IT之家 9 月 3 日消息，據(jù) 404 Media 報(bào)道，一家營銷機(jī)構(gòu) CMG 承認(rèn)利用“主動(dòng)監(jiān)聽（Active Listening）”軟件通過智能手機(jī)麥克風(fēng)監(jiān)聽用戶語音數(shù)據(jù)，并將其用于定向投放 Facebook 和谷歌廣告。
該營銷機(jī)構(gòu)承認(rèn)其擁有超過 470 個(gè)數(shù)據(jù)源，包括微軟的 LinkedIn。通過監(jiān)聽用戶語音數(shù)據(jù)，該機(jī)構(gòu)能夠識(shí)別用戶的興趣和需求，并向其推送相關(guān)的廣告。
IT之家注意到，這一事件的曝光源于 Cox Media Group (CMG) 的一份營銷提案，該提案中明確表示 CMG 使用“主動(dòng)監(jiān)聽”功能來“通過聆聽我們的對(duì)話捕捉實(shí)時(shí)意圖數(shù)據(jù)”，提案還列出了 Facebook、谷歌和亞馬遜作為其“主動(dòng)監(jiān)聽”服務(wù)的客戶。
隨后谷歌宣布將 CMG 從其合作伙伴計(jì)劃中移除，Meta 也對(duì)此事件展開調(diào)查，以確定該營銷機(jī)構(gòu)是否在未經(jīng)用戶同意的情況下使用了他們的數(shù)據(jù)，違反了雙方的合作協(xié)議。根據(jù)宣傳材料，該機(jī)構(gòu)聲稱：“廣告主可以將語音數(shù)據(jù)與行為數(shù)據(jù)相結(jié)合，以瞄準(zhǔn)市場內(nèi)的消費(fèi)者?！?/p>
亞馬遜則否認(rèn)與該機(jī)構(gòu)有任何合作關(guān)系，并警告稱，如果發(fā)現(xiàn)其合作伙伴違反了服務(wù)條款，將采取法律行動(dòng)。
該營銷機(jī)構(gòu)曾在一篇現(xiàn)已刪除的博客文章中回應(yīng)質(zhì)疑，稱“我們知道你在想什么，這合法嗎？手機(jī)和設(shè)備監(jiān)聽你是合法的，當(dāng)新應(yīng)用程序下載或更新提示消費(fèi)者接受多頁使用條款協(xié)議時(shí)，‘主動(dòng)監(jiān)聽’通常包含在其中。”
然而，這一解釋并未平息公眾的擔(dān)憂。許多人認(rèn)為，即使在使用條款中有所提及，也不意味著用戶同意被監(jiān)聽。
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