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云米全屋智能售后服務(wù)升級:適用產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)有問題,免費換新機(jī)

2024/8/29 20:15:03 來源:IT之家 作者:歸瀧(實習(xí)) 責(zé)編:歸瀧

IT之家 8 月 29 日消息,云米官方今日發(fā)文宣布升級全屋智能售后服務(wù):質(zhì)保期內(nèi)有問題,都可以免費換新機(jī)

IT之家附云米全屋智能售后服務(wù)升級詳情如下:

規(guī)則說明

流程步驟

  • 進(jìn)入云米小程序,點擊云米服務(wù) → 選擇退換申請 → 填寫信息并提交 → 審核通過后自動發(fā)起換貨流程

以換代修

  • 自用戶購機(jī)后,只要在產(chǎn)品整機(jī)質(zhì)保期內(nèi),正常使用情況下發(fā)生非人為的性能故障,可自主申請 / 咨詢在線客服申請 "以換代修" 服務(wù)

  • 憑有效購機(jī)憑證 (訂單截圖或購買發(fā)票、產(chǎn)品故障視頻或照片、機(jī)器 SN 碼照片) 享有免費換新機(jī)服務(wù) (釋義:“以換代修”和“只換不修”同義)

注意事項

  • 換新只能換同款機(jī)器,該服務(wù)僅適用部分產(chǎn)品參與

  • 產(chǎn)品整機(jī)質(zhì)保期以云米官網(wǎng)公示的售后服務(wù)政策為準(zhǔn) (不含關(guān)鍵零部件、易損件、耗材質(zhì)保期)

適用產(chǎn)品

  • Super 2 1200G+ 昆侖礦泉凈水器

  • Super 2E 昆侖礦泉凈水機(jī)

  • Super 2S 1200G 昆侖礦泉凈水機(jī)

  • Master 3 冷熱管線機(jī)

  • Smart 前置過濾器

  • Super 前置過濾器

  • 小海豚前置過濾器

  • Super3 云米 AI 油煙機(jī)

  • Super 5.0 云米 AI 燃?xì)庠?/p>

  • PowerBOX 尊享版廚余垃圾處理器

  • 云米消毒柜

  • Face A1 蒸烤一體機(jī)

  • Super 2 燃?xì)鉄崴?16L

  • 小廚寶 6L

  • 互聯(lián)網(wǎng)浴霸風(fēng)暖雙核版

  • Master 3E 智能門鎖

  • Super 3Y 智能門鎖

  • 智能馬桶(組件以換代修)

▲ 圖愿云米官方微博

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關(guān)鍵詞:售后,云米,全屋智能

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