IT之家 1 月 24 日消息，去年 6 月，索尼公司宣布其部分 Tough CFexpress Type A 存儲卡存在質(zhì)量問題，并啟動了免費維修計劃以解決相關(guān)問題。2025 年 1 月 22 日，索尼進(jìn)一步更新了支持頁面，宣布更多批次的存儲卡受到影響，并將對其提供免費維修服務(wù)。
IT之家注意到，索尼在 2024 年 6 月 26 日發(fā)布的支持文章中解釋道：“部分 CEA-G 系列存儲卡可能在低溫環(huán)境下出現(xiàn)無法被識別或圖像無法正確保存的問題。這一問題可能發(fā)生在推薦工作溫度范圍的下限附近（-10 攝氏度）。”此次更新后，受影響的產(chǎn)品范圍擴(kuò)大，新增了 320GB 和 640GB 容量的 Tough CFexpress Type A 存儲卡。
具體而言，320GB 型號中，批次號為 8 位數(shù)字（22040001 至 22080110）和 9 位數(shù)字（220400010 至 220801100）的存儲卡已被納入維修計劃。640GB 型號中，批次號為 8 位數(shù)字（22080001 至 22100136）和 9 位數(shù)字（220800010 至 221001360）的存儲卡也被列入維修范圍。值得注意的是，索尼表示，無論存儲卡容量或批次號長度如何，所有批次號以“3”開頭的存儲卡均不受影響。
用戶可以通過查看存儲卡背面的底部來確認(rèn)其批次號。索尼提醒受影響的客戶，在寄送存儲卡進(jìn)行維修前，務(wù)必備份內(nèi)容并刪除所有文件，因為在維修過程中，存儲卡上的所有數(shù)據(jù)和內(nèi)容將被永久刪除且無法恢復(fù)。
此次免費維修計劃將持續(xù)至 2029 年 6 月 29 日，具體條款和條件以存儲卡的原始有限保修政策為準(zhǔn)。索尼建議受影響的用戶訪問其支持網(wǎng)站以獲取詳細(xì)信息，并聯(lián)系所在地區(qū)的索尼支持團(tuán)隊以安排維修事宜。
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