小米集團(tuán)今日發(fā)布了 2024 年第二季度財(cái)報(bào)：總收入達(dá)到 889 億元，同比增長(zhǎng) 32.0%；凈利潤(rùn)為 51 億元，而上年同期 37 億元。經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為 62 億元，同比增長(zhǎng) 20.1%。
財(cái)報(bào)發(fā)布后，小米集團(tuán)合伙人、總裁兼國(guó)際業(yè)務(wù)部總裁盧偉冰，副總裁、CFO 兼天星數(shù)科董事長(zhǎng)林世偉等高管出席了隨后舉行的財(cái)報(bào)電話會(huì)議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)，并回答了數(shù)位分析師的提問(wèn)。
以下即為本次電話會(huì)議分析師問(wèn)答環(huán)節(jié)實(shí)錄：
21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者：我注意到小米的營(yíng)收已經(jīng)連續(xù)四個(gè)季度同比實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，而且增速總體呈現(xiàn)擴(kuò)大的趨勢(shì)，請(qǐng)問(wèn)管理層其背后的原因是什么？管理層對(duì)于三季度及全年的業(yè)績(jī)展望是怎樣的？
盧偉冰：我先談一下你提到的增長(zhǎng)，大家都看到我們連續(xù)四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng)，并且我們?cè)鲩L(zhǎng)的勢(shì)頭還是不錯(cuò)。對(duì)于增長(zhǎng)而言，我這里有一個(gè)簡(jiǎn)單的公式，一個(gè)企業(yè)的增長(zhǎng)最后是品類 × 市場(chǎng)，品類 × 市場(chǎng)就是說(shuō)一個(gè)企業(yè)要不斷地進(jìn)入到未來(lái)有潛力可擴(kuò)大的品類。
剛才我也講說(shuō)小米汽車在上市之后，預(yù)示著小米從品類的角度，我們的三條曲線，已經(jīng)形成完整的布局 —— 手機(jī)、平板、可穿戴的個(gè)人設(shè)備，以大家電生產(chǎn)鏈為核心的家庭設(shè)備，以及為汽車為核心的出行設(shè)備 —— 大家也看到這三條增長(zhǎng)曲線已經(jīng)完全補(bǔ)齊。
另外，我覺(jué)得市場(chǎng)角度的邏輯，就是說(shuō)我們能不能把這么多的產(chǎn)品賣(mài)到更多的市場(chǎng)里去，所以大家已經(jīng)看到小米手機(jī)的全球布局現(xiàn)在越來(lái)越完整，發(fā)展的均衡度越來(lái)越好。
像這次我們?cè)诶赖貐^(qū)第一次歷史性地拿到了第二名，我們?cè)谥袞|穩(wěn)定在第二名，在東南亞我們重新回到了第二名，即便是原來(lái)我們最弱的非洲，也穩(wěn)定在十幾個(gè)點(diǎn)的市場(chǎng)占有率，并且我的印象里其市占率同期增長(zhǎng)有三點(diǎn)幾個(gè)百分點(diǎn)，也就是說(shuō)今天我們有能力在全球不同市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展，并且能做到比較好的市場(chǎng)位置，這就是小米今天增長(zhǎng)的一個(gè)簡(jiǎn)單模型，而這個(gè)模型的背后是小米的兩個(gè)戰(zhàn)略。
第一個(gè)戰(zhàn)略就是我們的“人車家全生態(tài)”，第二個(gè)戰(zhàn)略就是我們的全球化戰(zhàn)略，也就說(shuō)我們要把小米在中國(guó)的“人車家全生態(tài)”成功實(shí)踐不斷復(fù)制到全球各個(gè)市場(chǎng)去，這就是我們大業(yè)務(wù)的基本底層邏輯。我覺(jué)得過(guò)去這幾年，我們基本是按照這些戰(zhàn)略往前去推進(jìn)，只是今天大家看到的是一個(gè)開(kāi)花結(jié)果。
