IT之家 4 月 21 日消息，據(jù) Sammobile 網(wǎng)站報(bào)道，自去年以來(lái)，不斷有用戶反映部分三星手機(jī)會(huì)出現(xiàn)屏幕綠線的問(wèn)題。為此，三星印度公司決定為 Galaxy S21 / S22 手機(jī)用戶免費(fèi)換屏。
自去年 7 月以來(lái)，三星印度一直在為受影響的設(shè)備提供免費(fèi)的顯示器更換服務(wù)。符合條件的設(shè)備包括 Galaxy S20 系列和 Galaxy Note 20 系列。該公司現(xiàn)在已將此列表擴(kuò)展到包括 Galaxy S21 系列和 Galaxy S22 系列。用戶必須在 2024 年 4 月 30 日之前在三星服務(wù)中心預(yù)約，才能從公司獲得免費(fèi)更換。
此前有報(bào)道稱，該問(wèn)題表現(xiàn)為一條細(xì)長(zhǎng)的綠色垂直線貫穿屏幕，可能會(huì)影響手機(jī)的功能使用。目前來(lái)看，該問(wèn)題主要集中在 Galaxy S21 系列機(jī)型上，其中 Galaxy S21 Ultra 和 S21 FE 尤為常見(jiàn)。
部分用戶表示綠線出現(xiàn)的隨機(jī)性較大，但也有部分用戶認(rèn)為該問(wèn)題與軟件更新或長(zhǎng)時(shí)間使用 (例如游戲) 有關(guān)。一位 XDA 開(kāi)發(fā)者論壇用戶反饋稱其在更新 Galaxy S21 FE 的軟件后立即出現(xiàn)了綠線，另一位用戶則是在為 Galaxy S21 Ultra (型號(hào) SMG998B) 安裝 4 月份安全補(bǔ)丁后遇到了該問(wèn)題。
IT之家查詢發(fā)現(xiàn)，手機(jī)屏幕綠線問(wèn)題在印度市場(chǎng)似乎非常突出，不僅是三星手機(jī)，一加手機(jī)也出現(xiàn)過(guò)類似情況。一加印度公司承諾，手機(jī)屏幕若出現(xiàn)綠線顯示故障，可以提供“終身屏幕保修”。
為何印度市場(chǎng)會(huì)頻繁出現(xiàn)綠線問(wèn)題？phonearena 網(wǎng)站分析稱，首先該國(guó)是世界第二大智能手機(jī)市場(chǎng)，因此這可能是該問(wèn)題在那里更加明顯的原因之一。其次，在印度銷售的三星手機(jī)也是在印度制造的，因此可能需要調(diào)查質(zhì)量控制措施。最后，印度是一個(gè)炎熱的國(guó)家，極端溫度會(huì)影響手機(jī)的內(nèi)部組件。
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