IT之家 10 月 28 日消息，市場(chǎng)監(jiān)管總局今日向主要電商平臺(tái)發(fā)布《“雙 11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷合規(guī)提示》。其中指出：
1、切實(shí)落實(shí)審查核驗(yàn)義務(wù)，加大對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的主體信息抽查比例，確保經(jīng)營(yíng)者主體信息真實(shí)有效。
2、嚴(yán)格禁止“二選一”等違法行為，公平有序參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。圍繞促銷工具、折扣展示、優(yōu)惠發(fā)放、結(jié)算支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全鏈條優(yōu)化促銷規(guī)則，保障活動(dòng)規(guī)范、透明。
3、嚴(yán)禁不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
4、完善廣告業(yè)務(wù)登記、審核、檔案管理，重點(diǎn)規(guī)范醫(yī)療美容、明星代言等廣告行為，防范、制止違法廣告。
5、建立健全直播營(yíng)銷行為管理規(guī)范，強(qiáng)化對(duì)平臺(tái)內(nèi)主播及其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的審核監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)把控直播商品的質(zhì)量，強(qiáng)化對(duì)直播選品、直播賣(mài)點(diǎn)等環(huán)節(jié)的審核把關(guān)，及時(shí)處置直播營(yíng)銷中發(fā)生的違法違規(guī)行為。
6、健全完善商品質(zhì)量管控制度和措施，嚴(yán)格商品信息發(fā)布審核，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者商標(biāo)、專利等注冊(cè)或授權(quán)信息的核查，嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)題商品處置規(guī)則。
7、認(rèn)真開(kāi)展實(shí)時(shí)巡查，及時(shí)下架或刪除違法違規(guī)產(chǎn)品鏈接。督促平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者遵守網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物七日無(wú)理由退貨、產(chǎn)品“三包”等規(guī)定。
8、健全商家申訴機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)商家合理訴求。
據(jù)IT之家此前報(bào)道，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也在本月發(fā)布消費(fèi)提示，消費(fèi)者需要理性看待互聯(lián)網(wǎng)促銷活動(dòng)和商品測(cè)評(píng)類營(yíng)銷信息。“第三方測(cè)評(píng)”可以為消費(fèi)者購(gòu)物提供參考，也可能因“跑偏”“變味”而誤導(dǎo)消費(fèi)者，消費(fèi)者應(yīng)理性審視消費(fèi)需求，切勿迷信“種草”流量。
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