至于你所關(guān)注的三季度和四季度業(yè)績(jī)，我覺(jué)得三季度已經(jīng)特別具體，所以我來(lái)談一下對(duì)四季度及全年的基本展望。我認(rèn)為今天大家可以看到小米對(duì)于整個(gè)業(yè)務(wù)的把控性、可預(yù)測(cè)性和可視度越來(lái)越好，所以說(shuō)我覺(jué)得不論三季度還是四季度，基本上是會(huì)按照持續(xù)成長(zhǎng)的大趨勢(shì)去走，我們還是比較有信心的。
對(duì)于全年來(lái)看的話，我可以談一下手機(jī)業(yè)務(wù)，我們?cè)诘谝弧⒌诙径韧热ツ暝鲩L(zhǎng)了近兩千萬(wàn)臺(tái)，去年我們是 1.46 億支的出貨，也就是即便我們下半年不增長(zhǎng)，小米今年全年也可以達(dá)到 1.65 億支，1.65 億支在全球所有主流品牌里面，我覺(jué)得應(yīng)該是增長(zhǎng)最快的。其實(shí)大家都很清楚，手機(jī)是一個(gè)存量市場(chǎng)幾乎不增長(zhǎng)的領(lǐng)域，也就是說(shuō)我們?cè)黾恿藘汕Ф嗳f(wàn)臺(tái)，就意味著可能別的公司就要掉兩千多萬(wàn)臺(tái)。
另外，小米平板來(lái)到全球第五，但我們跟第三名的差距已經(jīng)非常非常小了，所以我在內(nèi)部一直在說(shuō)，我們有沒(méi)有可能三季度或者四季度沖到全球前三去?？纱┐髟O(shè)備方面，不論是耳機(jī)還是手表，小米基本上都做到了全球第二或者全球第三的位置，我們的各個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展都還是非常好的。還包括我們的大家電，今年也應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)百分之四十幾的增長(zhǎng)，我覺(jué)得這些業(yè)務(wù)的基本增長(zhǎng)模式維持到第四季度沒(méi)什么太大的問(wèn)題。
汽車業(yè)務(wù)方面，我們?cè)瓉?lái)所宣布的十萬(wàn)臺(tái)交付目標(biāo)，我們的目標(biāo)是十月份完成，全年看能不能完成十二萬(wàn)臺(tái)，其實(shí)十二萬(wàn)臺(tái)全年只有九個(gè)月的交付時(shí)間，因?yàn)槲覀兪菑倪@四月才開(kāi)始交付的。在汽車行業(yè)，我相信這個(gè)速度一定是創(chuàng)造了全球歷史上最快的單車交付記錄。小米講究的是穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，從公司過(guò)去連續(xù)多個(gè)季度的財(cái)報(bào)交付情況來(lái)看，大家應(yīng)該也基本看出這一特點(diǎn)，而這背后其實(shí)就是過(guò)去幾年我們的能力建設(shè)，我們的投資，技術(shù)進(jìn)步等等方面的結(jié)果，也是市場(chǎng)對(duì)我們所做的回報(bào)。
《智富》雜志：想跟管理層請(qǐng)教一下，截至目前小米汽車的交付情況是怎么樣的？另外汽車產(chǎn)能提升進(jìn)展如何？還有全年交付目標(biāo)是否有變化？
盧偉冰：我們也披露了二季度小米交付了 2.7 萬(wàn)輛車，但在二季度的三個(gè)月中，也就是 4 月、5 月、6 月所交付的量其實(shí)是逐月攀升的，比如我們 6 月份交付了一萬(wàn)多輛，現(xiàn)在月交付量就穩(wěn)定在一萬(wàn)多臺(tái)。
