昨日，ChatGPT、Claude、Gemini 和 Perplexity 四大聊天機器人同時宕機，引發(fā)網(wǎng)友競相猜測。那么，在 AI 崩潰的幾個小時里，對人類造成了什么影響？宕機又是如何發(fā)生的呢？
當 AI 崩潰失控時會發(fā)生什么？
AI 末日的概念一直是流行文化中反復(fù)出現(xiàn)的主題，其想象的核心就是 AI 作為一個人造物，因為過于先進而超越了人類的控制，轉(zhuǎn)而反對其人類創(chuàng)造者。
昨日凌晨，ChatGPT、Claude、Gemini 和 Perplexity 四大聊天機器人同時宕機。
一個聊天機器人「罷工」還容易理解，可是四家接連宕機，仿佛永遠不會下線、永生于服務(wù)器上的 AI 相繼沉睡，這一刻，「末日」感來臨，用戶睡不著了。
What happened?
DDOS 攻擊？還是巧合？網(wǎng)友陷入無盡猜測。
短暫失去 AI 的人類
并不是所有人的生活都會受到 AI 的影響，對于大多數(shù)人來說，這仍然是一個尋常的早晨。
可是對于另一部分已經(jīng)讓 AI 進入自己生活的人來說，他們仿佛短暫失去了「另一個世界」。
在聊天機器人失聯(lián)期間，有「AI 上癮者」對此感到沮喪，或許這種感覺就好像失去了一個可以隨時響應(yīng)的異世界的朋友和助手。
這位用戶說「好吧，至少我終于可以睡個好覺了」，but, really?
另一方面，網(wǎng)友這么著急，也是因為聊天機器人一失聯(lián)，實打?qū)嵉貢绊懮a(chǎn)力啊！畢竟咱們現(xiàn)在都流行 Copilot 辦公了。
下面，請觀看 Reddit 上網(wǎng)友的評論大賞。
失去了 ChatGPT 的人類 be like——
「糟糕，我再也不是軟件工程師了」
「是時候請病假了！」
既然好好工作是不能夠了，那不如一起來玩梗吧。
還有人主動背鍋，說是因為自己的緣故，把 ChatGPT 給「累壞了」。
有的人「語不驚人死不休」，「這實際上可能就是社會崩潰的方式」，確實，以一種硅基生物絕對想不到的方式。
不知道 OpenAI 看到這副景象，會不會「暗爽」呢？它的產(chǎn)品看起來已經(jīng)如此重要。
不過，如果面對 AI 的崩潰，人類就變得方寸大亂，是不是說明我們?nèi)祟惐旧砗?AI 一樣脆弱呢？又或許，有一天，AI 真得像今天的手機一樣，深深嵌入我們的生活中，變成了我們身體的延伸，而不可剝離。
這次聊天機器人的集體宕機成為了我們未來生活的一次預(yù)演，它告訴我們，當人類無法喚醒 AI 的時候，會發(fā)生什么。
宕機始末
在清晨經(jīng)歷了第一次數(shù)小時的宕機后，OpenAI 的 ChatGPT 聊天機器人「梅開二度」再次宕機 —— 但這次，不僅僅是 OpenAI 受到了影響。
當?shù)貢r間周二早上，Anthropic 的 Claude 和 Perplexity 也出現(xiàn)了問題，但這些問題較快得到了解決。
根據(jù)一些用戶的報告，谷歌的 Gemini 似乎也不太穩(wěn)定。
ChatGPT、Claude 和 Perplexity 三大主要 AI 提供商同時宕機是很不尋常的，這可能表明存在更廣泛的基礎(chǔ)設(shè)施問題或互聯(lián)網(wǎng)級別的問題，例如之前多個社交媒體網(wǎng)站同時崩潰一樣。
同樣，也有可能 Claude 和 Perplexity 的問題并不是由于程序錯誤或其他原因，而是由于 ChatGPT 宕機導(dǎo)致短時間內(nèi)流量激增所致。
在 ChatGPT 的登錄頁面，聊天機器人的消息功能在宕機期間無法使用。問題大約在太平洋時間上午 7:33 開始，并在上午 10:17 左右解決 —— 又一次數(shù)小時的宕機。
在宕機期間的某個時刻，ChatGPT 的網(wǎng)站被更新，顯示服務(wù)已達到容量 —— 甚至使用了海盜語言（Ahoy, matey!，意為「喂，伙計！」），并提供了通知用戶何時恢復(fù)在線的選項。
