IT之家 8 月 12 日消息，realme 真我中國(guó)區(qū)總裁徐起宣布，真我建成超 400 家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、覆蓋 95% 地級(jí)市。
他透露到今年年底，將擴(kuò)建到 500 家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)城 80% 覆蓋。
徐起表示，真我有兩倍于行業(yè)主流標(biāo)準(zhǔn)的 30 天換機(jī)期、每年四次免費(fèi)貼膜、售后維修免人工費(fèi)、線上線下維修全面提供備用機(jī)等服務(wù)，每月 16~22 日的真我服務(wù)日現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)貼膜且不計(jì)入次數(shù)。
據(jù)IT之家此前報(bào)道，徐起 2023 年宣布真我售后服務(wù)進(jìn)行“全面戰(zhàn)略升級(jí)”，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 100% 覆蓋地級(jí)市，平均寄修時(shí)效小于 3 天，以及無(wú)指紋交付。
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