另外，我們?cè)谇岸螘r(shí)間對(duì)工廠的產(chǎn)線做了改造，從單班生產(chǎn)改造為雙班生產(chǎn)，推動(dòng)我們大幅度提高了整體產(chǎn)能，所以可以說(shuō)我們的交付的量，以后每個(gè)月應(yīng)該都會(huì)有持續(xù)的提升，所以我們把交付量的全年目標(biāo)調(diào)整為沖刺 12 萬(wàn)輛，目前來(lái)看我覺(jué)得我們還是有信心的。也借這個(gè)機(jī)會(huì)，我想非常感謝一下我們的供應(yīng)鏈合作伙伴，的確，我們?cè)谟唵位鸨酥?，也緊急向他們?cè)黾恿擞唵?，他們也緊急協(xié)調(diào)我們的交付，所以小米汽車的交付結(jié)果，也是小米的生產(chǎn)制造團(tuán)隊(duì)，以及我們的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)和我們的供應(yīng)鏈的合作伙伴，一起努力的結(jié)果。
目前，我們還在不斷地挖掘產(chǎn)能，所以我想未來(lái)的交付會(huì)越來(lái)越好，我們對(duì)此也充滿信心。最近大家也看到我們的訂單交付周期也縮短了，像 SU 7 Max 的話，我們已經(jīng)縮短了五到六周，而且新增訂單的勢(shì)頭也是非常強(qiáng)的。
新華網(wǎng)：想請(qǐng)問(wèn)一下盧總，我們注意到這個(gè)季度小米包括智能電動(dòng)汽車在內(nèi)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)凈虧損有 18 億元，能看到我們汽車單車虧損大致有 6 萬(wàn)多，請(qǐng)問(wèn)一下盧總虧損的原因有哪些？怎么看待這個(gè)虧損水平？
盧偉冰：我們?cè)诎l(fā)布季報(bào)的同時(shí)，也同步發(fā)布了我們汽車的毛利率，大概在 15.4% 左右，這個(gè)毛利率還是讓很多投資人，分析師和媒體朋友，感覺(jué)到這是一個(gè)不錯(cuò)的毛利率水平。參考很多同行的毛利率水平，他們可能在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都維持著一個(gè)非常低的毛利率水平。
大家也注意到新業(yè)務(wù)還有 18 億的虧損，我想大家可能也很想知道造成虧損的原因是什么，我覺(jué)得今天我們汽車業(yè)務(wù)才剛剛起步，造成虧損的原因主要有兩個(gè)，第一是我們的規(guī)模還比較小，汽車是一個(gè)典型的需要依賴規(guī)模效應(yīng)的制造行業(yè)，如果沒(méi)有足夠的規(guī)模，就會(huì)非常難。第二是我們?cè)诘谝惠v車上的投入非常之大，雷總也多次講過(guò)，我們的第一輛車一定要有 10 倍的投入去做，這些投入的消化還需要一些時(shí)間。以上兩點(diǎn)是我們虧損的主要原因。
另外，我們的第一輛車是一臺(tái)純電轎車，在所有車型里面 —— 純電轎車，純電 SUV，增程或者插混 SUV 等 —— 純電轎車的成本應(yīng)該說(shuō)是最高的，電池仍然非常貴，從對(duì)毛利率的友好度來(lái)看，純電轎車也是最難的。前面談到這些基本就是小米 SU 7 產(chǎn)品造成公司財(cái)務(wù)虧損的幾個(gè)原因，但是我相信，隨著我們未來(lái)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，產(chǎn)能的不斷挖潛，交付能力的提升，相信未來(lái)我們的虧損會(huì)進(jìn)一步的收窄。
澎湃新聞：我們關(guān)注到除了虧損，小米這個(gè)季度在智能電動(dòng)車新業(yè)務(wù)整體毛利率也達(dá)到了 15.4%，想請(qǐng)問(wèn)管理層是怎么看待這個(gè)毛利率水平的？未來(lái)小米汽車的毛利水平可能會(huì)是怎樣的變化趨勢(shì)？
盧偉冰：最近，汽車公司在先后發(fā)布財(cái)報(bào)，也都公布了毛利率水平，小米汽車的毛利率水平，基本上是硬件所貢獻(xiàn)的，如果這樣看的話，我認(rèn)為我們的毛利率水平還是不錯(cuò)的。毛利率對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是非常重要的，只有擁有合理的毛利率水平，你的費(fèi)用是可以通過(guò)規(guī)模的擴(kuò)大來(lái)做分?jǐn)偟模绻麤](méi)有一個(gè)好的毛利率水平，可能會(huì)造成規(guī)模越大，虧損就越大的情況。對(duì)于公司的毛利率水平，我也想大家去對(duì)比一下特斯拉，大概是 13.9%，也可以去橫向?qū)Ρ纫恍┢渌镜拿仕健?/p>
