IT之家 10 月 9 日消息，拼多多平臺(tái)為商家推出了物流攔截技術(shù)支持服務(wù)，并新增相應(yīng)規(guī)范，10 月 8 日正式生效。其中，商家包裹攔截由物流服務(wù)商基于其基礎(chǔ)物流服務(wù)能力，判斷商家包裹基礎(chǔ)物流單是否可攔截，并對(duì)可攔截物流單實(shí)施攔截。
據(jù)了解，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)起僅退款、退貨退款流程，且商家對(duì)包裹相應(yīng)交易訂單做出“同意拒收退款”動(dòng)作或訂單處于“退款成功”狀態(tài)時(shí)，或消費(fèi)者針對(duì)派件前交易訂單申請(qǐng)售后經(jīng)平臺(tái)判定符合自動(dòng)發(fā)起物流攔截情形時(shí)，將觸發(fā)上述服務(wù)。
此外，商家也可在平臺(tái)系統(tǒng)支持的范圍內(nèi)自行設(shè)置物流自動(dòng)攔截的訂單金額范圍、調(diào)整支持的物流服務(wù)商范圍。
如商家不需要平臺(tái)發(fā)起物流自動(dòng)攔截服務(wù)的，商家可通過(guò)商家后臺(tái)攔截單管理頁(yè)面關(guān)閉自動(dòng)攔截功能，但功能關(guān)閉前已自動(dòng)攔截的訂單不受影響。
IT之家注意到，拼多多平臺(tái)目前不會(huì)就物流攔截技術(shù)支持服務(wù)收取任何費(fèi)用，物流攔截費(fèi)用需由商家支付給物流服務(wù)商，包含物流攔截服務(wù)費(fèi)、因撤銷(xiāo)攔截產(chǎn)生的包裹退回費(fèi)用等。
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