IT之家 1 月 24 日消息，去年 6 月，索尼公司宣布其部分 Tough CFexpress Type A 存儲(chǔ)卡存在質(zhì)量問(wèn)題，并啟動(dòng)了免費(fèi)維修計(jì)劃以解決相關(guān)問(wèn)題。2025 年 1 月 22 日，索尼進(jìn)一步更新了支持頁(yè)面，宣布更多批次的存儲(chǔ)卡受到影響，并將對(duì)其提供免費(fèi)維修服務(wù)。
IT之家注意到，索尼在 2024 年 6 月 26 日發(fā)布的支持文章中解釋道：“部分 CEA-G 系列存儲(chǔ)卡可能在低溫環(huán)境下出現(xiàn)無(wú)法被識(shí)別或圖像無(wú)法正確保存的問(wèn)題。這一問(wèn)題可能發(fā)生在推薦工作溫度范圍的下限附近（-10 攝氏度）。”此次更新后，受影響的產(chǎn)品范圍擴(kuò)大，新增了 320GB 和 640GB 容量的 Tough CFexpress Type A 存儲(chǔ)卡。
具體而言，320GB 型號(hào)中，批次號(hào)為 8 位數(shù)字（22040001 至 22080110）和 9 位數(shù)字（220400010 至 220801100）的存儲(chǔ)卡已被納入維修計(jì)劃。640GB 型號(hào)中，批次號(hào)為 8 位數(shù)字（22080001 至 22100136）和 9 位數(shù)字（220800010 至 221001360）的存儲(chǔ)卡也被列入維修范圍。值得注意的是，索尼表示，無(wú)論存儲(chǔ)卡容量或批次號(hào)長(zhǎng)度如何，所有批次號(hào)以“3”開(kāi)頭的存儲(chǔ)卡均不受影響。
用戶可以通過(guò)查看存儲(chǔ)卡背面的底部來(lái)確認(rèn)其批次號(hào)。索尼提醒受影響的客戶，在寄送存儲(chǔ)卡進(jìn)行維修前，務(wù)必備份內(nèi)容并刪除所有文件，因?yàn)樵诰S修過(guò)程中，存儲(chǔ)卡上的所有數(shù)據(jù)和內(nèi)容將被永久刪除且無(wú)法恢復(fù)。
此次免費(fèi)維修計(jì)劃將持續(xù)至 2029 年 6 月 29 日，具體條款和條件以存儲(chǔ)卡的原始有限保修政策為準(zhǔn)。索尼建議受影響的用戶訪問(wèn)其支持網(wǎng)站以獲取詳細(xì)信息，并聯(lián)系所在地區(qū)的索尼支持團(tuán)隊(duì)以安排維修事宜。
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