IT之家 12 月 24 日消息,微軟公司昨日(12 月 23 日)發(fā)布公告,宣布工程團(tuán)隊通過在服務(wù)器端部署補丁,已修復(fù)了 Microsoft 365 應(yīng)用出現(xiàn)“產(chǎn)品已停用”錯誤提醒。
IT之家曾于 12 月 20 日報道,根據(jù) Reddit 社區(qū)和微軟論壇上用戶反饋,受影響的用戶在 Office 應(yīng)用程序中隨機收到這些“產(chǎn)品已停用”錯誤,導(dǎo)致混亂和中斷。
微軟表示雖然已經(jīng)修復(fù)上述問題,但仍鼓勵受影響的用戶聯(lián)系工程師團(tuán)隊,并提供 Office 日志和許可證診斷信息,以便進(jìn)一步分析和完善解決方案。
用戶可以通過 Microsoft 官方下載中心下載 Office 許可證診斷工具。收集日志步驟如下:關(guān)閉所有 Office 應(yīng)用,壓縮 % temp%/diagnostics 目錄下的日志文件,并將其添加到支持案例中。
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