IT之家 9 月 11 日消息，華東政法大學(xué)研一新生楊同學(xué)起訴微信提現(xiàn)手續(xù)費偏高一案已正式開庭，楊同學(xué)在其社交平臺主頁上詳細記錄了庭審前后的過程以及起訴騰訊的理由。
事情的起因是楊同學(xué)的好友在今年上半年通過微信提取了一筆五萬元的零錢，被收取了近五十元的手續(xù)費。楊同學(xué)認為這筆費用不合理，經(jīng)過大量數(shù)據(jù)搜集和初步估算后，得出結(jié)論認為微信提現(xiàn)的手續(xù)費偏高。當(dāng)時，楊同學(xué)還是上海政法學(xué)院的大四學(xué)生，在學(xué)校的支持下，他聯(lián)合了同學(xué)們迅速組建了一個團隊，旨在爭取合理的權(quán)益。他表示：“想要微信完全取消手續(xù)費可能不太實際，哪怕能降低一些，我的爭取就有意義?！?/strong>
對此，騰訊客服微信智能助手回應(yīng)稱，微信收取提現(xiàn)手續(xù)費是因為銀行側(cè)存在交易成本，部分手續(xù)費用于平衡成本和可持續(xù)發(fā)展。然而，該回復(fù)并未具體說明銀行側(cè)交易成本的構(gòu)成。
楊同學(xué)坦言，起訴騰訊這樣的大公司讓他感到壓力很大，但他相信無論結(jié)果如何，這件事都具有重要意義。他表示，最終判決可能需要等待較長時間，但他認為自己付出的時間、精力和金錢都是值得的。他的初衷是希望能發(fā)現(xiàn)社會中的小問題，然后利用自己的法學(xué)知識來改變現(xiàn)狀。
IT之家注意到，2016 年 2 月 16 日，微信支付團隊曾對“微信轉(zhuǎn)賬免費以及提現(xiàn)收費變更”一事作出解答。微信表示，基于微信支付的每一筆交易，只要從銀行卡扣款，事實上不論金額大小，銀行都要向微信支付收取交易手續(xù)費。這些成本一直都由微信支付承擔(dān)，隨著微信支付用戶量和交易量逐步升高，成本壓力也越來越大。此次策略調(diào)整也是希望能補貼一部分巨額成本。從 2016 年 3 月 1 日起計算，每位用戶（身份證維度）有終身累計 1000 元免費提現(xiàn)額度。超出 1000 元部分按銀行費率收取手續(xù)費，目前費率均為 0.1%，每筆最少收 0.1 元。
值得一提的是，同在 2016 年，支付寶官方于 2016 年 9 月 12 日發(fā)布《關(guān)于支付寶部分服務(wù)規(guī)則調(diào)整的公告》，自 2016 年 10 月 12 日起，支付寶將對個人用戶超出免費額度的提現(xiàn)收取一定比例的服務(wù)費，個人用戶每人累計享有 2 萬元基礎(chǔ)免費提現(xiàn)額度，超過額度后，按提現(xiàn)金額的 0.1% 收取服務(wù)費。
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