北京時(shí)間 10 月 21 日，《華爾街日?qǐng)?bào)》周日發(fā)布了對(duì)蘋(píng)果公司 CEO 蒂姆?庫(kù)克 (Tim Cook) 的專(zhuān)訪。在采訪中，庫(kù)克回答了為何蘋(píng)果對(duì) Vision Pro 頭顯、人工智能系統(tǒng)“蘋(píng)果智能”(Apple Intelligence) 等新品的重大押注會(huì)取得回報(bào)。他相信，這些產(chǎn)品就像改變他的生活一樣，改變其他人的生活。
每一天，庫(kù)克醒來(lái)的第一件事就是查看他的 iPhone。這款手機(jī)就放在他床頭柜上，處于靜音模式。作為全球市值最高公司的 CEO，庫(kù)克會(huì)拿起它，開(kāi)始對(duì)收件箱的郵件進(jìn)行分類(lèi)處理。
在鍛煉時(shí)，他會(huì)用 Apple Watch 記錄運(yùn)動(dòng)，AirPods 中回蕩著經(jīng)典搖滾樂(lè)。在辦公室，他會(huì)使用 MacBook Air、MacBook Pro 和 iMac。出行時(shí)，他則帶著 iPad Pro?！懊刻於紩?huì)把蘋(píng)果每款產(chǎn)品用個(gè)遍?！彼f(shuō)。
但是在過(guò)去一年里，庫(kù)克一直在使用另外兩款產(chǎn)品：Vision Pro 和蘋(píng)果智能。如果不是這家市值數(shù)萬(wàn)億美元的公司做出了兩個(gè)最重要的押注，這兩款產(chǎn)品就不會(huì)存在。
它們是加州庫(kù)比蒂諾一小塊土地上涌現(xiàn)的最新技術(shù)創(chuàng)新。過(guò)去半個(gè)世紀(jì)，這些創(chuàng)新重塑了世界，并開(kāi)始主導(dǎo)我們的生活。單是 iPhone 每年創(chuàng)造的收入就超過(guò)了美國(guó)最大的銀行，但它仍然只占蘋(píng)果收入的一半，其余收入來(lái)自臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、平板電腦、耳機(jī)、手表、流媒體電影、電視和音樂(lè)，以及庫(kù)克從醒來(lái)到入睡那一刻使用的所有其他硬件、軟件、產(chǎn)品和服務(wù)。
不搶首發(fā)，只做最好
在蘋(píng)果，有一個(gè)理念可以概括造就當(dāng)今蘋(píng)果的創(chuàng)新方法，它可能是最接近蘋(píng)果大一統(tǒng)理論的東西。這是一種哲學(xué)，只用四個(gè)單詞就能描述蘋(píng)果的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)。這四個(gè)單詞協(xié)助解釋了為什么蘋(píng)果會(huì)在今年大力投資空間計(jì)算和 AI。在今年這樣一個(gè)劃時(shí)代的年份里，感覺(jué)一切都將再次迎來(lái)變革?！度A爾街日?qǐng)?bào)》記者在與蘋(píng)果高管和庫(kù)克本人的談話中一次又一次地聽(tīng)到這句話：Not first, but best (不搶首發(fā)，只做最好)。
今年夏天，庫(kù)克在蘋(píng)果總部園區(qū)內(nèi)的 Caffè Macs 餐廳里接受了《華爾街日?qǐng)?bào)》的長(zhǎng)時(shí)間采訪，詳細(xì)闡述了這四個(gè)單詞。在這次采訪中，這位穩(wěn)重且通常寡言少語(yǔ)的 CEO 解釋說(shuō)，蘋(píng)果的首要任務(wù)是提供能夠豐富人們生活的優(yōu)秀產(chǎn)品。
“我們完全不介意不是第一個(gè)推出某種產(chǎn)品的公司，”他表示，“事實(shí)證明，要做到真正出色需要一段時(shí)間。這需要反復(fù)迭代，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。有時(shí)候，這需要更長(zhǎng)的時(shí)間。我們寧愿推出那種優(yōu)秀的產(chǎn)品，為人們做貢獻(xiàn)，也不愿搶首發(fā)。如果我們兩者都能做到，那就太棒了。但如果只能做到其中之一，那我們的選擇毋庸置疑。如果你問(wèn) 100 個(gè)人，100 個(gè)人都會(huì)告訴你：要做最好的產(chǎn)品，而不是搶首發(fā)?！?/p>
蘋(píng)果智能改變生活
在庫(kù)克的職業(yè)生涯中，他擔(dān)任蘋(píng)果 CEO 的時(shí)間比其他任何職位都長(zhǎng)。但是，在從史蒂夫?喬布斯 (Steve Jobs) 手中接過(guò)蘋(píng)果 CEO 這個(gè)苦差事 13 年后，他在重大日子仍然感到緊張，比如那個(gè)被華爾街稱(chēng)之為自 iPhone 誕生以來(lái)最重要的一天 (蘋(píng)果智能發(fā)布)，這也是庫(kù)克執(zhí)掌蘋(píng)果以來(lái)最重要的一天。
