IT之家 2 月 6 日消息，英國政府拒絕了加強(qiáng)法規(guī)以保護(hù)消費(fèi)者免受在線服務(wù)游戲關(guān)閉影響的呼吁。此前，一項(xiàng)要求“禁止游戲發(fā)行商在未給消費(fèi)者提供保留或修復(fù)游戲選項(xiàng)的情況下，永久性地禁用已售出的視頻游戲”的在線請(qǐng)?jiān)富顒?dòng)獲得了 10,000 個(gè)簽名支持，達(dá)到了要求英國政府作出官方回應(yīng)的門檻。
英國數(shù)字、文化、媒體和體育部（DCMS）在 2 月 3 日的回應(yīng)中表示，政府意識(shí)到數(shù)字內(nèi)容（包括視頻游戲）的生命周期問題，并理解一些被停服游戲的玩家所表達(dá)的擔(dān)憂。然而，英國政府認(rèn)為現(xiàn)有的法規(guī)已經(jīng)為消費(fèi)者提供了足夠的保護(hù)，目前并無計(jì)劃修改現(xiàn)有的關(guān)于數(shù)字產(chǎn)品過時(shí)的消費(fèi)者法律，但會(huì)繼續(xù)關(guān)注這一問題，并考慮競爭與市場管理局（CMA）在消費(fèi)者權(quán)益和消費(fèi)者損失方面的工作。
根據(jù) 2015 年英國消費(fèi)者權(quán)益法（CRA）和 2008 年消費(fèi)者保護(hù)防止不公平交易條例（CPRs），消費(fèi)者在購買數(shù)字內(nèi)容時(shí)享有一些重要權(quán)利，例如要求數(shù)字內(nèi)容的質(zhì)量令人滿意、符合特定用途且與賣家描述相符。然而，英國法律并不要求軟件公司支持其產(chǎn)品的舊版本。DCMS 指出，企業(yè)需要根據(jù)商業(yè)和監(jiān)管因素以及現(xiàn)有的消費(fèi)者法律來做出決策，有時(shí)可能會(huì)因維護(hù)用戶減少的游戲服務(wù)器成本過高而做出停服決策。
IT之家注意到，2023 年底，育碧將《飆酷車神》下架，并于次年 4 月將其關(guān)閉，導(dǎo)致該游戲無法游玩。當(dāng)時(shí)育碧表示，由于“即將面臨的服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施和許可限制”，在支持該游戲近十年后，關(guān)閉這款在線游戲是必要的。去年 9 月，育碧意識(shí)到了玩家對(duì)其處理《飆酷車神》的投訴，并宣布計(jì)劃為《飆酷車神 2》和《飆酷車神：轟鳴盛典》推出離線模式。
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