近年來,AI、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)在家電行業(yè)的深度融合應(yīng)用,消費(fèi)者對(duì)智能化、便捷化生活提出更高需求,加速了傳統(tǒng)家電向智能家電轉(zhuǎn)型的步伐。而在此背景下,人們?nèi)粘J褂米罡哳l的各大智能家居產(chǎn)品會(huì)發(fā)生怎樣的改變?對(duì)于這個(gè)問題,在智能家居領(lǐng)域有著多年深耕沉淀的美的率先給出了回答:技術(shù)引領(lǐng)產(chǎn)品變革。
就在最近,IT之家有機(jī)會(huì)和美的中央研究院的技術(shù)專家們進(jìn)行采訪交流,通過本次交流,小編得以了解美的在最新獨(dú)創(chuàng)技術(shù)引領(lǐng)下的一系列產(chǎn)品,同時(shí)也對(duì)美的在技術(shù)創(chuàng)新方面的理念和戰(zhàn)略有了更深入的理解。
在采訪過程中,IT之家首先被 Elixis? 怡利思等離子體凈化技術(shù)所吸引。該技術(shù)通過精密設(shè)計(jì)的等離子體反應(yīng)器,在石英晶體表面形成穩(wěn)定、連續(xù)的等離子體場(chǎng)。然后通過每秒數(shù)億次的“微型閃電”將空氣分子電離為高活性粒子,直接分解細(xì)菌、病毒、異味分子等污染物,最終還原為無害的水分子。與傳統(tǒng)技術(shù)相比,其能耗僅為 1/10,凈化效率大大提升,且無化學(xué)殘留。
這項(xiàng)技術(shù)背后的難點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)了等離子體能量的毫瓦級(jí)精準(zhǔn)控制,以及廣譜凈化能力,可高效清除霉菌、寵物異味等頑固污染物,甚至能分解大分子鏈的異味物質(zhì)(如榴蓮、火鍋味),覆蓋傳統(tǒng)技術(shù)難以企及的凈化場(chǎng)景,因此它可以應(yīng)用在空調(diào)、洗碗機(jī)、洗地機(jī)、電風(fēng)扇、空氣凈化器等各種終端產(chǎn)品中,COLMO TURING2.0 智能家居套系、高端大白梨消殺級(jí)凈化器、美的 X11 Pro 洗地機(jī)等產(chǎn)品中均得到應(yīng)用。以空調(diào)為例,其空氣殺菌能力 30 平方面大空間 2 小時(shí)的殺菌率高達(dá) 99.9%,30 平米大空間 1 小時(shí)甲型流感病毒殺滅率達(dá)到 99.9%,還能零成本進(jìn)行內(nèi)機(jī)主動(dòng)防霉。
值得一提的是,該技術(shù)獲得了中國(guó)技術(shù)市場(chǎng)協(xié)會(huì)金橋獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)認(rèn)證。
而在高端品牌 COLMO 中,則主打 AI 科技與健康場(chǎng)景融合,通過技術(shù)驅(qū)動(dòng)體驗(yàn)升級(jí)。COLMO TURING2.0 套系創(chuàng)新搭載行業(yè)首個(gè)家居領(lǐng)域語音大模型與 40 + 高精度多維傳感器,圍繞“聽、說、視、感”構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)先的全圖景神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)更全面的用戶感知。
再比如它還能通過智慧化管理,為用戶帶來更專業(yè)、更精細(xì)化的呵護(hù)體驗(yàn)。比如在健康飲食飲水管理方面,冰箱配備了 AI 抑嘌呤技術(shù),科學(xué)管理食材養(yǎng)分;廚下凈水系統(tǒng)搭載 AI 零陳水技術(shù)和全維自潔功能,確保機(jī)身內(nèi)部潔凈,同時(shí)帶來純凈的水質(zhì)。
除了 AI 科技創(chuàng)新,COLMO 還將豪華的藝術(shù)美學(xué)設(shè)計(jì)理念注入 TURING2.0 套系。該套系行業(yè)首創(chuàng)量子灰面板,以微米級(jí)量子蝕刻工藝,精準(zhǔn)調(diào)校表面微粒的漫反射與細(xì)膩度,帶給用戶全新的視覺與觸覺體驗(yàn)。
又或者是美的的超導(dǎo)新能源電熱水器 Z600,創(chuàng)新地采用了超導(dǎo)新能源儲(chǔ)能換熱技術(shù),通過對(duì)獨(dú)有的儲(chǔ)能換熱結(jié)構(gòu)進(jìn)行高效存儲(chǔ)熱能,減少能源損失,30min 急速儲(chǔ)能,夏季沐浴熱水源源不斷,一次充能無限續(xù)航,儲(chǔ)能后無需反復(fù)加熱。
了解了這些技術(shù)創(chuàng)新帶來的產(chǎn)品體驗(yàn)后,相信大家都能發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同點(diǎn),就是它們都是以用戶需求為核心,解決真實(shí)生活場(chǎng)景中的痛點(diǎn)。例如針對(duì)消費(fèi)者對(duì)健康水質(zhì)、空氣質(zhì)量的擔(dān)憂,美的通過 Elixis 技術(shù)實(shí)現(xiàn)家電的“主動(dòng)凈化”;針對(duì)洗地機(jī)使用后發(fā)臭的難題,X11 Pro 用“五重除菌系統(tǒng)”徹底消除異味。產(chǎn)品與技術(shù)的高度融合,充分展現(xiàn)了美的“科技領(lǐng)先”戰(zhàn)略的扎實(shí)落地。
