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15 元外賣與平臺照片不符,學生起訴商家獲賠 500 元

2024/10/10 12:51:24 來源:IT之家 作者:汪淼 責編:汪淼

IT之家 10 月 10 日消息,據(jù)重慶市江津區(qū)人民法院 10 月 9 日消息,小潘是重慶市江津區(qū)一所高校的在讀學生,2024 年 4 月,小潘在一家燒烤店下單,消費金額為 31 元,訂單中包含一份 15 元的魚香肉絲。

收到餐食后,小潘發(fā)現(xiàn)菜品內(nèi)容雖多了兩個菜花和一根香腸,但額外的食材幾乎占據(jù)了整個菜品的大部分位置,魚香肉絲卻沒有多少,這與下單時商家展示的圖片嚴重不符。

小潘與燒烤店老板取得聯(lián)系要求賠償被拒絕,小潘認為燒烤店構(gòu)成欺詐起訴。

法院經(jīng)審理認為,小潘收到的魚香肉絲與商家在平臺上展示的照片存在顯著差異,且其中混雜占比較大的其他菜品,不符合一般消費者對該菜品的認知,故認定該燒烤店存在欺詐行為。

據(jù)此,法院判決該燒烤店應向小潘支付三倍賠償,因賠償金額不足 500 元,故認定為 500 元。

IT之家注:按照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。

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