IT 之家 12 月 27 日消息，最高人民法院近日發(fā)布了首批新就業(yè)形態(tài)勞動爭議專題指導性案例。對此，美團昨日深夜發(fā)表聲明稱深表認同，并稱針對騎手注冊個體工商戶的違規(guī)情況，美團已完成相關(guān)整改，目前正在進行常態(tài)監(jiān)測治理中。
美團在聲明中將三年來的治理結(jié)果和相關(guān)政策進行公示與說明：
2021 年 7 月以來，美團按照人社部等八部門共同印發(fā)的《關(guān)于維護新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權(quán)益的指導意見》部署，開始對相關(guān)問題進行治理。
2021 年 9 月開始，美團向內(nèi)外部發(fā)文“嚴禁誘導和強迫勞動者注冊為個體工商戶以規(guī)避用工責任”相關(guān)行為，明確了相關(guān)問題的治理措施，同步開始進行治理行動。
三年來，我們已在內(nèi)部開展多次專項治理行動，嚴抓合作商管理機制，規(guī)范依法合規(guī)用工，清退不合規(guī)合作。截至 2022 年底，針對騎手注冊個體工商戶的違規(guī)情況，美團已完成相關(guān)整改，目前正在進行常態(tài)監(jiān)測治理中。
IT 之家附相關(guān)具體情況如下：
1、制度建設(shè)：建立內(nèi)部治理條例，設(shè)定合作商行為規(guī)范，協(xié)同行業(yè)形成自律公約
自 2021 年 9 月-2022 年 5 月期間，我們針對相關(guān)問題，先后在企業(yè)內(nèi)部、合作伙伴和即時配送行業(yè)分別制定了相關(guān)制度、規(guī)則和倡議。這些制度具體包括：
（1）發(fā)布《嚴禁誘導和強迫勞動者注冊為個體工商戶以規(guī)避用工責任》通知，并設(shè)立相關(guān)常態(tài)治理和監(jiān)察制度。
（2）發(fā)布《合作商用工管理規(guī)范》、《關(guān)于進一步響應(yīng)國家相關(guān)政策禁止要求騎手注冊個體工商戶的相關(guān)提示》等新規(guī)，全面督促合作商做好用工規(guī)范相關(guān)工作。
（3）要求所有合作商簽署《禁止要求騎手注冊個體工商戶承諾書》，承諾書中約定，將對合作商不定期開展自查自糾。
（4）聯(lián)合印發(fā)《即時配送行業(yè)合作商自律公約》，明確在行業(yè)內(nèi)提出美團所有合作商必須按照相關(guān)法律及政策要求合規(guī)用工，禁止任何規(guī)避用工主體責任的行為。
自上述規(guī)定公布實施后，美團通過自查自糾和接線索舉報等方式，對相關(guān)行為進行排查打擊。截至目前，已清退有違規(guī)行為的合作商，并對已被注冊為個體工商戶的騎手進行了協(xié)同撤銷整改。
附典型治理案例：
“X 市外賣騎手被要求辦營業(yè)執(zhí)照”的治理情況
2022 年 5 月，我們關(guān)注到外界反饋“X 市美團外賣騎手被要求集體辦理營業(yè)執(zhí)照”的線索。核實情況后，投訴至相關(guān)監(jiān)管部門，協(xié)助騎手撤銷了相應(yīng)電子備案。結(jié)合此案例，美團向合作商再次發(fā)送了《關(guān)于進一步響應(yīng)國家相關(guān)政策禁止要求騎手注冊個體工商戶的相關(guān)提示》，重申依法合規(guī)用工要求，結(jié)合違規(guī)合作商的行為，制定了月度考核機制，并考核合作商服務(wù)方案、政策文件等，進一步核驗確認其業(yè)務(wù)模式。
2、建立公開機制，收集線索與外界反饋，并將政策宣導常態(tài)化
開通騎手 24 小時舉報熱線，騎手如果遇到被強迫或強迫注冊個體工商戶的行為，可以直接致電 10101777，平臺將在 24 小時內(nèi)跟進處理。
我們在客服渠道后臺建立了相關(guān)騎手咨詢、投訴的分發(fā)處理流程，持續(xù)關(guān)注各類外部投訴舉報，堅決杜絕“騎手成為個體戶”的情況出現(xiàn)。
同時，我們也在線上和線下開展了多輪宣導培訓，加強合作商及企業(yè)內(nèi)部的政策法規(guī)學習水平。
目前，我們已將“合法合規(guī)經(jīng)營，切實保障騎手合法權(quán)益”列為美團日常業(yè)務(wù)運營的基石。關(guān)于“違規(guī)注冊個體工商戶”的問題，也進入了常態(tài)監(jiān)測和治理的日常軌道中。
2024 年 12 月 6 日，我們在與合作商的年終溝通中，也再次重申了“遵紀守法、合法合規(guī)”的工作原則。我們將繼續(xù)通過抽查、周期檢查等方式，對騎手反饋的各類問題進行核驗與改進。
感謝大家的關(guān)注。外界的監(jiān)督與聲音，是我們不斷改善工作、長期發(fā)展的基石。
我們將繼續(xù)高度關(guān)注合規(guī)發(fā)展問題，推進內(nèi)部摸排自查，完善騎手社會保障，付出更多努力，積極回應(yīng)外界關(guān)切。
廣告聲明：文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。