不怕官，就怕管。
作者 | 湯一濤
編輯 | 靖宇
自 2017 年以來，Telegram 的創(chuàng)始人帕維爾?杜羅夫（Pavel Durov）就從沒有接受過任何公共采訪。直到不久前，這位神秘的億萬富翁接受了英國《金融時(shí)報(bào)》的采訪，他向外界釋放出了一個(gè)信號 ——Telegram 正在謀求 IPO。
根據(jù)杜羅夫本人所說，成立 11 年，全球掌握 9 億用戶的 Telegram，估值在 300 億美元左右。
作為全球知名的平臺、一個(gè)尋求上市的隱藏科技巨頭，Telegram 是一個(gè)怪異的存在。
它時(shí)常被人提及，但外界對其內(nèi)部有知之甚少；它僅有 50 名核心員工，卻支撐了 9 億的月活躍用戶；成立多年以來，Telegram 強(qiáng)烈依賴創(chuàng)始人杜羅夫個(gè)人資金的支持，幾乎沒有什么商業(yè)化方面的野心，直到近兩年才開始貨幣化；它以言論自由、對抗威權(quán)的形象示人，除了面臨某些重大輿情，幾乎不做任何內(nèi)容審查。
從各種角度來說，Telegram 都不太像一家「正?！沟纳虡I(yè)公司。要理解 Telegram 的這種不正常，可能需要先理解 VK。
01、沒有了 VK，才有 Telegram
杜羅夫被稱為「俄羅斯的扎克伯格」，這個(gè)稱號來自于他創(chuàng)立的第一家公司 VK。VK 是 Facebook 的模仿者，成立于 2006 年。在俄羅斯這個(gè)龐大的單一市場，VK 迅速起飛，到 2010 年，VK 注冊用戶數(shù)量已經(jīng)突破 1 億。
今天 VK 已經(jīng)不屬于杜羅夫，關(guān)于杜羅夫如何出走 VK、出走俄羅斯至今仍是一個(gè)眾說紛紜的公案，可以確定的是這與 VK 龐大的社會影響力有關(guān)。一個(gè)重要的背景是 2011 年俄羅斯的那場不公正選舉，普京領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一俄羅斯黨在議會選舉中占據(jù)主導(dǎo)地位，由此引發(fā)了大規(guī)模的抗議運(yùn)動(dòng)。
抗議發(fā)生在廣場上，也發(fā)生在 VK 上?？烁癫睦^任者、國家安全機(jī)構(gòu) FBS 向 VK 施壓，要求其關(guān)閉反對派團(tuán)體的賬號。杜羅夫的回應(yīng)是在 Twitter 上公開了 FBS 發(fā)給 VK 的信件，以及一張穿著藍(lán)色帽衫、吐著舌頭哈士奇照片。
與克林姆林宮的沖突讓杜羅夫的聲望得到了提升，一些人視他為英雄，但杜羅夫與克林姆林宮的關(guān)系似乎并非反抗者和威權(quán)這么簡單。俄羅斯媒體《新報(bào)》曾披露，杜羅夫一直在向官方積極提供他們需要的數(shù)千名用戶的信息，包括 IP 地址、手機(jī)號碼以及其他識別他們所需的信息。
大約在同一時(shí)期，杜羅夫就卷進(jìn)了一場肇事逃逸事故，同時(shí)俄羅斯警察開始進(jìn)入 VK 的辦公室。緊接著，就有消息稱，VK 的另外兩名創(chuàng)始人已經(jīng)將他們的股份出售給了親克林姆林宮的俄羅斯金融投資公司 United Capital Partners，而杜羅夫本人已經(jīng)逃往了美國，并在籌建一個(gè)新的社交網(wǎng)絡(luò)。
然后，2013 年 8 月 14 日，iTunes 上出現(xiàn)了一個(gè)藍(lán)色紙飛機(jī)圖標(biāo)的 App——Telegram。在《紐約時(shí)報(bào)》的一次訪問中，杜羅夫聲稱 Telegram 的靈感來自于當(dāng)初一只俄羅斯特警隊(duì)對他公寓的突擊訪問 ——「我意識到我沒有安全的與他（杜羅夫的哥哥）溝通的方式，Telegram 就是這樣開始的。」
02、「臭名昭著」的隱私保護(hù)
杜羅夫在 VK 的經(jīng)歷深刻影響了 Telegram 的風(fēng)格，至少在對外界的呈現(xiàn)中，Telegram 始終保持一種「誓死捍衛(wèi)用戶數(shù)據(jù)」的形象。在 2014 年接受《紐約時(shí)報(bào)》采訪時(shí)，杜羅夫曾表示 Telegram 的靈感正是來自于 2011 年一只俄羅斯特警隊(duì)對他公寓的突然造訪，他當(dāng)時(shí)正要打電話給他的哥哥：「我意識到我沒有安全的與他溝通的方式，Telegram 就是這樣開始的?！?/p>
