微信于近日正式上線送禮物功能。在引發(fā)諸多電商平臺(tái)跟進(jìn)布局的同時(shí),也讓外界對(duì)其未來的行動(dòng)充滿好奇。
我們獲悉,今年微信將在電商加強(qiáng)布局,尤其是一月份和二月份,微信將完善多個(gè)功能,其中包括降低商家準(zhǔn)入門檻,對(duì)于電商功能的全面“補(bǔ)齊”,并在多場(chǎng)景迭代聯(lián)盟帶貨模式。
在春節(jié)期間,微信將開放店鋪券,以及其他優(yōu)惠券能力,以此推動(dòng)電商帶貨。緊接著將加入達(dá)人券、機(jī)構(gòu)券等營(yíng)銷玩法,甚至對(duì)于店鋪直播間、短視頻帶貨能力也將增強(qiáng)。
將結(jié)合春節(jié)推送禮玩法
微信有幾個(gè)重要時(shí)間點(diǎn),包括 2024 年 12 月、2025 年 1 月和 2025 年 2 月,其將陸續(xù)釋放各種電商相關(guān)功能。包括:
分享達(dá)人直播間,短視頻歸因;
開放店鋪券,以及券能力帶貨;
結(jié)合春節(jié)場(chǎng)景進(jìn)行分享和送禮玩法;
分享店鋪直播間、短視頻等帶貨能力;
支持達(dá)人券、機(jī)構(gòu)券等營(yíng)銷玩法;
豐富商品和內(nèi)容供給,助力推客撮合。
資深電商從業(yè)者阿離表示,即將上線的微信電商的諸多功能,實(shí)際上是其他平臺(tái)已經(jīng)有但微信平臺(tái)欠缺的能力,這些能力既是微信電商亟需補(bǔ)齊的基礎(chǔ)能力,更是對(duì)于商家降低準(zhǔn)入門檻的補(bǔ)充,因?yàn)橹挥羞@些能力補(bǔ)齊,更多商家才更愿意加入微信電商平臺(tái)。
他以推客帶貨能力為例,“類似阿里媽媽的功能,抖音上也有這種功能,品牌方有一個(gè)商品主鏈接,其他的博主不需要在自己的店鋪里面去上架這個(gè)產(chǎn)品,而是直接拿品牌方的鏈接去在直播或者視頻里面去宣傳,然后用戶下單后抽傭,這就是推客帶貨,抖音和其他短視頻平臺(tái)現(xiàn)在就是這樣的流程,主播那邊有很多都是無貨無鏈的,他們直接帶的就是品牌本身的主鏈接?!?/p>
他認(rèn)為,“現(xiàn)在微信做這些事,實(shí)際上就是想做視頻號(hào)的直播和帶貨?!?/p>
他還表示,歸因就能讓商家們通過技術(shù)的方式來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析。從各種歸因功能上線可以看出,微信平臺(tái)將為商家提供工具,方便分析出它到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)來的流量,哪個(gè)環(huán)節(jié)促成的轉(zhuǎn)化,這個(gè)功能的主要目的是讓達(dá)人或者其他博主,在帶貨過程中確認(rèn)帶貨成交點(diǎn),讓大家分利潤(rùn)分得明白。
他進(jìn)一步解釋了達(dá)人券、機(jī)構(gòu)券等營(yíng)銷玩法,“達(dá)人直接放券,就是優(yōu)惠券的玩法,電商領(lǐng)域優(yōu)惠券的玩法很多,商家使用優(yōu)惠券來形成不同的促銷活動(dòng),還是為了促客下單,這些就是工具。對(duì)于微信來說,如何把鏈路打通,能把視頻號(hào)和用戶直接打通才是重要的?!?/p>
針對(duì)以上的功能以及體驗(yàn)更新,他總結(jié),“整體來看,這些功能上線對(duì)于小商家更有利,微信生態(tài)里面,小商家會(huì)比較好,還是對(duì)保健品、健康這一類的商家更友好一些,因?yàn)楹芏嘀辈ベu貨都是吃公域流量的,但是微信的模式比較私域,除非微信給你灌流量?!?/p>
