IT之家 3 月 10 日消息,3 月 7 日澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)的產(chǎn)品安全監(jiān)管機構(gòu)發(fā)布了一份“項目安全召回”通知,確認谷歌 Pixel 4a 手機的電池性能更新是為了“降低電池過熱的風(fēng)險”。此前谷歌在 1 月宣布 Pixel 4a 電池性能計劃時,并未明確說明發(fā)布該更新的具體原因,而此次澳大利亞的召回通知揭示了這一更新背后的真正目的。
通知指出,過熱的電池可能會引發(fā)火災(zāi)或?qū)τ脩粼斐蔂C傷風(fēng)險。谷歌此前曾表示,此次更新旨在“提升電池性能的穩(wěn)定性”,但同時也提到,更新可能會減少電池的可用容量,并影響充電性能。
值得注意的是,谷歌旗下的 Fitbit Sense 和 Versa 3 智能手表也推出了類似的電池性能計劃,明確指出其電池存在過熱風(fēng)險,需要用戶立即進行固件更新。這兩款智能手表與 Pixel 4a 手機均于 2020 年上市。
澳大利亞監(jiān)管機構(gòu)再次強調(diào),此次問題并非影響所有 Pixel 4a 設(shè)備。消費者可以通過以下方式了解相關(guān)信息并采取相應(yīng)措施:
1. 檢查設(shè)備是否已接收固件更新:消費者可以登錄谷歌提供的相關(guān)頁面,查詢自己的設(shè)備是否受到影響。
2. 了解補償資格:如果消費者的設(shè)備受到影響,谷歌將提供價值 100 美元(IT之家備注:當(dāng)前約 724 元人民幣,折算為當(dāng)?shù)刎泿牛┑墓雀枭痰暾劭鄞a,或 50 美元(當(dāng)前約 362 元人民幣,折算為當(dāng)?shù)刎泿牛┑默F(xiàn)金補償。消費者可以通過相關(guān)工具查詢自己的補償資格。
3. 設(shè)備不受影響的情況:如果消費者的 Pixel 4a 設(shè)備未受到此次問題的影響,固件更新將不會對其電池管理產(chǎn)生任何影響,設(shè)備性能也將與更新前保持一致。
Pixel 4a 手機的型號為 G025N,該機型于 2020 年 8 月 1 日至 2022 年 9 月 30 日期間銷售。消費者可以通過谷歌提供的工具查詢自己的設(shè)備是否受到影響,并根據(jù)情況申請補償。
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