比如在采訪交流中,美的中央研究院儲(chǔ)能與材料研究所凈化技術(shù)負(fù)責(zé)人王賢杰提到:“用戶對(duì)健康的需求已從‘基礎(chǔ)功能’轉(zhuǎn)向‘可感知的安心’?!盓lixis 技術(shù)正是圍繞這一需求而生。例如,搭載該技術(shù)的洗碗機(jī)可消除食物殘?jiān)愇?,空調(diào)能動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)室內(nèi)空氣質(zhì)量,甚至家用凈化器也能實(shí)現(xiàn)“消殺級(jí)”效果。這種“技術(shù)即服務(wù)”的理念,讓用戶直觀感受到科技帶來的生活品質(zhì)提升。
還有美的微波與清潔事業(yè)部清潔研發(fā)中心產(chǎn)品策略負(fù)責(zé)人黃麗莉在采訪中也提到:“用戶最不滿的不是清潔力,而是機(jī)器自身的清潔維護(hù)。”而 X11 Pro 通過等離子體循環(huán)殺菌技術(shù),覆蓋滾刷、管道、污水箱全鏈路,徹底解決用戶的后顧之憂。同時(shí)推出腳踩踏板“自清潔”、手柄“實(shí)體按鍵簡(jiǎn)化”等功能,減少操作的復(fù)雜度,讓老年用戶也能輕松操作。
而在美的智能家居事業(yè)群 COLMO 品牌產(chǎn)品管理負(fù)責(zé)人周宗旭看來:“技術(shù)領(lǐng)先≠用戶認(rèn)可,關(guān)鍵在于是否解決核心痛點(diǎn)。”例如,COLMO TURING 2.0 套系的 AI 主動(dòng)服務(wù),源于 90% 用戶將“健康”列為選購(gòu)家電的首要考慮,讓美的的技術(shù)始終與用戶需求同頻。
這種“從使用到維護(hù)”的全流程優(yōu)化,正是美的“用戶直達(dá)”戰(zhàn)略的縮影 —— 技術(shù)不炫技,只為解決真實(shí)問題。
這一點(diǎn)看起來容易,實(shí)際上必須要求企業(yè)做到對(duì)技術(shù)的掌握舉重若輕,應(yīng)用自如,才能真正很好地貫徹到實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中,這里面,最根本的還是在考驗(yàn)企業(yè)在技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域的投入和對(duì)戰(zhàn)略方向的把握。
那么美的在這方面的實(shí)力如何呢?我們不妨先看一組數(shù)據(jù):
?近 5 年研發(fā)投入近 600 億元,2023 年單年投入超 145 億元;
?全球布局 33 個(gè)研發(fā)中心,超 2.3 萬名研發(fā)人員,碩博占比超 30%;
?憑借超過 6.4 萬件全球?qū)@易宄钟辛?,位列全球?qū)@?250 強(qiáng)排行榜中國(guó)第三位、全球第八位
這些數(shù)字背后,是美的對(duì)“科技是第一生產(chǎn)力”的堅(jiān)定信仰。正如美的董事長(zhǎng)方洪波所言
“技術(shù)領(lǐng)先不是選擇題,而是生存法則?!?/p>
除了持續(xù)的技術(shù)投入,美的還圍繞科技領(lǐng)先戰(zhàn)略的主軸,在組織架構(gòu)層面進(jìn)行了創(chuàng)新,這里小編總結(jié)為兩點(diǎn)。
首先是中央研究院 + 事業(yè)部的雙軌制,前者專注前沿技術(shù)探索,后者聚焦引領(lǐng)性產(chǎn)品落地。而且在事業(yè)部層面,美的也將研究組織和開發(fā)組織做了分離,確保每一個(gè)品類都有一些持續(xù)的創(chuàng)新的研究項(xiàng)目,再去推動(dòng)這種創(chuàng)新的或者引領(lǐng)的技術(shù)研究項(xiàng)目。
其次是技術(shù)分委會(huì)機(jī)制,也就是跨部門專家協(xié)同攻關(guān)共性技術(shù)(如 Elixis),確保技術(shù)快速轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
不僅如此,美的還非常重視標(biāo)準(zhǔn)化方面的引領(lǐng),目前他們已經(jīng)累計(jì)參與制修訂 2000 多項(xiàng)外部標(biāo)準(zhǔn),其中包括 70 多項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),700 多項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。目前承擔(dān)了 TC212 / WG9 智能控制器等 9 個(gè)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化工作組,C / AISC / EDGE 等 2 個(gè) IEEE 工作組,以及廣東省家電標(biāo)委會(huì)秘書處。近三年每年參與外部標(biāo)準(zhǔn)均超過 200 項(xiàng),共同推動(dòng)行業(yè)從“低質(zhì)內(nèi)卷”轉(zhuǎn)向“價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)”。
總之,從一臺(tái)電熱水器到全屋智能生態(tài),從單一功能到健康全場(chǎng)景覆蓋,美的用技術(shù)重新定義了家電的價(jià)值。其成功密碼在于:以用戶需求為原點(diǎn),以持續(xù)投入為底氣,以生態(tài)協(xié)同為杠桿。
當(dāng)“Elixis”“COLMO”等名詞逐漸成為品質(zhì)生活的代名詞時(shí),“領(lǐng)先科技就是美的”的認(rèn)知已深入人心。
而未來,隨著 AI、新能源等領(lǐng)域的持續(xù)突破,美的或?qū)⒊蔀槿蚣译娦袠I(yè)“中國(guó)智造”的最佳代言。
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