對(duì)于公司的第一款車來(lái)講，我們認(rèn)為還是比較令人滿意的。而這個(gè)毛利率背后，還是體現(xiàn)了小米幾個(gè)比較重要的能力，第一就是我們的供應(yīng)鏈管理能力，對(duì)于小米的第一輛車，我們供應(yīng)鏈的表現(xiàn)還是非常出色的。
第二是我們的智能制造，在我們自建工廠之后，我們對(duì)工廠潛力的挖掘還是不錯(cuò)的。第三是供應(yīng)鏈對(duì)我們的信心，雖然是我們的第一輛車，但是我們的供應(yīng)商合作伙伴對(duì)小米的未來(lái)非常看好，也就是說(shuō)他們所給我們的成本可能對(duì)應(yīng)的不是這個(gè)量級(jí)的出貨，可能是更大的量級(jí)，但因?yàn)樗麄兛春眯∶?，所以提前給了我們非常多的成本釋放。以上幾個(gè)方面推動(dòng)我們實(shí)現(xiàn)非常好的毛利率水平。
關(guān)于未來(lái)的毛利率變化趨勢(shì)，我覺(jué)得主要取決于規(guī)模，只要規(guī)模能夠大起來(lái)，就能分?jǐn)偝杀?，?duì)此我們還是比較有信心的。我們的汽車業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在，過(guò)了兩道關(guān)，第一道關(guān)是上市能不能賣(mài)爆，這方面大家也已經(jīng)看到了，我們做得很成功；第二道關(guān)是賣(mài)爆之后能不能有持續(xù)訂單進(jìn)來(lái)，我們?cè)诮?jīng)過(guò)了四五月份非?；鸨木置嬷螅甙诉@三個(gè)月的訂單量也是非常不錯(cuò)的，我們現(xiàn)在預(yù)計(jì)未來(lái)也會(huì)越來(lái)越好。我們關(guān)注的是未來(lái)的增長(zhǎng)規(guī)模，較大的規(guī)模能夠推動(dòng)成本的持續(xù)下降，進(jìn)而推動(dòng)毛利率在未來(lái)的不斷提升，對(duì)此我們是比較有信心的。
總結(jié)來(lái)講，汽車業(yè)務(wù)到目前的發(fā)展已經(jīng)超出了我們的預(yù)期，超出了行業(yè)對(duì)我們的預(yù)期，也超出了供應(yīng)鏈對(duì)我們的預(yù)期，并且我們現(xiàn)在的訂單還是非常的穩(wěn)定，新訂單的情況也是非常的不錯(cuò)，所以，我們對(duì)實(shí)現(xiàn)全年的交付目標(biāo)有信心，對(duì)全年的成本控制和毛利潤(rùn)水平的不斷提升也非常有信心。
人民網(wǎng)：我想請(qǐng)問(wèn)一下小米高端化戰(zhàn)略在二季度有什么新的進(jìn)展？小米 SU 7 上市以來(lái)對(duì)高端化的影響是怎樣的？
盧偉冰：我覺(jué)得二季度公司的高端化進(jìn)展還是非常不錯(cuò)的，主要看以下幾個(gè)指標(biāo)，第一是我們高端產(chǎn)品的內(nèi)部占比情況，尤其是在中國(guó)大陸市場(chǎng)，我們的出貨量占比達(dá)到 22.1%，同比去年提高了兩個(gè)百分點(diǎn)。
第二，我們也特別關(guān)注了市場(chǎng)占有率，大家可以看到，在 3000 元到 4000 元的價(jià)格段，我們同比提高了 5.3 個(gè)百分點(diǎn)，4000 元到 5000 元的價(jià)格段同比提高了 3.5 個(gè)百分點(diǎn)，5000 元到 6000 元價(jià)格段同比提高了 2.3 個(gè)百分點(diǎn)，我們?cè)诿總€(gè)價(jià)格段的市場(chǎng)占有率都在不斷地?cái)U(kuò)大。我們今年在海外市場(chǎng)也實(shí)現(xiàn)了非常高速的增長(zhǎng)，大約接近翻倍。
