IT之家 4 月 11 日消息，科技媒體 The Information 昨日（4 月 10 日）發(fā)布博文，報(bào)道稱蘋果公司在開發(fā)新版 Siri 過程中，存在諸多技術(shù)困境與管理挑戰(zhàn)。
技術(shù)路線反復(fù)搖擺
蘋果最初計(jì)劃為 Apple Intelligence 設(shè)計(jì)兩種語言模型：“Mini Mouse”在 iPhone 本地運(yùn)行，“Mighty Mouse”依賴云端處理。
Siri 團(tuán)隊(duì)隨后放棄此方案，轉(zhuǎn)而開發(fā)單一大型云端模型。然而，技術(shù)方向多次變動(dòng)，工程師們疲于應(yīng)對。
IT之家援引博文稱，這種優(yōu)柔寡斷導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低落，部分成員選擇離開蘋果。內(nèi)部對 Siri 的開發(fā)戲稱為“燙手山芋”，在不同團(tuán)隊(duì)間傳遞卻鮮有實(shí)質(zhì)進(jìn)展。
管理與文化問題凸顯
蘋果對隱私的堅(jiān)持以及內(nèi)部管理問題加劇了困境。多名 AI 團(tuán)隊(duì)前員工透露，領(lǐng)導(dǎo)層缺乏雄心，文化過于松散，鮮有冒險(xiǎn)精神。
AI / ML 部門被內(nèi)部嘲諷為“AIMLess”，反映出方向缺失。2022 年 ChatGPT 發(fā)布時(shí)，蘋果高管未予重視，AI 負(fù)責(zé)人 John Giannandrea 甚至認(rèn)為聊天機(jī)器人價(jià)值有限。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部還因薪資、晉升和工作時(shí)長等問題產(chǎn)生矛盾，進(jìn)一步阻礙了 Siri 的改進(jìn)。
功能開發(fā)舉步維艱
Siri 負(fù)責(zé)人 Robby Walker 專注于“小的勝利”，如縮短響應(yīng)時(shí)間和移除“Hey Siri”中的“Hey”，耗時(shí)兩年才完成。
他否決了利用大型語言模型（LLM）提升 Siri 情感感知的提議，限制了其應(yīng)對用戶情緒的能力。
另一項(xiàng)目“Link”旨在為 Vision Pro 開發(fā)語音控制功能，但因技術(shù)瓶頸，大部分功能被取消。2023 年，蘋果禁止在終端產(chǎn)品中使用外部模型，但自家模型性能遠(yuǎn)不及 OpenAI 技術(shù)。
WWDC 演示引發(fā)爭議
2024 年 WWDC 展示的 Siri 功能令人印象深刻，如讀取郵件提供航班信息、提醒午餐計(jì)劃并規(guī)劃路線。然而，這些功能僅為演示，Siri 團(tuán)隊(duì)事前未見過實(shí)際運(yùn)行版本。
唯一實(shí)現(xiàn)的特性是屏幕邊緣的彩色光帶動(dòng)畫。這種“虛假”展示與蘋果一貫只展示成熟功能的傳統(tǒng)背道而馳，引發(fā)內(nèi)部質(zhì)疑。員工希望 Craig Federighi 和 Mike Rockwell 能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境。
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