英特爾公布第 13/14 代酷睿處理器延保至 5 年細(xì)則：涉及 24 款型號(hào)，涵蓋盒裝 / 散裝產(chǎn)品

IT之家 8 月 6 日消息，英特爾公司于昨日（8 月 5 日）公布了英特爾第 13/14 代酷睿處理器延保至 5 年的細(xì)則，涉及 24 款處理器型號(hào)，涵蓋盒裝和散裝產(chǎn)品。

IT之家曾于 8 月 2 日?qǐng)?bào)道，英特爾公司托馬斯?漢納福德（Thomas Hannaford）在財(cái)報(bào)電話會(huì)議中，宣布為遇到不穩(wěn)定問(wèn)題的英特爾第 13/14 代酷睿處理器額外延長(zhǎng) 2 年保修，共計(jì)提供 5 年保修。

在昨日公布的細(xì)則中，英特爾表示本次延保適用于以下型號(hào)：

英特爾表示本次延保適用于全球所有新購(gòu)買(mǎi)和此前購(gòu)買(mǎi)的客戶，如果用戶選購(gòu)上述英特爾酷睿第 13 代 / 第 14 代 SKU 之一，均可享受延保服務(wù)。

用戶所使用的英特爾酷睿第 13 代 / 第 14 代臺(tái)式機(jī)處理器，如果出現(xiàn)或者曾經(jīng)出現(xiàn)不穩(wěn)定癥狀，且需要啟動(dòng)換貨流程的用戶，可以按照以下流程操作：

• 對(duì)于購(gòu)買(mǎi)盒裝（Box）處理器的用戶：請(qǐng)聯(lián)系英特爾客戶支持以獲取進(jìn)一步的幫助。

• 對(duì)于購(gòu)買(mǎi)散裝（Tray）處理器的用戶：請(qǐng)聯(lián)系您的購(gòu)買(mǎi)處以獲取進(jìn)一步幫助。

• 對(duì)于從原始設(shè)備制造商 / 系統(tǒng)集成商購(gòu)買(mǎi)的由英特爾酷睿第 13/14 代的臺(tái)式機(jī)處理器驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)的用戶：請(qǐng)聯(lián)系您的系統(tǒng)制造商的支持團(tuán)隊(duì)以獲取進(jìn)一步的幫助。

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