ)上,新增了“連續(xù)包季”“連續(xù)包月”和“單月付費”三種付費方式,目前九號出行 App 智能服務(wù)共有六種付費套餐。
1 個月:9.9 元
連續(xù)包月:7.9 元 / 月
連續(xù)包季:19.9 元 / 季
3 個月:29.9 元
1 年:66 元
2 年:119.9 元
官方針對用戶常見問題進行解答,IT之家將問答內(nèi)容整理如下:
常見問題 1:智能服務(wù)費有哪些付費套餐?
官方回答:本次智能服務(wù)費更新后,共有 6 種付費方式,保留原有 2 年、1 年、3 個月的付費方式,新增連續(xù)包季、連續(xù)包月、單月付費 3 種付費方式,解決用戶短期使用智能服務(wù)的需求。
選擇連續(xù)包季、連續(xù)包月 2 種付費方式后,支付寶將在每期訂閱套餐到期前 1 天扣費,扣費成功后訂閱周期順延個周期。
常見問題 2:智能服務(wù)費專屬服務(wù)有哪些?
官方回答:九號自主研發(fā)的智能服務(wù)包提供實時掌握車輛狀態(tài)、快速定位車輛位置、自動記錄騎行軌跡、鎖車后移動報警、丟失模式、遠程開關(guān)機、SOS 緊急呼救、低電量智能提醒、共享鑰匙 / 家庭賬號、Siri / Apple Watch / 小組件控車、自定義音效等服務(wù)。新功能也在持續(xù)開發(fā)中,詳情可在【九號出行】App 查看。
常見問題 3:如何取消自動續(xù)費?
官方回答:付費后如需取消自動續(xù)費,可在【九號出行】 App-【智能服務(wù)】頁面-【續(xù)費管理】中關(guān)閉自動續(xù)費功能,取消后不再扣費。
常見問題 4:智能服務(wù)費到期了該怎么續(xù)費?
官方回答:九號電動全系車型自激活起,贈送為期一年的車輛智能服務(wù)體驗,服務(wù)到期后需要在 App 進行續(xù)費。
續(xù)費方式:
九號出行 App 首頁下滑
“服務(wù)與幫助”欄
“智能服務(wù)”頁面
點選“續(xù)費”操作
常見問題 5:為什么智能服務(wù)包要額外收費?
官方回答:智能服務(wù)包內(nèi)的功能大多需要通過網(wǎng)絡(luò)打通車輛、云端、App 端才能提供完善的服務(wù)。例如,車輛連接網(wǎng)絡(luò)后,用戶可以通過手機遠程升級車輛、操控車輛、了解車輛實時狀態(tài)、接受車輛服務(wù)報警、共享鑰匙 / 家庭賬號等等; 另外,云端數(shù)據(jù)庫會記錄車輛騎行數(shù)據(jù)、電池數(shù)據(jù)、充電安全相關(guān)數(shù)據(jù)等,方便騎行軌跡記錄 & 分享、車輛防盜 & 報警、車輛電池 & 充電安全服務(wù)管理,以及后續(xù)能夠更精準(zhǔn)地為用戶進行售后問題分析、服務(wù)體驗改善等。
(說明:車輛數(shù)據(jù)為九號用戶機密,僅用于為您提供必要的功能 / 服務(wù),九號會遵循用戶隱私協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)等要求。)
智能服務(wù)年費包含以上提到由第三方提供的網(wǎng)絡(luò)流量、云數(shù)據(jù)存儲等費用。因此,九號贈送的智能服務(wù)到期后,需要用戶通過 App 自主續(xù)費才能繼續(xù)使用。除此以外,智能服務(wù)費用未來還會持續(xù)用于智能化服務(wù)功能維護和推進智能化服務(wù)體驗改善。
常見問題 6:如果不續(xù)費是否會影響使用車輛功能?
官方回答:智能服務(wù)費影響的只有依賴于網(wǎng)絡(luò)和云端數(shù)據(jù)服務(wù)的功能,“Ridey Go!” 相關(guān)的感應(yīng)解鎖、坐墊感應(yīng)、自動龍頭鎖、密碼開鎖等依賴于車端傳感器和車輛藍牙服務(wù)的功能,仍能繼續(xù)使用。
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