IT之家 11 月 21 日消息，在今日的 2024 世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)期間，知乎創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官周源談及 AI 搜索當(dāng)下的難點(diǎn)。
周源表示：“我覺(jué)得難點(diǎn)其中一個(gè)就是剛才我說(shuō)的，本質(zhì)上消費(fèi)者還沒(méi)有完全習(xí)慣。不過(guò)剛才我也說(shuō)，這個(gè)速度可能會(huì)很快。如果我們倒退回到可能 12 年，就是微信出語(yǔ)音的時(shí)候，我們當(dāng)時(shí)會(huì)覺(jué)得滿街的人拿著這個(gè)電話，而不是這么拿著電話，大家會(huì)覺(jué)得很奇怪對(duì)吧？怎么會(huì)有人這么講話？但其實(shí)不適應(yīng)的時(shí)間是沒(méi)有那么長(zhǎng)的，可能就過(guò)了半年到一年大家就都適應(yīng)了。反過(guò)來(lái)我們看到的是它的便利性，因?yàn)槟悴挥萌ポ斪?，你可以用語(yǔ)音的方式來(lái)進(jìn)行對(duì)話或者留言?！?/p>
他表示：“今天 AI 搜索的難點(diǎn)，其實(shí)在場(chǎng)景側(cè)的深入程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能完全地滿足用戶的痛點(diǎn)，或者是他們的一些剛需的品類?！?/p>
IT之家注意到，周源還認(rèn)為 AI 搜索整體來(lái)說(shuō)還在一個(gè)比較早期的階段，不管是國(guó)內(nèi)還是全球范圍內(nèi)，所使用的人數(shù)頻次和它所能夠覆蓋的場(chǎng)景，依然還在一個(gè)比較早期的階段。甚至包括這個(gè)詞，他自己也沒(méi)有認(rèn)為它完全清楚地去描繪了產(chǎn)品可以做的事情：
比較明顯的一點(diǎn)是，我們是拿 AI 搜索跟傳統(tǒng)搜索進(jìn)行對(duì)比。但即使是傳統(tǒng)搜索可以做的事情，如果大家想的比較深入和完整一些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它能解決的問(wèn)題，在今天來(lái)看還是非常豐富和完整的。傳統(tǒng)搜索引擎不能只看搜索引擎，而應(yīng)該把搜索引擎和所索引的網(wǎng)頁(yè)和服務(wù)都放在一起看。大家是在搜索引擎搜了以后迅速地離開(kāi)，然后去了另外一個(gè)網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站里面有服務(wù)有信息，然后加在一起，一個(gè)消費(fèi)者完成了一個(gè)想要完成的整體任務(wù)。
今天 AI 搜索極大地提升了用戶在進(jìn)行查詢的效率，效率提升是非常顯而易見(jiàn)的。但是你要把每個(gè)人非常長(zhǎng)尾的個(gè)性化的，無(wú)論是查詢內(nèi)容，還是完成他想做的服務(wù)，全部都以一個(gè)更好的方式完成，接下來(lái)還需要在產(chǎn)品側(cè)有更多的升級(jí)。但我相信在 AI 的驅(qū)動(dòng)下，應(yīng)該可以干得比以前好很多。
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