企業(yè)“掘金”,褒貶不一
春節(jié),對(duì)于微信功能更新是一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
實(shí)際上,一些電商品牌對(duì)微信此次的調(diào)整同樣反應(yīng)積極,生怕錯(cuò)過微信的紅利期。去年 12 月底,三只松鼠官方賬號(hào)“三只松鼠會(huì)員”在微信公眾號(hào)上進(jìn)行微信“送禮物”功能宣傳,對(duì)方表示,送禮物功能在內(nèi)測(cè)短短一天內(nèi),其微信小店官方店鋪賬號(hào)的單日成交和拉新環(huán)比漲幅均達(dá)到了 500% 以上,矩陣賬號(hào)維度的漲幅均值也超過了 10%。
三只松鼠相關(guān)人士表示,這一功能不僅是一個(gè)具體的功能創(chuàng)新,更是一個(gè)積極的信號(hào),預(yù)示著微信電商在后續(xù)或?qū)⒂瓉砀蟮淖兏铩?/p>
不過,也有品牌對(duì)該功能不感興趣。某知名移動(dòng)電源品牌負(fù)責(zé)人表示,他們沒有在第一時(shí)間接入送禮物功能。他直言,他們已經(jīng)在京東、淘寶等平臺(tái)進(jìn)行銷售,這一新功能帶來的用戶存在不確定性,“畢竟 3C 數(shù)碼產(chǎn)品大家還是更傾向于在京東等平臺(tái)來選購。”他認(rèn)為,微信這套新的電商打法更適合私域產(chǎn)品和服務(wù),例如食品或保健品,對(duì)大客單價(jià)的商品不適用。
春節(jié),能否復(fù)制微信紅包的爆火?
北京墨問西東科技創(chuàng)始人、CEO 池建強(qiáng)認(rèn)為,從騰訊年會(huì)馬化騰談及微信電商相關(guān)內(nèi)容,能夠看出微信做電商的四點(diǎn)關(guān)鍵信息。
一是微信視頻號(hào)目前主要受眾為中老年用戶,下一步的重點(diǎn)是年輕化。二是商品即信息,微信做電商不會(huì)局限在視頻號(hào),而是要拓展到微信生態(tài)。三是微信電商要基于微信的特點(diǎn),走出和抖音不一樣的路。最后,是關(guān)于微信小店“送禮物”功能,就是“商品即信息”這個(gè)思考下的產(chǎn)物。
他以拼多多旗下產(chǎn)品為例,“怎么理解把電商融入微信的生態(tài)?除了我們目前看到的視頻號(hào)直播帶貨、微信送禮物之外,還可以看下拼多多旗下的快團(tuán)團(tuán)產(chǎn)品。它就是基于微信的群接龍衍生出來的一款私域電商工具”“微信如果把商品當(dāng)成信息一樣,融入微信之中,那它能做的事情,將比抖音電商更多。”
對(duì)于商家來說,從送禮物開始,他們加入微信電商的步伐會(huì)進(jìn)一步加快。但另一方面,通過送禮物功能串聯(lián)到微信的電商深層布局,微信這一步棋究竟能否贏得用戶,仍未可知。
一位曾在某大廠任職的產(chǎn)品經(jīng)理表示,微信后續(xù)一系列電商布局能否成功,取決于送禮物這一行動(dòng)是否火爆。但送禮這個(gè)功能,在哪個(gè)電商都可以分享和發(fā)送到微信聊天里,紅包場(chǎng)景在微信里的壁壘是顯著高于送禮的。當(dāng)年微信紅包的爆火,普及了大眾對(duì)于微信支付的認(rèn)知,讓很多人主動(dòng)綁卡,這些都是支付產(chǎn)品里的用戶核心資產(chǎn)。但目前來看,微信送禮物功能留存下來的主要是個(gè)人信息、地址等其他電商平臺(tái)都有的資產(chǎn),所以,它很難把用戶留在產(chǎn)品生態(tài)里。
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