IT之家 3 月 6 日消息，微軟昨日在其官方網(wǎng)站更新了支持頁面，發(fā)布了詳細的解決方案，幫助用戶修復 Microsoft Store 中常見的“0x80131500”錯誤。該問題最早可追溯至 2019 年，至今仍困擾部分用戶。
微軟近日微軟提供了四種修復方法，包括重置應用、檢查更新、運行故障排除工具以及調(diào)整 TLS（傳輸層安全）設(shè)置。
“0x80131500”錯誤并非新問題。IT之家曾于 2016 年報道，有用戶反饋在 Microsoft Store 中遇到此問題有。微軟在 2021 年 10 月發(fā)布 Windows 11 系統(tǒng)后，該問題延續(xù)到該系統(tǒng)中。微軟此次發(fā)布詳細指南，旨在為用戶提供更清晰的解決方案。
微軟在支持文章中列出了四種修復方法：
重置 Microsoft Store 應用：通過重置應用解決潛在的系統(tǒng)沖突。
檢查更新：確保系統(tǒng)和應用均為最新版本。
運行 Store 故障排除工具（僅限 Windows 10）：自動檢測并修復問題。
更新 TLS 設(shè)置：確保啟用 TLS 1.2 和 1.3，禁用 TLS 1.0 和 1.1。
打開“開始”菜單，搜索并運行“Run”。
輸入“inetcpl.cpl”，點擊“確定”。
選擇“高級”選項卡，滾動至底部。
檢查“使用 TLS”設(shè)置：確保取消勾選“使用 TLS 1.0”和“使用 TLS 1.1”，勾選“使用 TLS 1.2”和“使用 TLS 1.3”。
點擊“確定”保存設(shè)置。
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