IT之家 1 月 23 日消息，在英國政府宣布大規(guī)模投資 AI 一周后，該計劃在公共部門的落地細節(jié)逐步浮出水面。政府計劃引入 AI 助手優(yōu)化公共服務(wù)、推動各部門間的數(shù)據(jù)共享，并開發(fā)一款名為“漢弗萊”的 AI 工具，以提高公務(wù)員的工作效率。有趣的是，該工具以英國老牌政治喜劇《是，大臣》中的角色命名。
據(jù) TechCrunch 當(dāng)?shù)貢r間 20 日報道，英國政府的核心目標(biāo)是提高效率。據(jù)英國科學(xué)、創(chuàng)新和技術(shù)部（DSIT）透露，目前政府每年在技術(shù)領(lǐng)域投入 230 億英鎊（IT之家備注：當(dāng)前約 2063.59 億元人民幣），該計劃旨在以更現(xiàn)代化的方式優(yōu)化資金使用。
DSIT 部長彼得?凱爾在聲明中表示：“陳舊落后的技術(shù)已嚴(yán)重拖慢了我們的公共服務(wù)，浪費時間和金錢…… 更別提民眾在電話等待或親自跑腿辦事時的痛苦?！彼兄Z DSIT 將推動 AI 變革，“徹底改造政府部門在信息共享和協(xié)作方面的不合理做法，讓公共服務(wù)更高效。”
為推動 AI 計劃，DSIT 計劃設(shè)立一個全新團隊，類似于美國的 DOGE 機構(gòu)（政府效率部），但由政府主導(dǎo)，而非由科技企業(yè)家掌控。
首批 AI 計劃將聚焦三個方面：
公務(wù)員日常工作優(yōu)化?！皾h弗萊”旨在減少公務(wù)員的工作量，主要解決信息檢索與處理難題。例如：
“Consult”可在數(shù)小時內(nèi)總結(jié)成千上萬份公眾咨詢反饋；
“Parlex”幫助公務(wù)員查閱與立法相關(guān)的議會討論記錄；
“Minute”作為安全轉(zhuǎn)錄服務(wù)，用于記錄會議紀(jì)要；
“Redbox”協(xié)助起草政策簡報；
“Lex”用于檢索法律信息。
公共服務(wù)流程優(yōu)化。DSIT 計劃用 AI 改造繁瑣的官僚流程，例如稅務(wù)部門每日接聽 10 萬通電話、市民需親自登記死亡信息、甚至申請卡車駕駛執(zhí)照前需在報紙刊登廣告等。政府估算 AI 自動化可每年節(jié)省 450 億英鎊（當(dāng)前約 4037.47 億元人民幣），但目前尚不清楚這一數(shù)據(jù)是否已考慮 AI 運行成本。
推動跨部門數(shù)據(jù)共享。政府希望加強中央和地方政府的數(shù)據(jù)共享，例如讓英國稅務(wù)海關(guān)總署（HMRC）與商業(yè)和貿(mào)易部共享數(shù)據(jù)，以打擊欺詐。但這也引發(fā)隱私擔(dān)憂：數(shù)據(jù)共享是否可能導(dǎo)致個人信息濫用。
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