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淘寶上線“去談價”功能,引導用戶和商家聊天獲取優(yōu)惠

2024/11/20 10:48:06 來源:IT之家 作者:汪淼 責編:汪淼

IT之家 11 月 20 日消息,據 Tech 星球昨日報道,淘寶 App 已上線“去談價”功能,位于淘寶 App 的購物車的商品結算界面。

據悉,今年 618 期間,淘寶官方曾在天貓 App 中特別推出“天貓 AI 講價小助手”,而“去談價”是該功能的進一步的升級,而且不再局限于天貓 App,而是逐漸適用于淘寶 App 的部分商品。

從體驗看,“去談價”功能并非適用于所有商品,在購物車的結算界面內,有商品出現“去談價”功能,才能使用該服務,“去談價”的目的是幫用戶談到更實惠的價格或贈品。

圖片

淘寶 App 內的“去談價”功能,圖源 Tech 星球

報道稱,商家會提出多個優(yōu)惠方案供用戶選擇,包括訂單收貨后評價返現,以及贈送贈品等,但并不會直接對商品進行降價,這種額外的優(yōu)惠力度為 10-20 元左右。用戶也可以繼續(xù)提出降價需求,但商家并不一定會采納。

有消息稱淘天集團在 618 結束后(6 月底)召開了一場商家閉門會,一線業(yè)務高管到場參與,會上明確幾項變化,將于下半年正式實施。其中一個“核心變化”即是淘寶弱化了絕對低價戰(zhàn)略,自去年起搜索權重按照“五星價格力”分配的體系被弱化,改回按 GMV (IT之家注:全稱 Gross Merchandise Volume,商品交易總額)分配。

在今年 10 月舉行的天貓雙 11 發(fā)布會上,淘天集團百億補貼總經理茹瓷透露,今年淘寶百億補貼成交規(guī)模增長迅猛,截至目前年活躍用戶數已突破 5 億。

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關鍵詞:淘寶,淘天

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