我們剛剛發(fā)布了兩款折疊手機(jī)：大折疊和小折疊，大折疊價(jià)格段在 1 萬(wàn)元左右，突破了 1 萬(wàn)元的門(mén)檻，小折疊差不多在 6000 元到 7500 元左右。小折疊在上市之后完全賣(mài)爆，到現(xiàn)在為止，下單之后的交付周期還是比較長(zhǎng)的，并且小折疊手機(jī) 32% 的用戶來(lái)自于 iPhone 用戶的換機(jī)，有 55% 是女性用戶，與這幾年我們?cè)谑謾C(jī)業(yè)務(wù)中的持續(xù)技術(shù)投入，用戶洞察不斷深化等方面都有關(guān)，也對(duì)我們的高端化戰(zhàn)略有非常好的支撐作用。
同時(shí)，小米 SU 7 的推出也明顯讓我們有很大的受益，舉個(gè)例子，小米 SU 7 的女性用戶占比非常高，我們統(tǒng)計(jì)的是小米第一款車的用戶中，女性用戶的占比接近一半，這樣的情況對(duì)于我們產(chǎn)品的女性用戶擴(kuò)圈有著非常好的效應(yīng)。另外，像小米小折疊的發(fā)布成功，對(duì)于 SU 7 女性用戶的破圈有著非常直接的幫助作用。我覺(jué)得手機(jī)這個(gè)品類越來(lái)越進(jìn)入一個(gè)成熟期，大家的關(guān)注度越來(lái)越低，但是汽車的關(guān)注度很高，反過(guò)來(lái)也有利于用戶對(duì)于手機(jī)關(guān)注度帶來(lái)加持，7 月份的新品發(fā)布會(huì)效果尤其明顯。
大家可以看到我們所說(shuō)的人車家全場(chǎng)景戰(zhàn)略，汽車跟手機(jī)的聯(lián)動(dòng)才剛剛開(kāi)始，相信未來(lái)還有非常多的潛力可挖。我相信未來(lái)一定會(huì)有越來(lái)越多的用戶用著小米手機(jī)，開(kāi)著小米汽車，家里一堆小米產(chǎn)品的全家桶，這樣的場(chǎng)景會(huì)越來(lái)越多。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：想請(qǐng)問(wèn)一下，二季度手機(jī)大盤(pán)出現(xiàn)增長(zhǎng)，而小米手機(jī)出貨量增長(zhǎng)快于大盤(pán)，原因是什么？是否可持續(xù)？注意到手機(jī)毛利率有一定的下滑，原因是什么？
盧偉冰：我們的出貨量增速比大盤(pán)還是快不少，我認(rèn)為有兩個(gè)原因。一個(gè)原因就是我們手機(jī)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越強(qiáng)，我認(rèn)為公司高端、中端、低端產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力都在變強(qiáng)，大家也能感受得到，一個(gè)品牌可能在某個(gè)季度實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，但要獲得持續(xù)增長(zhǎng)還是挺難的，通過(guò)了解每個(gè)季度的手機(jī)銷售排行榜的變化，可以了解到小米產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力還是很強(qiáng)的。
第二是公司全球市場(chǎng)的擴(kuò)張，小米是中國(guó)品牌里面全球布局最完善的，沒(méi)有之一，我認(rèn)為我們就是最完善的，我們?cè)诟鱾€(gè)區(qū)域的布局都非常非常強(qiáng)。關(guān)于你提到的是否可持續(xù)的問(wèn)題，我覺(jué)得一定是可持續(xù)的，因?yàn)檫@是我們的基本面，只要我們的基本面在，只要我們基本面不出問(wèn)題，就是可持續(xù)的，不論看第三季度，第四季度還是后續(xù)，我相信大家都能看到小米持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力。
