IT之家 3 月 17 日消息，阿里巴巴集團(tuán)旗下源頭廠貨平臺 1688 昨日在杭州舉辦“好生意大會”。會上，1688 宣布截至 2025 年 2 月，1688 平臺年度活躍買家數(shù)（AAC）突破 1 億，創(chuàng)下 1688 平臺歷史新高。
2024 年，1688 平臺活躍買家數(shù)同比增長 55%。其中，一件代發(fā)分銷模式活躍買家數(shù)同比增長 75%。除了傳統(tǒng)的日用百貨、服裝服飾及配件等品類，運動戶外、小家電、汽車用品等高專業(yè)度商品逐漸成為平臺的核心品類。
過去一年，1688 針對買家反饋較多的采購體驗問題進(jìn)行了集中治理。此前，虛假發(fā)貨或發(fā)空包問題導(dǎo)致部分買家尤其是分銷買家被下游平臺罰款，影響物流評分和流量分配。經(jīng)過平臺集中治理后，截至 2024 年 12 月，90% 的訂單下單即可知道送達(dá)時間。截至 2025 年 2 月，商家按時發(fā)貨率達(dá) 98.6%，因商家履約違規(guī)而實施的自動理賠已覆蓋 85% 的訂單。
此外，1688 還針對買家反映較多的商家消極回應(yīng)、拒絕退貨、強(qiáng)制要求買家承擔(dān)退貨運費以及不履行退款承諾等問題進(jìn)行了重點整治。目前，約 96% 的站內(nèi)訂單已實現(xiàn)“退貨包運費”服務(wù)。
IT之家從大會獲悉，1688 還宣布推出新業(yè)務(wù)“源選”。據(jù)介紹，1688 源選主要做兩件事：
聚焦“家庭主理人”對家庭采購及囤貨的需求，從產(chǎn)業(yè)帶源頭出發(fā)，為消費者提供“與大牌同品質(zhì)但價格僅為大牌三分之一的商品”，并在商品上進(jìn)行創(chuàng)新和改良，以更好地滿足消費者的日常使用場景。
依托 1688 線下選品中心和超級工廠，鎖定具備設(shè)計、研發(fā)及快速響應(yīng)能力的優(yōu)質(zhì)源頭工廠，推動源頭廠商供應(yīng)鏈的數(shù)字化進(jìn)程，讓工廠開展貼牌生意。該業(yè)務(wù)不僅局限于阿里巴巴體系與 1688 站內(nèi)，而是在線上線下的全域范圍內(nèi)服務(wù)好 1688 的買家，這與山姆超市的“MM”品牌商品以及開市客（Costco）超市的貼牌商品模式有相似之處。
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