IT之家 11 月 6 日消息,美國聯(lián)邦法官貝絲?弗里曼周一裁定,谷歌從 Google Play 禮品卡騙局中收取費用獲利,同時拒絕向總計損失數(shù)百萬美元的受害者退款,這并無不當之處。
弗里曼法官在很大程度上支持了谷歌的動議,駁回了提起的集體訴訟,該訴訟要求谷歌對一系列涉嫌不公平的做法進行巨額賠償。法官認為,谷歌無需承擔責任,因為該公司并沒有誘使受害者購買禮品卡 —— 騙子才是罪魁禍首。
據(jù)IT之家了解,該訴訟由朱迪?梅提起,她在 2021 年被騙子誘騙購買了 1000 美元的 Google Play 禮品卡,騙子聲稱她有資格獲得政府補助金。騙子告訴朱迪,她可以發(fā)送禮品卡的代碼來“預付某些費用,以便當天收到補助金”。在她上當受騙后,她意識到自己被騙了,但谷歌拒絕提供退款,朱迪則認為谷歌的做法“不合理”。
朱迪稱,谷歌知道其禮品卡是騙子竊取資金的首選方式,應該在禮品卡上貼上警告,提醒客戶注意常見騙局。她指出,禮品卡騙局被低估了,同時引用聯(lián)邦貿(mào)易委員會的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn) 2018 年至 2021 年間,Google Play 禮品卡騙局占報告的禮品卡騙局的 20%,造成了超過 1700 萬美元的損失。
朱迪還稱,當禮品卡用于在 Play 商店購物時,谷歌會收取 15% 至 30% 的傭金。這樣,谷歌就可以從騙局中獲利,卻告訴受害者自己“無能為力”,淡化了谷歌擁有“追蹤與谷歌 Google Play 禮品卡相關交易信息的技術手段”這一事實。
但弗里曼裁定,“朱迪之所以遭受經(jīng)濟損失,是因為第三方騙子的欺詐誘導,而不是谷歌的疏忽或虛假陳述?!?/p>
此外,谷歌提出了 Target 和沃爾瑪通常拒絕退款的政策作為例子,而朱迪無法拿出證據(jù)表明谷歌有責任給客戶退款。
弗里曼在很大程度上站在谷歌一邊,裁定該公司沒有從事任何不公平行為,同時指出朱迪沒有“按設計方式”使用禮品卡。法官還同意谷歌的觀點,即朱迪的資金在她購買禮品卡時不被視為被盜,因為朱迪當時仍然控制著該資金。
此外,朱迪試圖辯稱谷歌擁有檢測詐騙的技術,但被法官駁回,因為梅無法證明谷歌在她受騙時部署了該技術。雖然朱迪向谷歌報告了詐騙情況,但由于沒有證據(jù)顯示谷歌有義務對她的報告進行調(diào)查,所以她的這個投訴也沒有成功。
弗里曼總結道,朱迪的投訴“沒有確定任何公共政策表明谷歌有義務向被騙受害者退款,或者谷歌的行為所造成的危害超過了任何好處?!?/p>
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