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微軟承認 Exchange Online 反垃圾郵件系統(tǒng) BUG:誤隔離用戶郵件

2025/3/22 10:24:43 來源:IT之家 作者:故淵 責編:故淵

IT之家 3 月 22 日消息,科技媒體 bleepingcomputer 昨日(3 月 21 日)發(fā)布博文,報道稱微軟承認 Exchange Online 反垃圾郵件系統(tǒng)存在 BUG,錯誤隔離部分用戶郵件。

根據 Microsoft 365 管理中心新增的 EX1038119 事件報告,這一問題始于北京時間 3 月 21 日 18 點 11 分,持續(xù)了近五個小時。盡管微軟尚未公布受影響的具體地區(qū),但該事件已被標記為關鍵服務問題。

微軟表示,問題的根源在于“特定 URL 被反垃圾郵件系統(tǒng)錯誤分類并隔離,導致部分用戶的 Exchange Online 郵件被意外隔離”。

微軟嘗試通過將受影響的 URL 添加到允許列表來緩解問題,但截至目前尚未成功,公司正在手動修正受影響的郵件位置,并審查更多可能出錯的 URL。

IT之家援引博文介紹,微軟工程師還在追蹤另一事件(編號 EX1038200),該事件導致用戶和管理員無法訪問安全門戶中“電子郵件與協作”部分的“審查”頁面。

過去兩天,客戶報告了類似問題,包括在使用 Microsoft Defender for 365 進行郵件保護時無法訪問“隔離審查”頁面,以及無法從隔離中釋放郵件。

微軟解釋道:“安全門戶中‘電子郵件與協作’部分‘審查’頁面無法訪問,顯示空白頁面且未加載任何數據?!惫菊趯彶檫b測診斷數據,以了解問題的根本原因并制定緩解計劃。

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關鍵詞:Exchange Online微軟

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