Claude 的網(wǎng)站一直顯示錯誤信息「服務(wù)器組件渲染時發(fā)生錯誤。在生產(chǎn)環(huán)境中省略了具體信息，以避免泄露敏感細節(jié)。此錯誤實例包含一個摘要屬性，可能提供有關(guān)錯誤性質(zhì)的更多詳細信息?！?/p>
網(wǎng)站建議用戶「再試一次」。
Claude 在東部時間下午 12:10 之后的某個時間點恢復(fù)了正常工作。
Claude 工作人員致歉
Perplexity 的網(wǎng)站也顯示了超出容量的信息，當服務(wù)收到太多請求時會出現(xiàn)。信息內(nèi)容為「我們馬上回來」和「我們現(xiàn)在收到很多問題，已經(jīng)達到容量。請稍后再來?！?/p>
網(wǎng)站在 Claude 的問題解決時恢復(fù)了功能，但自那以后一直間歇性地上下線。
值得注意的是，ChatGPT 剛剛才解決了一次持續(xù)一整夜的長時間宕機問題。
在太平洋時間清晨，全球用戶無法使用這個聊天機器人，導(dǎo)致在 X 和 Threads 上出現(xiàn)大量投訴。
公司狀態(tài)頁面在太平洋時間凌晨 12:21 顯示，一個錯誤正在修復(fù)中，并且問題正在監(jiān)控中。
到太平洋時間上午 7:33，狀態(tài)頁面更新顯示，ChatGPT 對部分用戶再次不可用，OpenAI 正在「調(diào)查這個問題」。
根據(jù)狀態(tài)頁面顯示，到東部時間中午 12:28，聊天機器人仍然處于宕機狀態(tài)，并被標記為「重大宕機」。幾個小時后，這些問題才得到解決。
我們經(jīng)歷了一次重大故障，所有 ChatGPT 用戶均受到了影響。此次故障影響了所有 ChatGPT 相關(guān)服務(wù)，但不影響 platform.openai.com 或 API。此次事件發(fā)生于 6 月 4 日 14:15 GMT，并于 6 月 4 日 17:01 GMT 得到解決。
更新（17:59 GMT）：對于在 chatgpt.com 上使用 ChatGPT 的用戶，可能需要進行「強制刷新」。使用 Mac 應(yīng)用程序或我們移動（iOS / Android）應(yīng)用程序的用戶無需進行此操作。請參閱以下各瀏覽器的「強制刷新」方法。
Mac：Chrome、Firefox = Cmd + Shift + R；Safari = Cmd + Option + R
PC：Chrome、Firefox、Microsoft Edge = Ctrl + F5
移動設(shè)備：在移動設(shè)備的瀏覽器中進行強制刷新，需要手動清除緩存，然后重新加載頁面。6 月 4 日，10:17 PDT
可以看出，在本次聊天機器人集體宕機事件中，ChatGPT 最先發(fā)生，持續(xù)時間也最長，其他 3 個機器人的崩潰有可能是 ChatGPT 宕機的次生影響。
期待這些 AI 提供商能向公眾說明此次宕機背后的更多原因。
參考資料：
https://techcrunch.com/2024/06/04/ai-apocalypse-chatgpt-claude-and-perplexity-are-all-down-at-the-same-time/
https://www.reddit.com/r/ChatGPT/comments/1d7r018/chatgpt_is_down_6424/
https://x.com/alexalbert__/status/1798034255425225098
https://x.com/ai_for_success/status/1798020882805477599
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