IT之家 1 月 12 日消息，據(jù) The Information 報(bào)道，亞馬遜將于 2025 年 1 月 31 日正式關(guān)閉其“Prime 先試后買”（Prime Try Before You Buy）服務(wù)。該服務(wù)允許 Prime 會(huì)員在購買前試穿服裝，試穿滿意后再付款。亞馬遜發(fā)言人 Maxine Tagay 在一份聲明中表示，關(guān)閉這一服務(wù)的原因是它僅適用于“有限數(shù)量的商品”，而顧客正越來越多地使用亞馬遜新推出的 AI 功能來決定是否購買。
Tagay 舉例說明了這些 AI 功能，例如“虛擬試穿 AR 功能”，該功能通過智能手機(jī)攝像頭將某些品牌的 3D 鞋款渲染到用戶的腳上。她還提到，亞馬遜利用大型語言模型（LLM）開發(fā)的“個(gè)性化尺碼推薦”功能，能夠根據(jù)顧客的評價(jià)調(diào)整尺碼建議。
Tagay 在聲明中表示：“鑒于‘先試后買’服務(wù)僅適用于有限數(shù)量的商品，而顧客越來越多地使用我們的新 AI 功能，如虛擬試穿、個(gè)性化尺碼推薦、評論亮點(diǎn)和改進(jìn)的尺碼表來確保找到合適的商品，我們決定逐步取消‘先試后買’選項(xiàng)，自 2025 年 1 月 31 日起生效。當(dāng)然，顧客仍可享受我們?nèi)奉惙b的快速免費(fèi)配送和便捷免費(fèi)退貨服務(wù)?！?/p>
據(jù)IT之家了解，“Prime 先試后買”服務(wù)于 2018 年推出，最初名為“Amazon Wardrobe”，后更名為現(xiàn)名。該服務(wù)允許 Prime 會(huì)員一次性訂購最多六件商品，試穿七天后，只需為滿意的商品進(jìn)行支付，其余可免費(fèi)退回。
CNBC 指出，關(guān)閉“先試后買”服務(wù)是亞馬遜多年來成本削減計(jì)劃的一部分。此前，亞馬遜已進(jìn)行了大規(guī)模裁員，關(guān)閉了部分實(shí)體店，并縮減了在雜貨行業(yè)的投入。
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