IT之家 4 月 10 日消息，科技媒體 Windows Latest 昨日（4 月 9 日）發(fā)布博文，報(bào)道稱在本月補(bǔ)丁星期二活動日中，微軟為 Windows 10、Windows 11 系統(tǒng)上的 Office 2016，發(fā)布了 KB5002700 安全更新，不過用戶反饋導(dǎo)致 Word、Excel 等應(yīng)用崩潰。
Office 2016 用戶反饋安裝 KB5002700 安全更新后，Word、Excel 在創(chuàng)建新文檔或表格時會立即崩潰，而 Outlook 應(yīng)用打開日歷選項(xiàng)同樣會崩潰。
該媒體表示這并非個例，實(shí)測確實(shí)存在該問題，而且在社交媒體 X 和 Reddit，也有大量用戶報(bào)告類似問題。
IT之家援引博文報(bào)道，針對 Word 和 Excel 崩潰，臨時解決方案是禁用 Adobe PDF Maker COM 插件可能緩解 Word 的崩潰，具體方法是進(jìn)入安全模式操作，不過也有用戶反饋這些臨時措施效果有限；而對于 Outlook 日歷崩潰，可以在文件-選項(xiàng)-日歷路徑下，關(guān)閉“顯示天氣”選項(xiàng)來緩解。
對于大部分用戶來說，徹底解決問題的唯一辦法是卸載 KB5002700。不過卸載過程并不簡單，由于該更新通過 Windows Update 靜默安裝，未在“程序和功能”中顯示。
用戶需進(jìn)入注冊表編輯器，定位 Office 2016 的 GUID，然后從微軟更新目錄下載 KB5002700 安裝包，提取 MSP 文件，并通過命令行運(yùn)行特定指令卸載。卸載后，重啟設(shè)備即可恢復(fù) Office 2016 正常使用。
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