IT之家 9 月 4 日消息，歐洲消費者組織（BEUC）近日發(fā)布了一份分析報告，指責(zé)蘋果、谷歌、亞馬遜、Meta、字節(jié)跳動和微軟等科技巨頭在遵守歐盟《數(shù)字市場法案》（DMA）方面存在諸多問題。BEUC 是一家倡導(dǎo)消費者權(quán)益并向歐洲立法者提供指導(dǎo)的組織。
IT之家注意到，針對蘋果公司，BEUC 列出了該公司在 DMA 合規(guī)方面存在的一些不足之處。雖然蘋果已經(jīng)通過最新的 DMA 更新解決了其中許多問題，但 BEUC 仍然認為蘋果公司在以下方面存在違規(guī)行為：
阻礙用戶切換至其他應(yīng)用商店或下載非 App Store 應(yīng)用：蘋果公司設(shè)置了不必要的步驟來阻礙或勸阻用戶使用其他應(yīng)用商店或下載非 App Store 應(yīng)用。
限制用戶更改默認設(shè)置：蘋果公司沒有為消費者提供便捷的方式來更改他們的默認設(shè)置。
瀏覽器選擇屏幕信息不足且復(fù)雜：蘋果公司的瀏覽器選擇屏幕沒有為消費者提供足夠的信息來做出有效的選擇，并且該屏幕“令人困惑、復(fù)雜且難以使用”。
使用非中性語言嚇唬消費者：蘋果公司在消費者使用替代支付服務(wù)或在應(yīng)用程序之外訂閱更便宜的服務(wù)時，會顯示具有恐嚇性的披露屏幕。
限制用戶卸載第一方應(yīng)用：蘋果公司不允許最終用戶輕松卸載第一方應(yīng)用，雖然 Safari 可以在 2024 年底刪除，但按照規(guī)定蘋果本應(yīng)在 3 月之前就賦予用戶刪除的權(quán)限。
未向歐盟委員會提供足夠的合規(guī)報告：蘋果公司沒有向歐盟委員會提供足夠的合規(guī)報告，并且推遲了某些 DMA 措施的實施，這是一種“公然的違反”DMA 的行為。
蘋果上個月公布的眾多關(guān)于 DMA 的改動讓現(xiàn)有的報告失去了時效性。BEUC 認可蘋果有實施調(diào)整以符合 DMA 要求的計劃，但認為其變更的具體細節(jié)有待評估。報告明確指出，蘋果在落實這些功能方面進展緩慢。大部分更新能在今年年底前實現(xiàn)，少部分要等到 2025 年春季。
以下是蘋果公司為更好地遵守 DMA 而做出的一些更改：
可以為電話、消息、密碼管理器、鍵盤、導(dǎo)航、翻譯和呼叫垃圾郵件過濾器設(shè)置新的默認應(yīng)用程序。
設(shè)置應(yīng)用程序中新增了一個“默認應(yīng)用程序”部分，專門解決了 BEUC 報告中的一個投訴。消費者以前必須進入“Safari”設(shè)置才能管理非 Safari 默認瀏覽器，這令人困惑。
Safari、App Store、消息、相機和照片應(yīng)用程序可以刪除。
在設(shè)置過程中向消費者顯示的瀏覽器選擇屏幕將包括有關(guān)瀏覽器的描述、直接從屏幕設(shè)置默認選項以及在選擇瀏覽器之前滾動到底部的要求。
如果選擇了非 Safari 的默認瀏覽器，該瀏覽器的圖標(biāo)將替換 Safari 的圖標(biāo)出現(xiàn)在主屏幕或 Dock 上。
歐洲委員會可能會將 BEUC 的建議納入考慮，以規(guī)范科技公司對《數(shù)字市場法》的遵守情況。該報告指出，這不是對 DMA 所有條款合規(guī)性的詳盡評估，而是重點關(guān)注與消費者相關(guān)的問題。像蘋果向開發(fā)者收費這類情況未包含在報告范圍內(nèi)，這意味著蘋果在其他未提到的方面仍可能存在《數(shù)字市場法》合規(guī)性的問題。
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