IT之家 1 月 26 日消息，近期微軟宣布將其辦公生產(chǎn)力套件“Microsoft 365 Office”更名為“Microsoft 365 Copilot”，試圖通過這一更名將 Copilot 聊天功能深度集成到辦公套件中，并對用戶界面進行了小幅調整。但據(jù) WindowsLatest 報道，這一舉措并未獲得用戶的普遍認可，反而因多種原因招致吐槽。
首先，Windows 11 系統(tǒng)中已經(jīng)存在一款名為“Copilot”的獨立應用程序，而此次更名使得用戶難以區(qū)分兩者之間的差異。IT之家注意到，微軟在其支持文檔中試圖澄清兩者的區(qū)別：“Microsoft 365 Copilot”是一款面向工作和生活的日常生產(chǎn)力應用，用戶可以通過它訪問 Microsoft 365 Copilot Chat、Word、Excel、PowerPoint、PDF 等工具，進行文件查找、編輯、文檔掃描和內(nèi)容創(chuàng)作。該應用適用于擁有 Entra 賬戶（工作或學校賬戶）和個人微軟賬戶的用戶。而“Microsoft Copilot”則是一款面向日常生活的 AI 助手，通過對話式聊天體驗幫助用戶學習和成長，僅適用于個人微軟賬戶用戶。
簡而言之，Microsoft 365 Copilot 旨在幫助用戶在使用 Word、Excel、PowerPoint 等 Microsoft 365 應用時提升生產(chǎn)力，而 Copilot 則更像是一個基于大語言模型（LLM）的對話式聊天機器人，類似于 ChatGPT 或 Gemini。盡管微軟的解釋看似清晰，但問題在于，Windows 11 中已經(jīng)存在一款獨立的 Copilot 應用，且更名后，Microsoft 365 Copilot 與獨立 Copilot 應用的圖標幾乎完全相同，這給用戶帶來了極大的混淆和困擾。
一些用戶還稱，原本已被移除的 Copilot 應用似乎“重新出現(xiàn)”在他們的電腦中，但隨后意識到這其實是他們熟悉的 Office 應用，只是被更名為 Microsoft 365 Copilot。
更令人不滿的是，此次更名的核心功能 —— 全新的 Copilot Chat，目前僅對 Microsoft 365 工作賬戶用戶開放，大多數(shù)用戶（包括個人用戶）尚無法體驗這一新功能。這使得此次更名顯得倉促且不成熟，未能讓廣大用戶感受到其實際價值。
微軟顯然希望將 AI 深度融入其生態(tài)系統(tǒng)。此前，微軟已將 AI 功能引入 MS Paint、PowerShell 甚至 Windows 搜索中。隨著 Windows 11 Copilot+ PC 的推出以及此次 Office 套件的更名，微軟似乎試圖將 Copilot 打造成其所有 AI 產(chǎn)品的代名詞。盡管這一雄心值得理解，但微軟在具體執(zhí)行中仍需更加謹慎。
以 Office 365 為例，作為一款歷史悠久的辦公生產(chǎn)力套件，“Office”這一名稱高度契合其功能定位。而此次更名不僅抹去了“Office”這一具有二十年歷史的品牌遺產(chǎn)，新名稱“Microsoft 365 Copilot”也未能準確反映該套件的實際功能范圍。有評論指出，微軟完全可以像谷歌一樣，將生成式 AI 功能作為 Office 套件的附加功能推出，而非徹底更名。
此次更名究竟是創(chuàng)新之舉還是營銷噱頭，目前尚難定論。但可以確定的是，微軟在推動 AI 品牌化的過程中，仍需更加注重用戶體驗和品牌傳承，避免因倉促決策而引發(fā)不必要的混亂和質疑。
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