IT之家 2 月 23 日消息，美國運營商 AT&T 旗下部分員工在 Reddit 爆料，批評 AT&T 近期轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略，要求員工在讓客戶開通新寬帶時“更加有說服力”，同時引入更加嚴(yán)格的提成機(jī)制，要求說服客戶購買一部他們并不需要的新手機(jī)等產(chǎn)品。
相應(yīng)員工吐槽，即使是經(jīng)驗豐富的團(tuán)隊也很難應(yīng)對這些額外且不斷增加的要求，而自己工作本身本來就不怎么有趣。
還有員工透露，AT&T 正在讓銷售人員與技術(shù)人員一同上門拜訪客戶，目的是利用客戶在設(shè)備修理后心存感激的情緒，試圖向他們推銷新產(chǎn)品。
在高要求同時，AT&T 卻出現(xiàn)工資少發(fā)問題，本月許多員工發(fā)現(xiàn)他們收到的工資支票金額不足，少發(fā)了 200 到 800 美元（IT之家備注：當(dāng)前約 1451 到 5804 元人民幣）不等，而沒有人知道他們少收到工資的原因，雖然 AT&T 承諾將為此負(fù)責(zé)，但各部門互相踢皮球，均表示相應(yīng)問題與自己無關(guān)。
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