IT之家 7 月 15 日消息，今天“老人被中國(guó)移動(dòng)多收 8 年來(lái)電顯示費(fèi)”話題登上微博熱搜，截至IT之家發(fā)稿，相關(guān)話題位列實(shí)時(shí)熱度第二，閱讀量達(dá)到 28.8 萬(wàn)。
IT之家查詢?cè)掝}置頂獲悉，近日中國(guó)移動(dòng)用戶陳先生向澎湃投訴平臺(tái)反映，查詢手機(jī)賬單時(shí)意外發(fā)現(xiàn)，他和家里兩位老人至今每月都被收取 6 元的“來(lái)電顯示”增值業(yè)務(wù)費(fèi)。
不過(guò)中國(guó)移動(dòng)早在 2022 年就曾公開表示，他們自 2016 年 4 月 1 日起已全網(wǎng)停止銷售“來(lái)電顯示”收費(fèi)資費(fèi)，當(dāng)時(shí)他們聲稱“將持續(xù)與部分使用老套餐的客戶積極溝通，在 3-5 年內(nèi)逐步取消來(lái)電顯示費(fèi)”。
對(duì)于自 2016 年至今收取的來(lái)電顯示費(fèi)用能否退回？中國(guó)移動(dòng)表示，“舊套餐與新套餐的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，比如有些舊套餐打電話是每分鐘 0.15 元，而新套餐打電話是 0.25 元，用戶已經(jīng)享受了舊套餐的優(yōu)惠，那么舊套餐里包含的其他費(fèi)用也不能單獨(dú)退回，有些用戶的舊套餐會(huì)相對(duì)優(yōu)惠，如果更改新套餐后，將無(wú)法再修改為舊套餐”，簡(jiǎn)而言之就是“不能退”。
參考評(píng)論區(qū)，有不少網(wǎng)友表示并不知道來(lái)電顯示費(fèi)已取消，每月仍被扣除 6 元費(fèi)用。
你知道中國(guó)移動(dòng)早已取消了來(lái)電顯示費(fèi)嗎？
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