IT之家 12 月 20 日消息，鐵三角音頻今日發(fā)布召回公告，自 2023 年 10 月開始銷售的“ATH-SQ1TW2”真無線耳機，曾出現(xiàn)過因內(nèi)置問題而導致充電盒冒煙或燒毀的情況，雖然沒有造成人員傷亡或火災(zāi)，但出于安全考慮，官方將免費為受影響產(chǎn)品更換充電盒。
[適用產(chǎn)品 / 型號]
產(chǎn)品名稱：真無線耳機
型號：ATH-SQ1TW2
ATH-SQ1TW2 GR（EX）
ATH-SQ1TW2 BK（EX）
ATH-SQ1TW2 CA（EX）
ATH-SQ1TW2 NRD（EX）
ATH-SQ1TW2 NRD
ATH-SQ1TW2 PBW（EX）
ATH-SQ1TW2 WH（EX）
[目標產(chǎn)品的生產(chǎn)批次]
對象編號：2023-10 2323 至 2024-06 2425
[如何查看適用產(chǎn)品]
產(chǎn)品型號寫在充電盒底部。
打開蓋子后，充電盒內(nèi)部有一個制造批次標簽。
免費更換號碼：
2023-10 2323 至 2024-06 2425
號碼范圍為可免費更換的批次。不屬于適用批次的產(chǎn)品，或者帶有“B”的 4 位數(shù)字的產(chǎn)品，可以繼續(xù)使用。
包裝盒如下：
1. ATH-SQ1TW2 型號后綴 EX，召回的生產(chǎn)批次：2023-10 2343 至 2024-06 2425。
2. ATH-SQ1TW2 NRD，召回的生產(chǎn)批次：2322-2426。
IT之家附從更換產(chǎn)品的接收到交付到充電盒的回收流程：
1、通過互聯(lián)網(wǎng)或專用呼叫中心申請免費更換充電盒。
2、官方將通過指定的順豐速運服務(wù)運送更換的充電盒。替換充電盒位于紙板箱內(nèi)的阻燃袋中。
3、將充電盒放入更換充電盒隨附的阻燃袋中，然后將其放入收到的紙板箱中交給順豐送 / 取件人員。（退回產(chǎn)品時，僅將充電盒放入包裝盒中。請勿插入耳機或充電線。）
通過互聯(lián)網(wǎng)接收：https://forms.ebdan.net/ls/9KNiNJUa?bt=yxy
專用呼叫中心：010-65860047-120
人工受理時間：周一至周五 9:00 至 18:00
集中召回期間為：2024 年 12 月 20 日至 2025 年 8 月 20 日
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