今年 6 月，當(dāng)訪客們來(lái)到閃閃發(fā)光的蘋(píng)果總部，參加一年一度的全球開(kāi)發(fā)者大會(huì) (WWDC) 時(shí)，這里的天氣感覺(jué)就像是蘋(píng)果設(shè)計(jì)的。記者在園區(qū)里看到的第一輛車(chē)是一輛紅色的特斯拉，車(chē)牌是 VISNPRO。就在幾個(gè)月前，蘋(píng)果剛剛推出了一款用于空間計(jì)算的時(shí)尚頭顯 Vision Pro。這款頭戴設(shè)備會(huì)讓你感覺(jué)自己被帶到了未來(lái)?，F(xiàn)在，蘋(píng)果又要推出同樣雄心勃勃的新產(chǎn)品。
在當(dāng)天的 WWDC 主題演講中，庫(kù)克在歡呼聲中登臺(tái)。他的舞臺(tái)魅力也許比不上喬布斯，但在這場(chǎng)活動(dòng)中，他宛如一個(gè)搖滾明星。在向觀眾打完招呼之后，庫(kù)克在第一排的一個(gè)角落就座，讓一群公司高管展示蘋(píng)果智能，這是所有人都想看到的功能。它可以總結(jié)你的通知，校對(duì)你寫(xiě)的電子郵件，或者重寫(xiě)讓它變得友好，專(zhuān)業(yè)或簡(jiǎn)潔。它還可以生成自定義表情符號(hào)，巧妙地將一個(gè)令人好奇但又令人恐懼的概念轉(zhuǎn)換為更熟悉和舒適的東西。蘋(píng)果稱(chēng)其為蘋(píng)果智能，而不是 AI。庫(kù)克喜歡說(shuō)，這是為普通大眾提供的 AI。
“我們并不是第一個(gè)做 AI 的公司，”他表示，“但我們以一種我們認(rèn)為對(duì)客戶最好的方式來(lái)提供 AI?！?/p>
作為蘋(píng)果 CEO，庫(kù)克也是這些客戶中的一員。不久前，庫(kù)克還需要閱讀長(zhǎng)篇電子郵件。現(xiàn)在，他依賴(lài)蘋(píng)果智能總結(jié)的摘要?！叭绻夷茉谶呥吔墙堑牡胤焦?jié)省時(shí)間，”他說(shuō)，“那么經(jīng)過(guò)一天、一周、一個(gè)月后，量變就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變?！奔词乖谔O(píng)果智能發(fā)布之前，它就已經(jīng)改變了庫(kù)克的工作效率和日常習(xí)慣?！八淖兞宋业纳睿_實(shí)如此?！睅?kù)克表示。
記者問(wèn)庫(kù)克，蘋(píng)果智能會(huì)讓用戶使用蘋(píng)果產(chǎn)品的體驗(yàn)發(fā)生根本性變化，稍微不同，還是根本沒(méi)有變化。
“截然不同?！睅?kù)克回答道，他將蘋(píng)果智能視為與 iPod 的滾輪、iPhone 的觸摸界面同等重要的創(chuàng)新突破，“我認(rèn)為，當(dāng)我們回過(guò)頭來(lái)再看的時(shí)候，它將是一個(gè)讓你走上一條不同技術(shù)曲線的機(jī)遇。”
Vision Pro 還不是大眾化產(chǎn)品
蘋(píng)果首款頭顯 Vision Pro 在今年上市，但是這款混合現(xiàn)實(shí)設(shè)備遇到了現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)：大多數(shù)消費(fèi)者尚未準(zhǔn)備好花費(fèi) 3500 美元買(mǎi)一個(gè)酷炫的玩具。
“隨著時(shí)間的推移，一切都會(huì)好起來(lái)，產(chǎn)品也會(huì)越來(lái)越好，”庫(kù)克說(shuō)，“從建立生態(tài)系統(tǒng)的角度來(lái)看，我認(rèn)為今天可以說(shuō)它是成功的?！?/p>
但是從銷(xiāo)售角度呢？“我總是希望銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，因?yàn)槲覀冏罱K希望我們的產(chǎn)品能夠到達(dá)盡可能多的人手中，”庫(kù)克表示，“所以顯然，我想賣(mài)得更多。”
然而，這版 Vision Pro 面向的消費(fèi)者是有限的?！耙援?dāng)前 3500 美元售價(jià)來(lái)看，Vision Pro 并不是一款大眾市場(chǎng)產(chǎn)品?，F(xiàn)在，它是一個(gè)嘗鮮產(chǎn)品，目標(biāo)受眾是那些想要在今天就體驗(yàn)明天技術(shù)的人。幸運(yùn)的是，有足夠多的人在這個(gè)陣營(yíng)，這是令人興奮的。”
在此之前，iPod、iPhone 以及 AirPods 也都受到過(guò)質(zhì)疑。庫(kù)克還從這些蘋(píng)果標(biāo)志性產(chǎn)品的成功中學(xué)到了另一件事?！俺晒Σ皇且怀幌湍軐?shí)現(xiàn)的，”他說(shuō)，“這些產(chǎn)品的成功都不是這樣取得的?！?/p>
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