關(guān)于手機(jī)毛利率的問(wèn)題，有幾個(gè)因素可以考慮。第一個(gè)是產(chǎn)品發(fā)布的節(jié)奏，比如我們有一些高毛利的產(chǎn)品，例如小米 14 系列，是去年四季度發(fā)布的，到了今年二季度，基本上進(jìn)入到降價(jià)的周期；像國(guó)際業(yè)務(wù)中的 Note 系列，是今年一月份發(fā)布的，是對(duì)我們國(guó)際業(yè)務(wù)利潤(rùn)貢獻(xiàn)比較重要的產(chǎn)品線，也會(huì)進(jìn)入到調(diào)價(jià)的周期，這是我所說(shuō)的產(chǎn)品節(jié)奏。
第二，在二季度，國(guó)內(nèi)的 618 大促季確實(shí)會(huì)對(duì)我們的利潤(rùn)造成影響。第三是內(nèi)存成本以及屏幕成本的上漲，會(huì)造成我們毛利潤(rùn)一定程度的下降，但即便毛利潤(rùn)出現(xiàn)下降，我們?cè)诙径冗€是維持了 12.1% 的毛利率水平，這是一個(gè)非常不錯(cuò)的毛利率。整體來(lái)看，我們手機(jī)業(yè)務(wù)的整體經(jīng)營(yíng)和盈利能力還是非常不錯(cuò)的。另外，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率在二季度環(huán)比一季度有了大幅度的提高，產(chǎn)生了一定的品類互補(bǔ)。所以我認(rèn)為小米整體的盈利穩(wěn)健性還是非常強(qiáng)的，手機(jī)這個(gè)品類也是非?？煽氐摹?/p>
封面新聞：請(qǐng)問(wèn)管理層怎么看待小米大家電業(yè)務(wù)的發(fā)展？
林世偉：這個(gè)季度，小米大家電業(yè)務(wù)的收入和毛利率都非常好，最主要原因還是剛才盧總說(shuō)過(guò)的產(chǎn)品能力，我們過(guò)去幾年逐步改善了大家電的產(chǎn)品能力，包括我們的空冰洗，包括平板，以及可穿戴設(shè)備，我們都在探索如何提升自身的產(chǎn)品能力。
同時(shí)，我們也加強(qiáng)了渠道效率，比如如何利用我們的線下門(mén)店、小米之家來(lái)展示我們的其他物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，讓消費(fèi)者可以在線下看到我們更多的貨品。同時(shí)，我們也在增強(qiáng)出海能力，隨著公司海外布局越來(lái)越完善，我們也在海外推出了一些新的 SKU，包括我們的平板，最近在海外市場(chǎng)也賣(mài)得非常好，今年的出貨量同比翻了一倍，也排在全球的前五。
公司大家電的產(chǎn)品能力和市場(chǎng)認(rèn)可度越來(lái)越高，這個(gè)季度我們的空調(diào)出貨量超過(guò) 330 萬(wàn)臺(tái)，市占率達(dá)到了全國(guó)第四，冰箱和洗衣機(jī)也有不錯(cuò)的增長(zhǎng)。我們也在探索有沒(méi)有機(jī)會(huì)把我們的大家電引入海外業(yè)務(wù)，我們覺(jué)得在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、大家電等方面，未來(lái)都有很大的增長(zhǎng)空間。
華爾街見(jiàn)聞：我想問(wèn)一下小米手機(jī)出貨量增長(zhǎng)中，國(guó)際市場(chǎng)的貢獻(xiàn)是怎樣的？小米全球布局是否有新進(jìn)展？重點(diǎn)會(huì)關(guān)注哪些區(qū)域？
盧偉冰：從小米手機(jī)的出貨量來(lái)看，國(guó)際業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)肯定是占絕大部分，因?yàn)閲?guó)際市場(chǎng)的整體規(guī)模還是要大很多，二季度，我們?cè)诤芏嗍袌?chǎng)的優(yōu)勢(shì)在擴(kuò)大，例如我們?cè)?58 個(gè)市場(chǎng)中出貨排名居前三，在 70 個(gè)市場(chǎng)中排名前五，并且我們?cè)诶?、中東、非洲、東南亞等重點(diǎn)區(qū)域已經(jīng)獲得更多的份額。中國(guó)區(qū)還是小米的大本營(yíng)，并且它承擔(dān)了我們最重要的高端化使命，只有高端化才能夠把我們?nèi)绱烁咄度氲难邪l(fā)成本進(jìn)行分擔(dān)。
