能不能成不好說,起碼挺新鮮的。
作者 | 湯一濤
編輯 | 靖宇
在后移動互聯(lián)網(wǎng)時代,已經(jīng)越來越難看到 App 在產(chǎn)品層面上的創(chuàng)新,Airchat 帶來了一點新意。過去一段時間,這款僅限邀請注冊的 App 在風(fēng)險投資人、科技公司高管以及其他硅谷名人中流行了起來。
簡言之,Airchat 可被視為 Twitter 的語音化版本,它重新定義了社交媒體上的互動方式。在這里,你可以像其他任何社交平臺一樣,關(guān)注你感興趣的人、發(fā)布推文或者和網(wǎng)友交流。不同之處在于,你發(fā)布的任何信息都必須通過語音的方式,用鍵盤打字在 Airchat 上是不被允許的。
正如 Airchat 官網(wǎng)的 Slogan 所說:「Just Talk.」
根據(jù)營銷情報公司 Sensor Tower 的估計,自 4 月 12 日推出以來,Airchat 的下載量已超過 30,000 次。因為太受歡迎的緣故,Airchat 甚至在發(fā)布 4 天后就關(guān)閉了邀請通道。硅谷精英如 OpenAI CEO Sam Altman 也出現(xiàn)在 App 中,并且還對 Aitchat 進(jìn)行了投資。
其實 Airchat 在去年就發(fā)布過一個版本,之后兩位聯(lián)合創(chuàng)始人布萊恩?諾加德(Brian Norgard)和納瓦爾?拉維坎特(Naval Ravikant)帶領(lǐng)團(tuán)隊重構(gòu)了這個 App。
這兩位創(chuàng)始人在硅谷都頗具影響力。
納瓦爾是著名的投資人,曾投資過 Twitter、Uber、Notion、Stack Overflow 等眾多獨角獸企業(yè),也是股權(quán)眾籌平臺 AngelList 的創(chuàng)始人。在中國,他更為人熟知的身份是暢銷書《納瓦爾寶典》的原始作者。諾加德就是 AngelList 的第一位投資人。在創(chuàng)辦 Airchat 之前,他是約會軟件 Tinder 的首席產(chǎn)品官。
那么,這款「語音版 Twitter」到底是因為什么,徹底風(fēng)靡了硅谷的?
01、「Just Talk」
從產(chǎn)品形態(tài)上看,Airchat 可以看作是 Twitter 和 Clubhouse 的結(jié)合 —— 它首先是一個像 Twitter 一樣的社交平臺。但是像 Clubhouse 一樣,Airchat 把音頻的優(yōu)先級放在了最高。
啟動 App 之后,系統(tǒng)會首先提示你關(guān)注一些用戶,之后你就會看到熟悉的瀑布流界面。組成這些瀑布流的是一個個文本塊。Airchat 沒有發(fā)送文本的選項,這些文字實際上都是語音轉(zhuǎn)錄而來。值得一提的是,Airchat 的語音轉(zhuǎn)錄識別程度相當(dāng)高,得到了眾多用戶的稱贊。中國臺灣地區(qū)媒體提到,Airchat 甚至可以根據(jù)用戶的口音判斷,轉(zhuǎn)錄的文字使用簡體還是繁體。
點擊屏幕右下角的播放按鈕,這些語音就會以 2 倍速播放。也就是說,如果只是單純消費內(nèi)容的話,Airchat 兩個選項:聽和讀。但是一旦你想發(fā)布內(nèi)容或者和其他使用者交流時,唯一的方式就是發(fā)語音。
納瓦爾認(rèn)為,語音是比文本更親密的對話媒介 —— 相比文字,語音可以傳遞情緒、語調(diào)等更多細(xì)微的差別。諾加德則將 Airchat 定義為對話網(wǎng)絡(luò)而不是社交網(wǎng)絡(luò)。他解釋說,他和納瓦爾都非常熱衷于交談,結(jié)識新朋友,談?wù)撚腥さ氖虑?,這在消費互聯(lián)網(wǎng)上幾乎是不可能的。因此,他們著手構(gòu)建一個可以做到這一點的應(yīng)用程序。
Twitter 和馬斯克應(yīng)該對 Airchat 的成立也起了很大的作用。有人在 Airchat 上向納瓦爾提問:「這個 App 的終極目標(biāo)是什么?」納瓦爾以「愛與和平」為主題回答了一連串,其中最后一點就是「為了阻止世界領(lǐng)袖們在 Twitter 上互相叫囂,然后將全世界拖入熱核毀滅」。
