IT之家 1 月 12 日消息，樂(lè)道汽車今日發(fā)布《樂(lè)道問(wèn)必答第二十七期》，就春節(jié)高速充換電免費(fèi)活動(dòng)、洗車服務(wù)、駕享服務(wù)等進(jìn)行介紹。
IT之家匯總?cè)缦拢?/p>
春節(jié)高速充換電免費(fèi)活動(dòng)，誰(shuí)可以參加？哪些站點(diǎn)可以用？
樂(lè)道春節(jié)不限次高速充換電免費(fèi)活動(dòng)將于 1 月 22 日（北方小年）正式上線，2 月 12 日（元宵節(jié)）結(jié)束。活動(dòng)期間，所有車主可享受不限次數(shù)的高速加電免費(fèi)服務(wù)，包括充電和換電訂單的電費(fèi)及服務(wù)費(fèi)。
活動(dòng)適用人群：所有非營(yíng)運(yùn)的樂(lè)道車輛，包括主用車人、共同用車人和授權(quán)用車人。
適用站點(diǎn)：全國(guó)高速路段的蔚來(lái)公共充電樁和樂(lè)道可用換電站，需通過(guò)樂(lè)道汽車 App 掃碼充電或換電。不含第三方合作樁。
具體的適用站點(diǎn)清單可在活動(dòng)正式上線后，通過(guò)樂(lè)道汽車 App-加電頁(yè)-加電地圖查看，也可以點(diǎn)擊加電地圖搜索框旁邊的【篩選】鍵，保存自己偏好的高速服務(wù)區(qū)標(biāo)簽。
樂(lè)道車型和蔚來(lái)車型電池規(guī)格不同，換電站電池儲(chǔ)備后續(xù)怎么平衡？
隨著電池產(chǎn)能的快速爬坡，樂(lè)道將在春節(jié)前加快樂(lè)道可用換電站的電池增補(bǔ)。
最近幾場(chǎng)的用戶面對(duì)面活動(dòng)，有車主關(guān)心，隨著樂(lè)道電池的增多，幾種不同規(guī)格的電池都在一個(gè)換電站內(nèi)，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致?lián)Q電效率低，排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)？
這個(gè)問(wèn)題大家無(wú)需擔(dān)心。目前第三代換電站配備 21 塊電池艙，第四代換電站配備 23 塊電池艙。換電站的電池儲(chǔ)備，將根據(jù)每個(gè)站點(diǎn)的使用情況和車主需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。能源團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)云端數(shù)據(jù)中的平均排隊(duì)時(shí)間、站點(diǎn)的換電單量、車型分布以及電池型號(hào)需求，靈活調(diào)配電池的配比，保障大家的換電需求和換電效率。
針對(duì)需求量特別大的站點(diǎn)，樂(lè)道還會(huì)優(yōu)先在周邊區(qū)域選址，新增換電站以分擔(dān)壓力，確保大家的換電體驗(yàn)。
春節(jié)前想給小樂(lè)安排一個(gè)洗車，在哪里可以看到洗車服務(wù)點(diǎn)？一定要回到服務(wù)中心嗎？
春節(jié)臨近，很多車主希望把車子洗得干干凈凈、漂漂亮亮得回家過(guò)年，節(jié)前也是洗車高峰期，部分洗車店會(huì)出現(xiàn)漲價(jià)、打烊、排隊(duì)長(zhǎng)的情況，洗車服務(wù)團(tuán)隊(duì)適時(shí)推出了新年活動(dòng)（詳情請(qǐng)前往樂(lè)道汽車 App 查看），大家可以提前準(zhǔn)備，錯(cuò)峰洗車。
對(duì)于洗車服務(wù)，您不需要回到服務(wù)中心，樂(lè)道在全國(guó)范圍內(nèi)合作了近萬(wàn)家洗車店，并且支持現(xiàn)金、積分消費(fèi)。打開(kāi)【愛(ài)車 > 樂(lè)道服務(wù) > 洗車服務(wù)】，即可找到附近的合作洗車店，方便快捷。