在采訪中，杜羅夫?qū)?Telegram 描述為一家分布式公司，不受任何一個(gè)國家的管轄和安全機(jī)構(gòu)的約束。為了達(dá)成這一目的，Telegram 把服務(wù)器分散到了世界各地，以保證任何一個(gè)政府都難以強(qiáng)迫 Telegram 放棄任何數(shù)據(jù)。
Telegram 還開發(fā)了使用了端到端加密的「秘密聊天」功能，服務(wù)器無法看到信息內(nèi)容。不過，怪異的是，這項(xiàng)功能默認(rèn)是關(guān)閉的，只有經(jīng)過 4 層菜單選擇之后，才能打開。此外，只有一對一的聊天可以受到這項(xiàng)功能的保護(hù)，群聊天并不在此列。
盡管一些密碼學(xué)專家，例如密碼學(xué)咨詢公司 Symbolic Software 的創(chuàng)始人納迪姆?科貝西（Nadim Kobeissi），認(rèn)為 Telegram 的加密技術(shù)根本無法與他的競爭對手 Whatsapp 相提并論，但這并不妨礙當(dāng)用戶想到加密通訊時(shí)，可能第一個(gè)想起的就是 Telegram，尤其是當(dāng) Whatsapp 被 Facebook 收購的時(shí)候。
在社交網(wǎng)絡(luò)的生態(tài)位中，Telegram 充當(dāng)了一個(gè)反傳統(tǒng)的叛逆角色。被 Facebook 收購意味著，Whatsapp 需要修改隱私政策，收集用戶數(shù)據(jù)，以為母公司最大的現(xiàn)金奶?！付ㄏ驈V告」輸血。許多天生就反對大公司的人由此轉(zhuǎn)投 Telegram。
還有一部分主要增長用戶也與大公司有關(guān)。在許多人因仇恨言論和虛假信息而被禁止使用 Twitter 或 Facebook 之后，他們來到了 Telegram。2021 年，在美國國會大廈暴動(dòng)后的 72 小時(shí)內(nèi)，Telegram 就新增了 2500 萬用戶。在一段時(shí)間內(nèi)，它都是 Google Play 商店中下載次數(shù)最多的應(yīng)用程序。
在 Telegram 官方的使用政策中，它也明確表示傳播暴力、淫穢、犯罪的內(nèi)容或者發(fā)布假消息是違規(guī)行為。但實(shí)際上，Telegram 的審查相當(dāng)寬松。
自由的另一面是混亂，各種人都可以在廣場上發(fā)聲，但最吸引人的總是那些暴力、色情、犯罪的內(nèi)容。2020 年爆發(fā)的「N 號房事件」正是發(fā)生在 Telegram 的聊天室中，有 74 名女性受害者被要求發(fā)布裸體照片、視頻，甚至更夸張的內(nèi)容。
Telegram 似乎也在成為新的暗網(wǎng)。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)組織 Cyberint 的數(shù)據(jù)，Telegram 中提及「Email：pass」和「Combo」的次數(shù)在 2021 中增加了四倍，達(dá)到近 3400 次（「Email：pass」和「Combo」是黑客群體中的黑話，用來表示泄漏的 Email 賬號名單）。
恐怖分子也鐘愛 Telegram。2015 年巴黎襲擊事件背后的 ISIS 成員就使用了 Telegram 宣傳。ISIS 還利用該應(yīng)用程序招募了 2016 年柏林圣誕市場襲擊事件的襲擊者。2017 年，一名土耳其檢察官發(fā)現(xiàn)，伊斯坦布爾雷納夜總會新年前夜襲擊事件的幕后槍手就是從 Telegram 上接受的 ISIS 領(lǐng)導(dǎo)人的指示。
從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度來說，這是 Telegram 有意放大其平臺上內(nèi)容影響力的后果。例如，公共頻道可以擁有無限數(shù)量的訂閱者；私人群組可以達(dá)到 200,000 人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過 WhatsApp 的 1,024 名成員限制。同時(shí)，任何用戶都能上傳最大 2GB 的單個(gè)文件。
