IT之家 1 月 21 日消息,據國鐵集團官方消息,1 月 21 日開始發(fā)售 2 月 4 日(正月初七)車票,鐵路 12306 迎來節(jié)后返程車票發(fā)售最高峰,系統保持安全穩(wěn)定運行。
IT之家從國鐵集團官方獲悉,部分“搶票軟件”推出“加速包”服務,實質上是一種營銷噱頭,通過買短乘長、買長乘短、推薦不合理的換乘方案等方式,誘導旅客購票,無論是否購買“加速包”,均需通過鐵路 12306 系統排隊,如果被識別為異常訪問,速度反而更慢,這種行為不僅破壞了公平公正的購票環(huán)境,損害了旅客利益和乘車體驗,還會影響鐵路運輸安全秩序,請旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票。
針對部分旅客反映一些“搶票軟件”存在加價搶票、捆綁銷售等問題,鐵路 12306 平臺一直致力于維護公平公正的售票環(huán)境,從未與任何第三方平臺機構有合作,未將票額分配給任何第三方平臺發(fā)售,也沒有與任何第三方平臺進行數據鏈接。
一些“搶票軟件”推出的“加速包”服務,是營銷噱頭,實際上旅客加錢并不會提高購票速度。目前“搶票軟件”平臺頁面上顯示的余票數據,是從 12306 平臺爬取頁面顯示的信息,再修改加工而成。
當某車次列車車票售完后,12306 平臺上會顯示該車次售罄,但“搶票軟件”平臺上顯示時將其更改為“有票”,實質是讓旅客“買長乘短”、“買短乘長”或“換座”(實質幫旅客候補購票),讓旅客多花錢“多買幾站”,或“少買幾站”上車補票。
“搶票軟件”還會推薦不合理換乘方案,其平臺顯示“有票”,但換乘時間極短,旅客極易“漏乘”錯過列車,不考慮旅客真實體驗。同時,“搶票軟件”在旅客購票過程中會保留用戶信息,不僅有附加費、捆綁銷售服務等“陷阱”,還可能存在個人信息泄露風險。
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