后續(xù)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)推出更多精細(xì)化的洗車服務(wù)，也會(huì)在車商城陸續(xù)推出洗車券包，并且也會(huì)覆蓋更多門店，讓更多樂(lè)友可以就近享受服務(wù)。歡迎樂(lè)友們多多體驗(yàn)和反饋。
駕享專員如何啟動(dòng)車輛呢？駕享服務(wù)可以用積分嗎？
樂(lè)道駕享服務(wù)已經(jīng)于 1 月 8 日正式上線，沿用蔚來(lái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，可以在多種場(chǎng)景下滿足您的定制化出行需求。
舉個(gè)例子，如果您是乘坐飛機(jī)或高鐵返鄉(xiāng)，可以開(kāi)車到機(jī)場(chǎng)或高鐵站，讓駕享小哥幫你把車開(kāi)回家，返程的時(shí)候再下個(gè)單，讓駕享小哥把車開(kāi)到機(jī)場(chǎng)。春節(jié)期間，和家人朋友聚餐小酌，駕享服務(wù)也能派上用場(chǎng)，并且支持現(xiàn)金、積分、優(yōu)惠券單一或組合支付，非常靈活方便。
下單時(shí)服務(wù)設(shè)置「無(wú)接觸交接車輛」，專員即可使用臨時(shí) NFC 鑰匙解鎖你的車輛，做到真正的無(wú)感便捷。
1 月 8 日至 1 月 20 日期間，針對(duì)樂(lè)道車主的駕享服務(wù)限時(shí)活動(dòng)已開(kāi)啟，每位樂(lè)道車主都可限時(shí)領(lǐng)取駕享盲盒 1 個(gè)，有機(jī)會(huì)得 20 元 / 50 元 / 99 元駕享券，最低 1 元即享服務(wù)，歡迎樂(lè)友們體驗(yàn)。
冰柜可以自行安裝嗎？之前的優(yōu)惠券可以疊加積分使用嗎？
樂(lè)道 L60 車載大冰柜已于 1 月 10 日正式發(fā)售。此前，針對(duì) 2024 年 12 月 31 日前交付及鎖單的用戶，樂(lè)道發(fā)放了一張 1,000 元冰柜優(yōu)惠抵扣券（有效期一年）。
在正式下單時(shí)，優(yōu)惠券可以疊加積分使用，最多可使用 10,000 積分。
很多朋友希望在春節(jié)前就能夠用上大冰柜，方便裝年貨，受限于供應(yīng)商產(chǎn)能，樂(lè)道將根據(jù)下單的先后順序在春節(jié)前完成 1000 臺(tái)現(xiàn)貨的分批發(fā)貨，服務(wù)專員將在您下單后 24 小時(shí)與您取得聯(lián)系，溝通具體的服務(wù)時(shí)間等信息。
App 遠(yuǎn)程開(kāi)通激活 ETC，怎么操作？
NT.Coconut 椰子 1.1.0 版本更新完成后，車輛支持遠(yuǎn)程激活、打開(kāi)和關(guān)閉車載 ETC 設(shè)備。樂(lè)道 L60 的車載 ETC 設(shè)備集成在車內(nèi)后視鏡基座內(nèi)，由車輛直接供電，支持全國(guó)高速公路通行（費(fèi)用為九五折），可以說(shuō)是顏值和實(shí)用性兼?zhèn)洹?/p>
如果需要遠(yuǎn)程激活，可以按照如下步驟操作：
第一步：樂(lè)道汽車 App 開(kāi)通 ETC
打開(kāi)樂(lè)道汽車 App，點(diǎn)擊：愛(ài)車 > 設(shè)置（右上角）>ETC
點(diǎn)擊“去外部小程序開(kāi)通”，一鍵跳轉(zhuǎn)至 e 高速小程序
第二步：進(jìn)入【e 高速】小程序
準(zhǔn)備好車主身份證和行駛證
在小程序內(nèi)按照指引上傳相關(guān)材料
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