8 月 19 日,網(wǎng)易云音樂出現(xiàn)服務(wù)器故障,“網(wǎng)易云音樂崩了”詞條登頂微博熱搜。
鳳凰網(wǎng)科技從網(wǎng)易內(nèi)部相關(guān)技術(shù)人員處獲悉,此次宕機(jī)事件或與今年二季度的機(jī)房搬遷有關(guān)。“網(wǎng)易在貴州建立了機(jī)房,旗下業(yè)務(wù)分階段搬遷,2024 年 Q2 網(wǎng)易云音樂剛剛完成了貴州機(jī)房的遷移?!?/strong>
據(jù)前述知情人士表述,這次搬遷內(nèi)部曾評(píng)估難度極大,稍有不慎就有重大事故發(fā)生的可能性。“前幾天剛說這次完成的不錯(cuò),結(jié)果就打臉了?!?/strong>
其認(rèn)為,近幾年互聯(lián)網(wǎng)公司多出現(xiàn)大型技術(shù)事故,多與降本增效相關(guān)。而網(wǎng)易此次搬遷,內(nèi)部也稱實(shí)現(xiàn)了大幅的成本下降。“再加上裁員,連故障排查都要很長時(shí)間”。
鳳凰網(wǎng)科技發(fā)現(xiàn),此次宕機(jī)持續(xù)了約兩個(gè)小時(shí)。
目前部分網(wǎng)友表示網(wǎng)易云音樂網(wǎng)頁端與 App 端都已可以正常打開。
據(jù)了解,“網(wǎng)易云音樂崩了”的情況并非首次出現(xiàn)。今年 3 月 14 日,網(wǎng)易云音樂曾出現(xiàn)眾多網(wǎng)友登錄狀態(tài)突然失效、無法正常使用的情況,“網(wǎng)易云音樂崩了”詞條也登上微博熱搜。針對(duì)這一問題,網(wǎng)易云音樂客服當(dāng)時(shí)表示,故障原因是由于網(wǎng)絡(luò)異常,與版本更新無關(guān)。
本文來自鳳凰網(wǎng)科技,作者:董雨晴,原標(biāo)題《獨(dú)家|網(wǎng)易云音樂故障真相:技術(shù)降本增效,人手不足排查了半天》
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