IT之家 1 月 7 日消息，自 2024 年 11 月起，特斯拉便已低調(diào)試行一項(xiàng)新的面向消費(fèi)者的零部件直銷項(xiàng)目。該項(xiàng)目最初僅包含少量商品，如雨刮器、空氣濾清器、車牌托架和低壓電池（僅限 16V）。
鑒于項(xiàng)目初期取得的成功，特斯拉現(xiàn)正著手進(jìn)一步擴(kuò)展該項(xiàng)目。特斯拉的電子零件目錄（EPC）現(xiàn)在允許用戶訂購(gòu)各種車輛零件的單個(gè)部件或完整組件。
此前，用戶若要訂購(gòu)零部件，即使并非由特斯拉進(jìn)行安裝，也必須前往特斯拉服務(wù)中心或預(yù)約服務(wù)。另一種選擇是成為經(jīng)批準(zhǔn)的商業(yè)機(jī)構(gòu)，例如車身修理廠或機(jī)械師，方可直接從特斯拉的 EPC 訂購(gòu)。
現(xiàn)在，EPC 中帶有購(gòu)物車圖標(biāo)的特定零件可以直接通過(guò)用戶的特斯拉賬戶在線購(gòu)買。用戶甚至可以訂購(gòu)非自有車輛的零件 —— 這意味著，即使沒有 Model S，也可以購(gòu)買 Model S 制動(dòng)卡鉗維修套件。
IT之家注意到，特斯拉在可訂購(gòu)零件的頁(yè)面上以文字形式指出了這些變化：“EPC 現(xiàn)在支持針對(duì)部分零件的客戶在線直購(gòu)（將在未來(lái)版本中擴(kuò)展）?！?/p>
目前，運(yùn)輸僅限于美國(guó)境內(nèi)的地址，但預(yù)計(jì)特斯拉未來(lái)將在其他國(guó)家 / 地區(qū)推廣這項(xiàng)服務(wù)。
用戶可以根據(jù)維修或更換的需求，單獨(dú)或批量訂購(gòu)零件。零件的供應(yīng)情況取決于特斯拉官方提供的產(chǎn)品以及一般庫(kù)存情況。目前，只有一小部分零件可供訂購(gòu)，例如制動(dòng)盤和其他類似零件。如果需要更換更復(fù)雜的部件，用戶仍然需要通過(guò)應(yīng)用程序向特斯拉服務(wù)中心提交工單進(jìn)行訂購(gòu)。
此外，目前尚無(wú) Cybertruck 的任何零件可供訂購(gòu)。可能是由于特斯拉在繼續(xù)提高產(chǎn)能，Cybertruck 的零件供應(yīng)不足所致。隨著特斯拉不斷擴(kuò)大 Cybertruck 的生產(chǎn)規(guī)模并在 EPC 上提供更多零件，這種情況可能會(huì)在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)發(fā)生變化。
這對(duì)特斯拉來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重大變革，有助于解決一些潛在買家所關(guān)心的“維修權(quán)”問題。特斯拉一直在穩(wěn)步朝著這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)，首先是向所有人開放“服務(wù)模式”，開放其 EPC，添加“車輛維護(hù)歷史”，并不斷改進(jìn)其“服務(wù)模式”和服務(wù)手冊(cè)。
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