關(guān)于全球布局中的新進(jìn)展，前段時(shí)間大家應(yīng)該看到了一個(gè)信息，就是我們?cè)谌毡臼袌?chǎng)第一次來(lái)到前三名，所以最近我們還是對(duì)很多發(fā)達(dá)市場(chǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)的研究和投入，像日本、韓國(guó)、英國(guó)這樣一些市場(chǎng)，我們也在重點(diǎn)地關(guān)注和投入。日本市場(chǎng)的成果是我們過(guò)去兩三年努力的一些小結(jié)果，相信后續(xù)在日本這樣一些高凈值的市場(chǎng)里面，我們的表現(xiàn)也會(huì)越來(lái)越好。最近我們還做了另外一件事情，就是加大小米之家在國(guó)際市場(chǎng)的拓展，未來(lái)在大家到海外出差和旅游的時(shí)候，可能會(huì)越來(lái)越多地看到我們的門(mén)店，這是我們?cè)趪?guó)際業(yè)務(wù)上的一些主要?jiǎng)幼鳌?/p>
證券日?qǐng)?bào)：想請(qǐng)教一下盧總，我注意到小米提出了人工智能全面賦能業(yè)務(wù)，請(qǐng)問(wèn)人工智能對(duì)小米業(yè)務(wù)的賦能具體體現(xiàn)在哪些方面？目前有沒(méi)有突破性的進(jìn)展？
盧偉冰：我們?cè)谌ツ臧l(fā)布了技術(shù)戰(zhàn)略，就是軟硬件的深度融合和人工智能的全面賦能，過(guò)去這一年多，我們基本上是按照這個(gè)戰(zhàn)略進(jìn)行部署和落地。
第一個(gè)方面，人工智能對(duì)我們產(chǎn)品進(jìn)行了加持，像手機(jī)產(chǎn)品，我們剛剛發(fā)布的兩款折疊屏手機(jī)和麒麟至尊版，對(duì)于小愛(ài)同學(xué)的多模態(tài)識(shí)別和理解能力做了升級(jí)，能夠做到人工智能的文檔問(wèn)答、人工智能的圖片問(wèn)答和人工智能的智能成片。
另外在汽車業(yè)務(wù)方面，人工智能對(duì)我們汽車智能輔助駕駛、自動(dòng)泊車以及小愛(ài)同學(xué)的語(yǔ)音交互提供了非常強(qiáng)大的支撐。我們的中文大模型在 7 月份也首次搭載到小米 Su 7 上，提供車外喚醒防御功能，同時(shí)我們的自動(dòng)泊車功能被大家評(píng)為自動(dòng)泊車的天花板，背后也是采用了端到端的大模型。
除了企業(yè)產(chǎn)品之外，我們?cè)诠S里面也應(yīng)用了非常多的人工智能技術(shù)，例如大家所熟悉的汽車工廠里，我們的人工智能仿真系統(tǒng)開(kāi)發(fā)出小米碳鈦合金，并且通過(guò)先進(jìn)的機(jī)電性能人工智能仿真模型打造了小米超級(jí)電機(jī) V6 和 V6s。在昌平智能手機(jī)工廠里，我們剛剛出貨了第一千萬(wàn)臺(tái)智能手機(jī)，其設(shè)備自研、工藝百分之百自動(dòng)化和軟件達(dá)到百分之百的自研率，背后也采用非常多的人工智能技術(shù)，也就是說(shuō)小米的人工智能技術(shù)不僅應(yīng)用在產(chǎn)品中，還用在很多生產(chǎn)制造中。
大河財(cái)立方：想請(qǐng)問(wèn)一下小米線下布局目前有什么新進(jìn)展和新規(guī)劃，以及小米汽車上市之后線下銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)鋪開(kāi)的情況是怎么樣的？
