IT之家 9 月 3 日消息,8 月 28 日凌晨,“小天鵝東山專(zhuān)賣(mài)店”在直播銷(xiāo)售洗衣機(jī)過(guò)程中,電商運(yùn)營(yíng)人員誤將全店洗衣機(jī)產(chǎn)品標(biāo)價(jià)設(shè)置為成本價(jià)的 4~5 折,導(dǎo)致開(kāi)售 20 分鐘左右該店洗衣機(jī)被拍下近 4 萬(wàn)單,下單金額近 4000 萬(wàn)元,涉及貨值 7000 余萬(wàn)元。
對(duì)于此事,績(jī)溪縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員回應(yīng)紅星新聞稱(chēng),相關(guān)部門(mén)已介入調(diào)查。
同時(shí),小天鵝品牌官方客服人員表示,該店鋪為品牌授權(quán)店鋪,現(xiàn)已派專(zhuān)員對(duì)該事件進(jìn)行后續(xù)處理。
IT之家注意到,“小天鵝東山專(zhuān)賣(mài)店”于 8 月 29 日發(fā)布視頻,視頻中承擔(dān)主要責(zé)任的電商運(yùn)營(yíng)致歉并請(qǐng)求以低價(jià)購(gòu)入洗衣機(jī)的消費(fèi)者辦理退款,稱(chēng)發(fā)現(xiàn)的時(shí)候已經(jīng)過(guò)去了 20 分鐘,涉及貨值 7000 多萬(wàn)元。
目前“小天鵝東山專(zhuān)賣(mài)店”店鋪已將所有商品下架,只保留了一條店鋪致歉公告。
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