IT之家 7 月 17 日消息，騰訊游戲今日公布《騰訊游戲 2024 年暑期未成年人保護專項行動》，將在嚴格執(zhí)行防沉迷新規(guī)的基礎上，制定一攬子的守護計劃。
騰訊游戲介紹稱，許多對互聯網不熟悉的家長朋友，會被孩子們以“美顏拍照”、“學校作業(yè)”等為理由，忽悠家長及長輩幫其“代過人臉”。
為此，騰訊游戲將上線暑期人臉巡航、防代過人臉巡查、家長防騙小課堂；加強了充值提醒、上線充值意愿認證、上線打擊租號黑產的炸彈鎖等，防止家長和黑產代過游戲人臉。
同時，騰訊游戲將提供全國跳繩大賽、“未來運動場”小程序、《鵝伴運動》等家庭運動活動和產品，鼓勵家庭一起運動度過暑假。
IT之家附《騰訊游戲 2024 年暑期未成年人保護專項行動》主要內容如下：
專項一、暑期巡航上線，擴大人臉范圍
為更有效地保障未成年人的自律游戲，騰訊健康系統將對“疑似未成年人冒用”的成年賬號，開展“暑期人臉巡航”，不僅對疑似未成年人賬號模型進行了優(yōu)化，同時也擴大了人臉識別的巡航范圍。目前，針對疑似未成年人冒用的賬號，已在游戲登錄、游戲充值等多個環(huán)節(jié)，持續(xù)加大人臉識別力度。
專項二、加強充值提醒，防止家長被騙
為防止孩子冒用家長等成年人賬號玩游戲和充值，騰訊游戲一方面開展“暑期人臉巡航”，擴大人臉范圍；另一方面，針對家長 / 長輩代過人臉的情況，上線“防代過人臉巡查”，加強“人臉識別充值提醒”和“家長防騙宣傳及服務”，幫助家長，防止被騙。
在充值環(huán)節(jié)，當疑似未成年人的成年賬號觸發(fā)人臉識別后，騰訊健康系統將在人臉識別頁面，加強對游戲充值行為及具體金額的提醒。目前，該功能正在測試中。
當疑似高危賬號在充值環(huán)節(jié)觸發(fā)人臉識別后，會額外觸發(fā)“充值意愿認證”，系統將：
文字提醒游戲充值金額
語音強調游戲充值行為
朗讀確認本人充值意愿
“充值金額提醒”和“充值意愿認證”將做到充值金額可視化、視頻認證精準化，目前，該功能已上線，正在逐步灰度中。
2024 年暑假，騰訊成長守護將推出“家長服務”專線，專人專項追蹤家長問題：對于不熟悉互聯網及手機操作的家長，只需準備好相應證件，即可快速進入服務排隊，由家長服務助手 1v1 視頻幫助家長解決個性化難題。
專項三、打擊租號黑產，共筑守護防線
在暑期，騰訊游戲將針對影響防沉迷效果的租號黑產開展專項打擊行動，包括上線人臉識別“炸彈鎖”、加強多設備異地登錄人臉識別、強化租售號信息治理、提供黑產舉報入口四項舉措。
當疑似黑產賬號登錄游戲時，即刻觸發(fā)人臉識別“炸彈鎖”，用戶必須在倒計時內完成人臉識別，否則該賬號將被系統判定為疑似未成年人納入管控并處罰封禁一段時間，處罰期結束后用戶需要重新進行人臉驗證。
對租號行為中常見的同一賬號“多 IP 地址登錄”情況加強監(jiān)測，特別針對短時間內異地多次登錄的賬號彈出人臉識別，拒絕或未通過驗證該賬號將被納入防沉迷系統監(jiān)管。
持續(xù)治理游戲及社區(qū)內宣傳繞過防沉迷系統的租號售號信息。對發(fā)布相關信息的賬號進行情況核實，并根據具體情況予以禁言、短期封禁或永久封停游戲賬號的處罰。
騰訊健康系統提供“黑產實名舉報”入口，當用戶遇到以解除防沉迷或修改實名信息等為由索要錢財的行為時，可在此舉報。
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