盧偉冰：我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)對(duì)于今年新零售策略的定位是再擴(kuò)張和升級(jí)。關(guān)于再擴(kuò)張，我們?cè)?2021 年我們達(dá)到 1 萬(wàn)家店，2022 年做了門(mén)店的提效，2023 年我們做了一些整合，今年我們?cè)贁U(kuò)張，此前定的目標(biāo)是今年擴(kuò)張 3000 家，目前來(lái)看，上半年我們已經(jīng)完成了 2000 家，按照現(xiàn)在的進(jìn)度，我們有信心全年完成 4000 家，今年小米之家的再擴(kuò)張速度超越我們的預(yù)期。關(guān)于升級(jí)，就是把我們?cè)瓉?lái)建成的小米之家進(jìn)行全面的升級(jí)，包括面積升級(jí)、位置升級(jí)和生態(tài)升級(jí)。面積升級(jí)就是說(shuō)大家可以看到我們會(huì)開(kāi)越來(lái)越多的大店，尤其今年我們把 500 平米以上的大店作為我們開(kāi)業(yè)的重點(diǎn)。
第二是把原來(lái)位置可能不是最好的門(mén)店，遷移到最好的位置。第三是調(diào)整小米門(mén)店貨品的陳列，增加生態(tài)體驗(yàn)方式。以上是小米之家在中國(guó)市場(chǎng)所做的一些改進(jìn)，這些規(guī)劃和動(dòng)作助力小米線下市場(chǎng)占有率的提升。去年年底是八點(diǎn)幾，到今年二季度的 10.4，大約在半年時(shí)間內(nèi)，我們線下的市場(chǎng)份額提高了兩個(gè)百分點(diǎn)，所以說(shuō)我們的策略產(chǎn)生了非常好的效果。
關(guān)于汽車銷售網(wǎng)絡(luò)，我們充分吸收了或者充分借鑒了小米新零售，又或者說(shuō)是小米新零售在汽車業(yè)務(wù)的延伸。我們以小米新零售作為內(nèi)核，同時(shí)結(jié)合了汽車業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，構(gòu)建了小米汽車的新零售，這個(gè)新零售的特點(diǎn)，就是直營(yíng)是我們的內(nèi)核。
大家今天去看我們的汽車或體驗(yàn)我們的汽車，可以到三個(gè)地方去，一個(gè)地方是小米自營(yíng)的交付中心，一個(gè)是商城中的汽車融合店，一個(gè)是在傳統(tǒng) 4S 商圈中我們開(kāi)的 2S 店。我們跟其他公司最大的不同是，小米所有車的交付都是由小米 100% 自營(yíng)的，因?yàn)榇蠹液芏囿w驗(yàn)不好的地方是出現(xiàn)在交付這個(gè)環(huán)節(jié)的，所以我們采取了 100% 自營(yíng)的方式。
此外，我們?nèi)溌返臄?shù)據(jù)化能夠保證用戶權(quán)益不受侵害，保證服務(wù)質(zhì)量的一致性?；谶@個(gè)模型，我們?cè)?3 月 28 日的時(shí)候，全國(guó)只有 59 家門(mén)店，到 7 月底就已經(jīng)超過(guò)了 100 家。我們最近陸續(xù)在北方的城市建成了我們的交付中心，方便用戶在北方體驗(yàn)和試駕我們的車。
小米汽車的整個(gè)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)還在快速擴(kuò)張之中，但在這個(gè)擴(kuò)張過(guò)程中，我們一定要保證網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量。可以說(shuō)小米汽車在新零售上的適配，充分證明了小米新零售跨品類的普適性，也就是說(shuō)小米新零售不僅僅賣(mài)手機(jī)，也不僅僅是賣(mài)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品，也能夠賣(mài)大家電，也能夠賣(mài)汽車。小米之家是小米人車家全生態(tài)非常重要的載體，這個(gè)載體既保護(hù)了我們商業(yè)的閉環(huán)，也包括用戶對(duì)人之家全生態(tài)的體驗(yàn)，非常的強(qiáng)大。
我們今年的目標(biāo)也是在海外擴(kuò)展小米之家網(wǎng)絡(luò)，未來(lái)在不同國(guó)家落地小米之家全生態(tài)。我個(gè)人還是非常感慨的，小米新零售正在發(fā)揮它越來(lái)越強(qiáng)大的力量。
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