和很多早期邀請制 App 一樣,目前 Airchat 的用戶畫像是精英化的,從硅谷的從業(yè)人員、投資人到科技公司創(chuàng)始人。OpenAI 的 CEO Sam Altman 就出現(xiàn)在了這個 App 上,包括《華盛頓郵報》的科技記者泰勒?洛倫茲(Taylor Lorenz)、前共和黨國會議員喬治?桑托斯(George Santos)等等。
隨著大量用戶的涌入,許多人已經(jīng)開始在社交網(wǎng)絡(luò)上討論 Airchat,大部分是正面的,畢竟用「聽的方式刷 Twitter」這種體驗此前是沒有過的。創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)組織 Creator Economy NYC 的創(chuàng)始人布雷特?達(dá)舍夫斯基(Brett Dashevsky)自稱是狂熱的 Twitter 用戶,但是眼下他使用 Airchat 的平均時間已經(jīng)超過了 Twitter?!?strong>這個平臺有一些更人性化和有趣的東西,這是 Threads 和 Twitter 所沒有的,」他告訴 Business Insider。
當(dāng)然也不都是表揚(yáng),Wired 記者勞倫?古德(Lauren Goode)就對 Airchat 的內(nèi)容審查制度表示了擔(dān)憂。納瓦爾相信語音的力量可以減少尖銳的言辭,這在某種程度上說得通,但是減少并不意味著沒有,甚至語音可能讓發(fā)表尖銳言辭的交流過程更加順暢了。
近日,一個名為「戰(zhàn)爭」的 Airchat 頻道就被創(chuàng)建了,超過 529 名用戶加入了其中。他們談?wù)摰脑掝}包括以色列的無人機(jī)襲擊、加沙戰(zhàn)爭、對「經(jīng)濟(jì)武器」的想法、對石油價格的預(yù)測…… 很多人都表達(dá)了激烈的言辭,分享了未經(jīng)證實的新聞,并且聲稱自己「做過了一些研究」。
目前尚不清楚這個頻道是官方還是用戶自行創(chuàng)建的。不過按照 Airchat 最新的平臺規(guī)則,用戶無法自行創(chuàng)建頻道,但可以請求管理員創(chuàng)建頻道。
由于創(chuàng)始人的理念,Airchat 的審核規(guī)則可以說是寬松的,甚至帶有一些社區(qū)自治的意味。Airchat 將其稱之為「自我審核政策」,也就是當(dāng)某人冒犯到你時,Airchat 建議你將其靜音或者屏蔽。Airchat 會移除騷擾、冒充、有粗俗行為和發(fā)布非法內(nèi)容的用戶,但不會因為禮貌的分歧或政治原因而在平臺上移除用戶
Airchat 的轉(zhuǎn)錄功能也備受用戶好評,部分原因可能來自于當(dāng)下 AI 技術(shù)的進(jìn)步。但是納瓦爾似乎對大模型游戲不感興趣,他對 Wired 表示不會訓(xùn)練一個關(guān)于用戶聲音的大語言模型,也不會將 Airchat 的數(shù)據(jù)出售給 AI 公司,尤其是考慮到 Airchat 用戶規(guī)模還比較小,數(shù)據(jù)也沒有分類。不過,Airchat 可能會使用人們的語音數(shù)據(jù)來訓(xùn)練一個模型,以改進(jìn)其自身的音頻和轉(zhuǎn)錄功能 —— 這取決于用戶是否同意加入這個計劃。
在商業(yè)化方面,Airchat 似乎還沒有明確的計劃。在與 TechCrunch 的訪談中,納瓦爾明確表示公司沒有任何盈利方面的壓力,并且沒有提到任何關(guān)于會員付費、音頻廣告相關(guān)的內(nèi)容。目前 Airchat 的大部分資金來自納瓦爾自己的風(fēng)投基金,以及 Accomplice Ventures 的創(chuàng)始合伙人杰夫?法格南(Jeff Fagnan)。他還透露,Sam Altman 也「有點盲目地投入了一張支票」。
02、我們還需要另一個社交平臺嗎?
