IT之家 2 月 12 日消息，今日 @沃爾沃汽車 VolvoCars 官方發(fā)布聲明，就近期部分客戶反映的“新車銷售過程中的不規(guī)范行為”問題作出回應(yīng)。
沃爾沃汽車官方表示，對此高度重視，對于此次事件給客戶帶來的困擾與不便深表歉意。沃爾沃汽車絕不容忍任何損害用戶利益的行為。
聲明中稱，事件發(fā)生后，沃爾沃汽車第一時間展開專項調(diào)查。將秉持公開、透明的原則，徹查事件緣由，依法依規(guī)妥善處理，確?？蛻舻暮戏?quán)益得到充分保障。沃爾沃汽車對原廠配件實行嚴(yán)格的全鏈路溯源管理制度，每一件原廠配件均符合全球統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供安心、無憂的用車體驗。
事件緣由是有車主發(fā)現(xiàn)自己購買的沃爾沃 S60，隨車贈送的價值 10679 元的寶華韋健中置音響 + 水晶檔把，貌似被 4S 店換成了所謂專車專用的第三方配件。寶華韋健 Bowers & Wilkins 的英文標(biāo)識中，第二個單詞首字母從 W 換成了 V、V，而且贈送的水晶擋把也不會發(fā)光。
IT之家附沃爾沃官方聲明全文如下：
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