Telegram 似乎沒有解決這些問題的意愿，通常只有在受到強(qiáng)大的政府或者輿論壓力下，Telegram 才會出面封禁某些賬號。巴勒斯坦數(shù)字權(quán)利活動(dòng)家納迪姆?納西夫（Nadim Nashif）認(rèn)為這只是 Telegram 商業(yè)模式的一部分：「像 Telegram 這樣的公司的領(lǐng)導(dǎo)人并不傻…… 他們已經(jīng)做出了這樣的決定 —— 一個(gè)有爭議也許是很不錯(cuò)的，這可以讓更多的人參與進(jìn)來。」
Telegram 應(yīng)該也不具備內(nèi)容審查的能力，目前它僅有約 50 名核心員工。而截至 2023 年，F(xiàn)acebook 的審查人員數(shù)量是 7500。
03、9 億月活，但不賺錢
無論 Telegram 多么不像一家正常的公司，但是當(dāng)他面臨 IPO 時(shí)，它都必須使自己看起來像一家正常的公司。其中最核心的指標(biāo)就是商業(yè)化能力。
互聯(lián)網(wǎng)公司都是輕資產(chǎn)公司，支出的大頭通常都是員工的薪資。在這方面 Telegram 控制得很好，僅有約 50 名員工。
另一個(gè)大頭就是服務(wù)器帶寬成本，畢竟 Telegram 在全球有 9 億月活躍用戶。杜羅夫在采訪中透露每個(gè)月活用戶的年成本不到 70 美分，以此計(jì)算，Telegram 過去一年的成本就是不到 6.3 億美元（約合 45.53 億元人民幣）。
早期 Telegram 沒有商業(yè)化的企圖，資金全部依賴杜羅夫本人的個(gè)人資產(chǎn)。根據(jù)《華爾街日報(bào)》報(bào)道，到 2021 年 4 月，Telegram 已累計(jì)欠下 7 億美元債務(wù)。Telegram 的一個(gè)應(yīng)對措施是超額發(fā)行債券。但是對于一家無法自我造血的公司來說，隨著用戶規(guī)模越大，燒錢的速度也就越快。
實(shí)際上，9 億月活用戶的 Telegram 的盈利能力可以說非常羸弱。
從數(shù)據(jù)角度來說，Telegram 對隱私的承諾，這使得它并不適用于廣告這種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最賺錢的商業(yè)模式。以 Meta 和 Alphabet 為例，2023 年 Q4 Meta 營收 401.11 億美元，其中廣告收入占比 96% 以上；谷歌 2023 年 Q4 營收 863.1 億美元，廣告收入占比 75% 以上。由于 Telegram 不采集用戶數(shù)據(jù)，也承諾不在一對一聊天界面中展示廣告，就讓它失去了定向廣告這頭現(xiàn)金奶牛。
另一方面，Telegram 上的仇恨言論和暴力、犯罪內(nèi)容等也會阻止顧及品牌形象的大廣告主。2022 年馬斯克收購 Twitter 之后，就引發(fā)了包括 IBM、蘋果、華特迪士尼、康卡斯特和華納兄弟在內(nèi)的大批大廣告主離開。《紐約時(shí)報(bào)》當(dāng)時(shí)稱，這造成了約 7500 萬美元的損失。
從產(chǎn)品形態(tài)來說，Telegram 沒有信息流界面，又進(jìn)一步限制了廣告的展示空間。
從用戶文化而言，Telegram 的聲譽(yù)很大程度上有賴于它對隱私的承諾，這部分用戶天然反感廣告。
實(shí)際上，從兩年前開始，Telegram 已經(jīng)開始了一些商業(yè)化的探索，但是基于公司的價(jià)值觀，多少有些動(dòng)作變形。例如在廣告主可以在特定的頻道賣廣告，限制條件是擁有 1000 + 用戶的頻道，且廣告內(nèi)容必須限定在 160 個(gè)字符內(nèi)?；蛘呤敲吭?33 元人民幣的高級會員，核心功能是 4GB 的文件上傳容量、更豐富的表情包，以及 —— 去廣告。
好消息是，杜羅夫表示 Telegram 已經(jīng)接近盈利，并且有望在今年實(shí)現(xiàn)盈利。不過，對于一家志向 IPO 的公司而言，IPO 意味著更透明的信息披露，更合規(guī)的內(nèi)容審查以及更強(qiáng)烈的盈利期待。到時(shí)，Telegram 是否還能堅(jiān)持自己的價(jià)值觀，可能是個(gè)問題。
本文來自微信公眾號：極客公園 （ID：geekpark），作者：湯一濤
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