IT之家 1 月 24 日消息，本月早些時候，谷歌意外為 Pixel 4a 推出了一項更新，聲稱旨在提升電池性能的穩(wěn)定性，但同時也警告用戶，更新可能會導致電池續(xù)航時間縮短。然而，許多用戶在更新后發(fā)現(xiàn)，手機的電池續(xù)航能力大幅下降，甚至到了幾乎無法正常使用的程度。
據(jù) PhoneArena 報道，在 Reddit 等社交媒體平臺上，大量 Pixel 4a 用戶表達了他們的憤怒和失望。一位名為“Recent-Somewhere-360”的用戶直言：“這簡直是欺詐，讓我心愛的手機變得無法使用。我原本計劃從 4a 升級到即將發(fā)布的 9a，但現(xiàn)在絕對不會了。我希望他們因此被起訴。”另一位用戶“awwwww_hereitgoes”則表示：“我太失望了，我原本非常喜歡我的 Pixel 4a，它的大小和性能都無可挑剔，直到這次更新徹底毀了它。我希望谷歌因此被起訴，有計劃的和強制的報廢絕對是邪惡的?！?/p>
盡管谷歌在更新前已告知用戶電池續(xù)航時間可能會縮短，但大多數(shù)用戶并未預料到影響會如此嚴重。許多用戶反映，更新后他們的 Pixel 4a 電池續(xù)航時間從原本的一天驟降至幾乎無法滿足日常使用需求。
一些用戶還指責谷歌在更新說明中存在誤導性表述，因為谷歌稱此次更新將提高 Pixel 4a 手機電池性能的穩(wěn)定性。用戶“oh_iforgot”表示：“我剛剛從 Pixel 的 Reddit 社區(qū)過來，就是為了抱怨這件事。我簡直崩潰了，我曾經(jīng)向朋友們炫耀 Pixel 的耐用性，還推薦他們購買?，F(xiàn)在這完全是一場為了賺錢的騙局?！?/p>
面對用戶的強烈反應，谷歌提出了一些解決方案，包括免費更換電池或提供 100 美元（IT之家備注：當前約 729 元人民幣）的購機優(yōu)惠券。然而，這些方案并未完全平息用戶的怒火。首先，如果用戶在更換電池時被發(fā)現(xiàn)手機存在其他問題，谷歌要求用戶必須同時修復所有問題，而免費更換電池的政策并不涵蓋其他維修費用。用戶“All_Work_All_Play”分享了自己的經(jīng)歷：“我寄去了手機，但他們要求我支付 90 美元更換屏幕，否則無法享受免費更換電池的服務?！?/p>
此外，部分用戶還面臨電池庫存不足的問題，尤其是在沒有谷歌官方業(yè)務的國家和地區(qū)。一位用戶表示：“我附近的谷歌官方維修店根本沒有 Pixel 4a 的電池庫存，可能需要等待數(shù)周才能完成更換?！?/p>
Pixel 4a 自發(fā)布以來一直備受好評，許多用戶認為該機是谷歌迄今為止最出色的手機之一。然而，這次更新卻讓這款已經(jīng)上市五年的手機陷入了困境。用戶們不僅對電池續(xù)航問題感到憤怒，還對谷歌在處理此事時的態(tài)度和解決方案表示不滿。
盡管 100 美元的購機優(yōu)惠券看似慷慨，但考慮到用戶仍需支付至少 399 美元才能升級到新款谷歌手機，這一優(yōu)惠的吸引力大打折扣。目前，用戶們?nèi)栽趯ふ遗R時解決方案，例如阻止手機自動下載更新或降級至 Android 12 系統(tǒng)以恢復電池續(xù)航。
廣告聲明：文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。