多位知情人士稱，亞馬遜正計劃對其虧損了 10 年的 Alexa 服務(wù)進行重大改革，包括引入生成式 AI，并考慮對高階版本每月收取約 5~10 美元（當(dāng)前約 36 ~ 73 元人民幣）的費用。
該項目在亞馬遜內(nèi)部被稱為“Banyan”（枝繁葉茂的榕樹），這將是自 2014 年推出該語音助手以來，亞馬遜首次對其進行重大改革。知情人士稱，亞馬遜將這款新的語音助手命名為“Remarkable Alexa”（非凡的 Alexa）。
該消息的來源包括八名曾在 Alexa 工作的現(xiàn)任和前任員工。其中三名知情人士表示，亞馬遜為員工制定的最后期限是 8 月份，要求他們準(zhǔn)備最新版本的 Alexa，并指出 CEO 安迪?賈西（Andy Jassy）個人也希望看到 Alexa 重振旗鼓。在 4 月份的股東信中，賈西層承諾將打造一個“更聰明、更有能力的 Alexa”，但沒有提供更多細節(jié)。
知情人士同時指出，亞馬遜對 Alexa 的這些計劃，包括定價和發(fā)布日期，可能會根據(jù) Banyan 項目的進展而改變或取消。
亞馬遜的一位女發(fā)言人在一份聲明中稱：“我們已經(jīng)將生成式 AI 集成到 Alexa 的不同組件中，并正在努力規(guī)?；夭渴穑瑥亩鵀橛脩籼峁└鲃?、更個性化和更可信的幫助。”目前，在世界各地家庭中已經(jīng)有超過 5 億臺支持 Alexa 的設(shè)備。
對亞馬遜而言，在生成式 AI 領(lǐng)域跟上競爭對手至關(guān)重要，因為谷歌、微軟和 OpenAI 等已經(jīng)憑借其 AI 聊天機器人獲得了更多的關(guān)注。此外，蘋果公司也在推進自己的 AI 戰(zhàn)略，包括為其 Siri 語音助手引入生成式 AI 技術(shù)。
一些參與該項目的亞馬遜員工表示，Banyan 項目代表著重振這項從未盈利的服務(wù)（Alexa）的“絕望嘗試”。在過去 18 個月里，隨著生正式 AI 產(chǎn)品的崛起，Banyan 被發(fā)現(xiàn)有些措手不及。這些員工稱，高管告訴他們，對于 Alexa 服務(wù)，今年是關(guān)鍵的一年，也是必須要贏的一年。
知情人士稱，通過嵌入 AI，亞馬遜預(yù)計 Alexa 用戶將向其征求購物建議，比如登山旅行應(yīng)該購買哪種手套和帽子，類似于亞馬遜今年早些時候在其名為 Rufus 的網(wǎng)站上推出的一項基于文本的服務(wù)。
一些知情人士還表示，除了免費版本，亞馬遜還將推出一款更強大的付費版 Alexa。后者使用更強大的 AI 軟件來執(zhí)行更復(fù)雜的查詢和提示，但用戶每月至少要支付 5 美元的費用。另外，亞馬遜也考慮過每月大約 10 美元的價格。
廣告聲明：文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。