Airchat 很容易讓人想起另外一個流行過的語音平臺 ——Clubhouse。Clubhouse 的流行迎合了疫情時代人們渴望與人交流的心理,但是在開放之后,這款爆紅過的 App 又迅速被人遺忘。
Airchat 會走 Clubhouse 的老路嗎?
和早期 Clubhouse 一樣,Airchat 也采用了邀請制的注冊方式。這是一種冷啟動的好方式,早期加入的精英在平臺上貢獻(xiàn)高質(zhì)量的內(nèi)容,他們的粉絲也會隨之來到新的平臺。在最火爆的時期,一個 Clubhouse 邀請碼甚至在 eBey 上賣出了 100 美元的高價。
從目前的態(tài)勢來看,Airchat 很有可能復(fù)制 Clubhouse 的早期火爆。
不過,名人效應(yīng)是短暫的。Clubhouse 主打的主題聊天室本質(zhì)上和百度貼吧類似,凝聚他們的小眾圈層的獨特文化,這也意味著對大眾的排斥。在 Clubhouse 開放注冊之后,隨著大量用戶涌入,這種小圈子的稀缺性就被大大稀釋。這是需要 Airchat 警惕的。
相比 Clubhouse,以異步的形式呈現(xiàn)語音內(nèi)容是 Airchat 的優(yōu)勢。Clubhouse 只提供「語音直播」一種場景,這也就意味著用戶必須在特定的時間進(jìn)入直播間,才能夠消費內(nèi)容,大大限制了用戶的消費場景。
最開始 Clubhouse 的確成功了,但它也因此失敗了。
喬布斯曾經(jīng)評價 Dropbox 只是一個功能,談不上產(chǎn)品。單一的功能容易被競爭對手復(fù)刻,產(chǎn)品可以提供一整套的服務(wù),并以此建立壁壘。
Clubhouse 鋪天蓋地的宣傳觸發(fā)了大公司的防御機(jī)制,在它出現(xiàn)一年內(nèi),Discord、Facebook、Slack、Spotify、Twitter 都相繼推出了自己的直播音頻功能。相比 Clubhouse,他們有更多的錢,更快的迭代速度,以及更多的用戶。
Clubhouse 的問題也是 Airchat 的問題,僅僅是用「語音發(fā)推」這個功能而言,競爭對手可以毫不費力地模仿。在全球范圍內(nèi),Meta 和騰訊是最大的兩家社交網(wǎng)絡(luò)公司,而他們恰好也是模仿競爭對手的高手。
如果 Airchat 繼續(xù)保持邀請制的排他性,它可能會演變?yōu)橐粋€服務(wù)于小眾精英的封閉平臺;
如果 Airchat 持續(xù)火爆的話,不難預(yù)見,大型科技公司將會迅速跟進(jìn),推出競品或模仿其核心功能;
如果 Airchat 真的想要成為一個沒有激烈言論的社交網(wǎng)絡(luò)的話,這也許是在和人性本身抗?fàn)帯?/p>
這取決于兩位創(chuàng)始人真正的目標(biāo)是什么。但無論如何,他們也要面對一個殘酷的事實:任何一個火爆全網(wǎng)的話題都會在下一個月迅速被人遺忘,這一點是不會改變的。
本文來自微信公眾號:極客公園 (ID:geekpark),作者:湯一濤
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